實力傳播大中華區首席執行官鄭香霖認為：騰訊泛關係鏈營銷解決方案的本質是對AIDMA、AISAS、濕營銷理論的再次延伸，是融網絡硬廣告、植入廣告、官方品牌空間、APP類植入遊戲、意見領袖、口碑互動、在線客戶服務、口碑輿情監測與管理於一體的SNS關係鏈整合營銷解決方案。它賦予了消費者力量，鼓勵網絡用戶以創造性的方式貢獻和分享內容，從而影響商家的新產品開發、市場調研、品牌管理等營銷戰略。
目前，騰訊已經就泛關係鏈營銷推出了幾個比較重要的係統。其中之一是排期化係統。“排期化係統的意義在於為廣告主、目標人群做出最合理的排期。原來廣告主在選擇媒體排期的時候，可能關注的主要是廣告效果。但是這個排期化講的是，在現在的基礎上點擊的人更多的是廣告主想對準的人。”劉曜說。而效果衡量係統則提供了一整套監測分析，包括了解用戶的來路、行為軌跡以及離開的出口等，為廣告主提供詳細的報告。
劉曜認為，泛關係鏈營銷是騰訊獨特優勢的集中體現。對於更廣泛的廣告主來說，或許另一方麵也意味著，除了營銷“關係”，或許是時候拋棄那些數據和報表了，畢竟，“關係”的價值是很難用數字衡量的。
企業微博營銷四部曲
文／葉文東
消費者 微博 營銷 新浪 品牌
在注意力經濟時代，誰能吸引消費者更多的關注、洞悉消費者更隱蔽的需求，誰就能在市場上立於不敗之地。以微博為代表的社會化媒體的興起，讓消費者相互影響的能力不斷增強，營銷和品牌的信息傳遞正在從傳統渠道轉向以內容為主的微博等自媒體傳播。隨著大眾關注度和喜愛度的不斷提高，微博及其營銷價值前所未有地受到了重視。
2011年6月25日，在廣州舉辦的“微時代，博天下--2011年新浪微博高峰論壇”上，新浪宣布目前已經有3萬多家企業在新浪開通官方微博，涵蓋汽車、金融、快速消費品等行業，這些企業將微博作為另外一種形式的官網，將企業信息推送給消費者。
2011年是李想加入新浪的第七個年頭，她舉止優雅、做事幹練，帶領新浪銷售團隊組建了一個龐大而高效的營銷體係。她強調，微博將引領營銷進入一個新時代。
營銷維度的微博平台
微博的爆炸性增長，使其成為當今最具影響力的互聯網入口和平台，進而帶來了巨大的營銷效應。
隨著用戶的數量不斷增加，微博在中國逐漸成為互聯網的新入口和企業營銷的新平台。相對於其他微博平台，新浪微博深入了解中國用戶的溝通習慣和文化差異，針對性地設置了“評論+轉發+私信”的互動功能，運用了包含圖片、視頻、短鏈接等在內多媒體支持形式，方便用戶多途徑使用自媒體。更為重要的是，新浪超級媒體平台的資源傾斜和內容轉移服務，讓新浪微博擁有極為豐富的運營經驗和信息資源。
李想從營銷維度分析了微博平台的特點。其一，直接溝通。微博讓企業近距離接觸消費者，營銷的通道被大大縮短，營銷效率得以提高。消費者相互之間直接溝通，有著共同興趣愛好的用戶在微博上交流，發表對品牌和產品的感受，企業可以由此了解、掌握營銷的方向和渠道，調動、運用相應的營銷資源。其二，社交關係。微博屬於社交媒體，其每個賬號都與其他用戶保持一定的關係，“我在關注別人，別人在關注我”。在微博上，社交關係意味著企業、品牌與消費者的距離，企業、品牌的粉絲就是其忠誠的消費者。企業恰當運用消費者資源，就可以通過粉絲影響更多的消費者。其三，新的傳播模式。傳統的營銷過程在消費者購買完成以後就結束了，但社交媒體營銷，卻可以有序地、不斷地擴大、延伸。因此，無論是對品牌忠誠的粉絲，還是對嚐試性購買產品的消費者，企業都應該使他們不斷沉澱和積累，在微博上持續地與他們溝通，讓他們接受自己的品牌信息，體驗自己的產品和服務，通過有效引導，讓他們主動傳播，幫助自己進行病毒式營銷。更為重要的是，從粉絲沉澱開始往下的營銷環節所帶來的用戶主動傳播，完全是免費的，是“賺來的媒體”。