齊林的那些同事們按照齊林交待的方法去做，不出一個月，果然有了成效，業務提高了不少。他們又一起請齊林吃飯，說齊林夠哥們義氣，問他怎麼想出這個法子的。齊林說：“其實一開始我也同你們一樣，雖然自認為自己所做出的策劃很完美，但把這個完美的策劃拿到客戶那裏他們卻不予以采用，那時候我也很苦惱。後來，我為一家大公司做了一個策劃，那個策劃用了我很長時間，也花費了不少精力，自認為客戶看到一定會喜歡，立即就會采納。可是沒有想到，拿到那個大公司去讓負責人一看，他竟然說做得不好。依我平常的脾氣，肯定會拿著策劃回來，但那一次我沒有那樣做，我必須要讓他們接受我的策劃，因為我為這個策劃付出的太多。我就問那個負責人說：‘哪裏你不滿意，我可以修改，直到修改到你滿意為止。’其實那個負責人並不太懂，他聽我這樣說感覺很受用，就又認真看了一遍策劃，給我指出有一個小地方他感覺應該怎麼樣修改，我看他指出的那個地方無礙大局，當天拿回來就按照那位負責人的意思作了修改。雖然當時修改過沒有以前的策劃完美，但不影響大局，我就認可了。第二天，我拿著策劃去找那位公司裏的負責人，告訴他我已按照他的吩咐把他要求的修改的那個地方作了修改，並遞上策劃請他過目。結果，那位負責人很高興地就接受了這個策劃。從那以後，我才認識到讓別人參與的重要性，以後再做業務的時候，都會用此方法。”
齊林道出了讓客戶參與的重要性。其實，參與也就是在一定的程度上體現了民主。隻有參與了，也才顯示了民主，顯示出別人對自己的重視，自己在心裏就有滿足，也有了認同感，所以能比較容易地接受。
民主能幫你贏得認同
作為一名助手，領導的決策與任務等等有時候都需要助手傳達，助手在傳達下去之後，員工們完成或者執行的好壞，一方麵與領導決策的好壞有關，一方麵與助手傳達的方式有關。如果助手在傳達任務時采用命令的口吻，員工們去做事情的時候總有種心不甘情不願的感覺，即便他們知道應該聽從命令，服從指揮，但卻沒有積極主動性，這樣做起事情來就不會盡全力，任務就不會完成得很好。
相反，助手在傳達的時候，稍微用一點策略，讓員工看似參與了進來，實則並沒有起到實質的作用，這樣在沒有任何損失的情況下就會調動員工們的積極性，他們就會拿出自己所有的熱情去工作，這樣任務才能完成得又快又好。同樣，向下傳達不好的消息用此策略也很見效。
宋雪是個並不漂亮的女孩，可是她卻很招人喜歡，與她接觸的人之所以喜歡她，是因為她無論說話做事，都不自以為是，哪怕那件事情她有十足的把握，也會去聽取別人的看法與建議。宋雪在生活中是如此，在工作中也是這樣。
宋雪沒有上過大學，隻上完了職高，論學曆不是太高，但在一家公司做助手的時候，卻做得很好。因為宋雪保持著一貫的優良作風，領導讓她下達的任務都得到了很好地執行。
一次年終時，因為公司裏的效益不好，領導決定不給員工們發年終獎金了，領導讓宋雪把這個旨意傳達下去。這是個不好的消息，就是領導親自去下達，都有可能遭到下麵員工們的反對與怨恨，宋雪接到這個任務後，也感覺有些棘手，她不想讓員工們失望，也不想違背領導的意思。宋雪想了很久，終於有了辦法。
宋雪來到了那些員工們中間，她說：“同事們，你們都知道，今年我們公司裏的效益不太好，領導想裁一部分員工下去，讓我來聽聽你們的意見，你們說應該如何辦呢？”那些員工們一聽助手說領導準備裁員，心裏都打起了鼓，生怕自己被裁下去，又聽助手說是來聽他們的意見，於是七嘴八舌地說了起來：有的員工向助手一再強調自己工作努力，家庭困難，不要把自己裁下去；有的給宋雪說是不是可以不裁員，他們會努力去做，一定會把效益增加上去；有的員工們還說可以不要一個月的工資，隻要不裁人就行……什麼樣的說法都有，宋雪看時機成熟，就對那些員工說：“我去把你們的提意向領導說明，我也希望領導不要裁員，可以用其他的方法來解決效益不好的問題，但領導是否改變主意我還不知道，總之我會盡量把你們的意思帶到。好不好？”員工們齊聲叫好。