他想,如果買下它送給女朋友的話,她肯定喜歡。馬陽這樣想著,就準備買一套明天送給女朋友,在他去收銀台交錢的時候,發現在自己的前麵十來個人之中,竟然有五人是男性。
這讓馬陽有點不可思議,這是他第一次想為女朋友買化妝品,但沒有想到竟然會有這麼多男性買女性的化妝品。他回頭朝那個介紹這款產品的售貨員望去,發現圍在她身邊的也是男女參半,這些人中不是都陪自己愛人來的,有很多男性是單獨來商店轉悠的,雖然是女性用的,但卻幾乎有一半的顧客是男性。馬陽忽然想起了自己公司所做的化妝品廣告,竟然有90%以上是針對女性做的,而忽略了那些買女性化妝品的男性群體。
馬陽把在商場遇到的情況記在心裏,回到公司後就著手去做廣告的策劃,他把廣告的45%版麵設計成麵向男性,並且做得生動引人,然後把這個樣稿交給了經理,經理看後初開始有些不解,待馬陽把在商場遇到的情況說了一遍後,經理認為此方案可行。於是,下季度的廣告就按馬陽所設計的版麵發行。
結果,那一個季度銷售部的銷售量增加了15%。作
為助手的馬陽,通過一件小小的事情,發現了人們觀念的誤區,這個誤區不僅是他們公司,也是很多化妝品公司都不曾涉足的空白區域。馬陽因為常懷為領導之策,所以能夠善加利用信息,從而一舉成功。當然,馬陽也很快的被公司提升。
信息廣泛一些
常思為領導之策,就是要主動地幫助領導進行各方麵的決策,而不能被動地等待著領導安排。因為助手這個特殊的職位,能夠來回走動,幾乎與公司所有的人員以及客戶都能打上交道,接收外麵的信息也比較靈通,所以對領導各方麵的決策都有能力提供有價值的參考信息,這樣領導做出的決策才不至於有很大的偏頗,公司也才得以正常運轉下去。
如果助手得到的信息比較早,在整個的決策過程中就早先別的同類公司一步,這樣才能使公司在競爭中取勝。
張新是一家知名汽車公司老板的助手,聰明能幹,老板對他很是信任。最近,他們的公司與另一家汽車公司競爭得很激烈。不僅是產品質量、服務,還有更高的要求,因為他們這兩家汽車的公司所出的產品、技術、售後等等方麵都不相上下。而如今,有一家大客戶準備在他們兩家公司選擇一家購進一批數量不少的轎車,張新的老板感覺此是一個機遇,但同時也為此頭痛不已,因為他不知道該用何方法在競爭中取得勝利。
張新看著老板焦躁不安,心裏也不是滋味。銷售方案過幾天就要提交給那個大客戶,而同時,競爭對手的那家公司也要在那時提交上去,如果所做的銷售方案不如另外一家汽車公司,那麼這一大筆生意就會泡湯,公司的利益及聲望也會受到不小的影響。
張新這樣想著,她意識到問題的嚴重性,也感覺到了巨大的壓力。張新的老板與上層領導開會研究了銷售方案的計劃,在銷售方案中給客戶提出了特別優惠的條件,產品質量的保證,優良的售後服務……但這些與自己競爭的另一家汽車公司恐怕也已經做到。
怎麼樣才能做得與眾不同,才能打動客戶呢?這才是競爭的焦點。公司裏的領導層都在積極地想辦法,但還沒有誰能提交比較可行的方法,也沒有人提供有價值的信息。
張新給那家大客戶打電話,想從電話中得到有價值的信息,雖然她不知道是不是能夠獲得。在通話中,張新委婉地問及買進這些轎車的用圖,那家大客戶的秘書說有一部分是要在沙漠裏用,因為他們公司打算在那裏開發自己的市場,擴大自己的公司經營區域。
張新從這個電話中得知客戶購進的一部分汽車要在沙漠中行駛,她覺得這個信息很有用,可能自己公司在競爭中就憑此獲得勝利。
張新忙把這個意外且有價值的信息告訴老板,老板聽後也很認同,感覺可以在這一點上做文章。老板與張新商量,如果把自己公司部分的轎車,改變部分性能,使之更加適合在沙漠中奔跑,這樣站在對方的立場上去改進,一定會贏得客戶的好感與信任,那麼生意也就因此會做成。
於是,領導召開領導班子與技術人員的會議,把這一信息傳達了下去,並且讓技術人員盡最大能力做到完美,同時開始做銷售方案。不幾天,轎車改變部分效能成功,銷售方案也已經做好。張新所在的公司與另外一家汽車公司同時把銷售方案提交給了那家大客戶。
很快,那家客戶就與張新所在的汽車公司簽訂了購買合同。在簽完合同後,那家客戶的代表人對銷售方案讚賞不已,並且對張新所在的汽車公司站在客戶的立場去改變汽車性能這種做法很感動。他們認為,如果能夠站在客戶的立場上,時刻考慮到客戶的利益,這個公司就可以信任,所以他們選擇了張新所在的汽車公司。