董事會散了,那位分公司經理心情沮喪、步履沉重地走出了會議室,他感覺董事長對自己太嚴厲,又認為董事長是不在乎自己,所以才拿自己開刀,他有一種被公司拋棄的感覺,甚至動了不在索尼公司幹下去的念頭。就在他胡思亂想的時候,董事長的助手朝他走了過來,同他熱情地打著招呼,並且邀請他一塊去吃飯、喝酒。
那位經理心情正鬱悶,也想喝酒發泄一下,就與董事長的助手一起來到了酒店,在喝酒的時候,那位經理不解地問董事長的助手說:“我現在犯了錯誤,所有的人都看不起我,公司也拋棄了我,你為什麼還要請我喝酒,是看我可憐嗎?”
“今天請你喝酒,就是董事長讓我來的,他一點也沒有忘記你為公司曾經做過的貢獻,公司也沒有拋棄你,也沒有人會看不起你。今天董事長之所以在會議上對你作了批評,實是出於無奈之舉,他是想以此事作為警戒,希望公司不會再有類似的事情出現,這樣我們的產品質量過硬的形象才能在消費者心中紮下很深的根,我們的公司就是以此獲勝的。董事長不想在會議上公開批評你,但實在沒有辦法。他讓我特地請你喝酒,消消氣,董事長還是很重視你的。”那位經理聽了此話後,悲傷的心情稍稍好轉。他們兩人就開始痛快喝起酒來。
酒足飯飽之後,助手看見經理喝得太多,怕他獨自回去危險,就開車把經理送到了家門口,自己才開著車回去。那位經理剛進家門,妻子就興衝衝地迎了上來,她歡快地對丈夫說:“我知道你肯定在公司做得很好,要不然公司不會這樣重視你的。你看,這是你們公司給我們送來的鮮花和賀卡。上麵還有董事長的親自簽名。你忘記了吧,今天是我們結婚20周年的紀念日啊。其實我也忘記了,隻是收到你們公司的鮮花和賀卡後,才提醒了我的。”
經理眼睛一熱,他沒有想到公司會記住連自己都忘記的結婚紀念日,董事長還親自簽了名,他在內心暗自發發誓一定要效忠於自己的公司。
原來,索尼公司的董事長在批評那位經理以前,已經讓助手準備好了鮮花和賀卡,自己還在賀卡上親自簽了名,因為他也知道在董事會上批評那位經理,他一時可能接受不了,所以在讓助手把鮮花和賀卡寄出去以後,又特地讓助手去請那位經理吃飯,以消解他心中的不滿。
助手完全理解董事長的苦心,所以在請那位經理喝酒的時候,在那位經理麵前多次提及董事長的苦心與難處,希望經理不要對董事長有任何報怨。在喝完酒後又主動把經理送回家,所有的一切,都是那位助手完全了解了董事長的意圖後所做出的有力執行。
助手要比領導更具有執行力,就要充分理解領導的意圖,這就體現了一個助手的責任,隻有負責任的助手,才不會領導怎麼吩咐就想當然地認為自己完全領會了領導的意思,而是調動自己的積極性,去理解領導讓自己如此做他想要達到的目的是什麼,然後隻要有利於這個目的達到,在不違反公司規定的情況下,可以根據情況隨時改動執行方式,這樣的話領導的意圖才能更好地體現出來,助手的執行才更加有力。
15.突出重點,兼顧其他
一個公司裏的事情繁多,如果沒有很好的方法,領導把一些寶貴時間都浪費在處理那些瑣碎的、無關大局的小事上的話,這個公司生存下去的機會就很渺茫,因為領導這樣做不會出效率,領導的決策當然就沒有力度。
所以,每一家公司的領導,都應該把握住公司裏重要的事情,抓住事情的要害,不能隻見樹木,不見森林。同時還要注意事物的核心,自己要解決的焦點問題,不能脫離了主題,在外麵繞圈子,如此做把自己弄得筋疲力盡,但一樣會徒勞無功。
這就要求領導的助手學會甄別,分析事情的先後重輕順序,然後再讓領導去處理,這樣不至於浪費領導有限的時間,使領導能夠集中注意力去解決那些緊急的、重大的事件,這樣才能提高領導的工作效率,領導的效率提高了,公司才能正常運轉。
否則的話,領導處理事情抓不住核心,公司也就完了。有這樣一句話俗話說得好:“車頭出了軌,車廂全報廢。”領導就是一家公司裏的車頭,所有的員工們就是車廂。這很好得說明了領導在公司裏的決定性的地位。
所以,助手要為領導提供方便,盡可能地節省領導的時間,把工作的重點分出輕重緩急,讓領導先集中精力去解決那些大的事件,這樣的助手是領導最需要的,也是一個負責任的助手應該具有的表現。
輕重緩急,條理分明
美國汽車公司總裁莫端,他知道自己精力有限,也明白隻有先集中精力去處理那些對公司起決定作用的事情才能使公司運轉正常、在競爭中取勝的道理。所以,他要求自己的助手,在給自己呈遞文件時,要把那些文件都用些醒目的顏色做出個標記,以便自己一眼就能看出哪些是需要及時處理的文件,哪些文件可以向後推,哪些文件需要特別注意,哪些文件必須要自己簽名等等標記。