正文 第11章 職位職責(2)(3 / 3)

用信息去影響領導

那位企業家說得很正確,因為每一家公司、企業生存下去都離不開信息。作為助手,為領導主動收集信息是助手工作的主要內容之一。

助手收集信息的渠道很多,網上搜索是最主要和便捷的方式,但也不能隻依靠在網上去尋找,因為很多的信息在網上是沒有的。一個高績效的助手,還會利用報紙、雜誌、刊物、電視等等媒介進行查找,並且學會在眾多的信息中很快搜索到自己所需要那些信息,提高效率。

有時候與人閑聊時,也不失為一種收集信息的好方式,因為很多最新的信息,都是那些還沒有形成文字的信息,而這樣的信息,才有更多的利用價值。

助手還要會對那些信息進行甄別,剔除出那些明顯不符合自己公司需要的、虛假的信息。然後再把信息及時提供給領導,以供領導決策時使用。助手一定要把好信息翔實這一關,否則,領導因為利用你提供的信息,做出的決策反而對公司損失更大,這樣就幫了領導的倒忙,輕則被領導罰款,重則被辭退。

所以,無論從哪方麵去考慮,助手在收集信息之時都要做到小心謹慎,做到所提供的信息全麵、翔實。

有時候,助手提供的信息還可以代替建議,對於那些獨斷專行的領導,以提供信息的方式,讓他改變不合理的決策,是一種明智之舉。

眾所周知,斯大林是一位專橫的獨裁者,年紀越來越大,他這種獨裁者的表現就越突出,總是自己想怎麼做就怎麼去做,不允許下屬有不同的意見,不接受任何人的建議。他這種“唯我獨尊”的個性不允許任何人比他更高明。

曾經為他提供過很多建議,因此做出過很多正確決策的軍事天才朱可夫,在一次提建議中,因為衝撞了斯大林的過度“自我尊嚴”,被這位獨裁者趕出了軍營。

斯大林身邊還有一位參謀師,他就是華西裏也夫斯基,他了解斯大林的脾氣與稟性,又加上有朱可夫的前車之鑒,所以從不向斯大林正麵提供什麼樣的建議,明知道斯大林有些決策做得不正確,他也不去當麵說破。

而是去收集可用的信息,華西裏也夫斯基收集到信息後,就會去找斯大林聊天,在聊天中,不去特意去談什麼軍事問題,也不會就某一問題進行深入剖析,因為他知道這樣做斯大林不高興。他隻是隨便聊起軍事問題,然後把信息在斯大林根本沒有覺察的情況下無意地說出,而斯大林的思想卻被他的信息潛移默化地受到了影響,從而做出很多正確的決策。

在聊天中不經意地就把那些收集過來的信息提供給斯大林,使斯大林在不知不覺中就利用了華西裏也夫斯基所提供的信息,同時也是采納了他建議。

當然,斯大林後來想到了華西裏也夫斯基不經意說出的信息,對自己的決策起到了決定性的作用,那些自己做出來的令下級領導感覺信服的決策,大部分都來自於華西裏也夫斯基的信息與啟發。

很多人在誇讚斯大林的決策英明時,隻有斯大林和華西裏也夫斯基兩人知道,正確的決策者與啟發者是哪一位,主要功勞該歸誰。華西裏也夫斯基的目的隻是想讓斯大林改變主意,做出正確的決策,他並不是因此想要功名利祿,所以他的目的也就達到了,而斯大林也因此得到了尊嚴和名聲。

善於利用信息

有時候,下屬或助手不經意間說出的信息,都可能使那些能抓住信息存在價值的領導,做出英明的決策,從而使企業由衰轉勝,效益得到大大的提高。

林炯燦之所以能夠在香港建立起自己的食米王國,與他善於利用信息及超凡的預測能力是分不開的。林炯燦早期經營的是一家小門麵的米店,因為做這個行業的人太多,所以競爭相當激烈,利潤少得可憐,林炯燦天天在腦中思考,想辦法改變經營不善的狀況。

有一天,他店裏的夥計在與他聊天時說:“我表哥上星期剛結婚,我還去吃了他們的喜酒。剛才我表哥給我來電話,說他們搬出去單過了,說我表嫂不願意與那麼多人住在一起,怕人多太吵,他們兩人就在外麵買了一套房子,還讓我去看他們的新房子呢。”林炯燦聽到這裏,他看了看自己店裏那些大包裝的米袋,眼睛一亮,他拍了拍夥計的肩膀說:“謝謝你!我們的米店有救了。”

在那位夥計感覺莫名其妙的時候,林炯燦心裏已經有了一個好的點子。