假如你公司的產品要進軍國外的市場,你認為曾經在國內的營銷策略、在國內塑造的企業形象還適用嗎?需要局部調整還是全部改變呢?
3.思維啟蒙
企業形象的塑造是隻有營銷活動就可以完成的嗎?如果競爭者用惡意競爭的方式破壞企業形象,那麼,你將怎樣應對呢?
4.實務訓練遊戲
道具:桌椅若幹。
參加人數:不限。
方法:遊戲參加者隨意說出自己知道的企業名稱,所有遊戲參加者來說出這家企業在自己心中的形象。然後,大家根據這家企業的營銷策略來討論他們是如何用影響的方式來塑造企業形象的。
規則:
(1)每個人必須發言,每人每次的發言時間限製1~3分鍾之內。
(2)遊戲前給遊戲參加者一天的準備時間,讓他們來收集資料。
(3)遊戲時間為30分鍾。
目的:在討論中,看看各個有名的廠商是怎樣用營銷策略將企業形象深入人心的。
5.提升計劃
參考答案
1.情景案例:企業形象不同。麥當勞在營銷中塑造了獨特的企業形象,讓消費者認為來到麥當勞就來到了一個歡樂的地方,就來到了一個食品質量絕對有保證,絕對可以放心食用食品的餐廳。這就是麥當勞成功的營銷理念為自己塑造的企業形象。
2.角色模擬:企業要將最基本的形象保留下來,不論在哪裏營銷,最基本的策略要保持,而不同的地域、文化要對營銷策略稍加改動,強調能被當地消費者接受並喜愛的企業形象。
3.思維啟蒙:企業形象可以由營銷活動來塑造,但是卻不可能單單用營銷活動來保持,隻有企業確實按照營銷活動中對自己宣傳做事,讓消費者確實看到了你們言行一致,才能將良好的企業形象保持住。如果競爭對手惡意破壞你公司的企業形象,那麼,除了解釋、澄清外,最好的方式就是用事實將說話。
經典回眸
1998年至2000年,海爾出口創彙增長速度都是100%以上。這麼強勁的增長靠什麼?
海爾集團的張瑞敏說:“如果拿我們與國際大公司相比,我們什麼優勢也沒有。但是我們有一點,就是我們組織內部協調得好,與市場銜接得非常好。為什麼在這樣短的時間裏有那麼多國際大經銷公司不再給國際大公司做而轉向我們?就是我們有能夠適應各種市場環境的速度、管理哲學和理念。”
由於家電品牌間競爭很激烈,海爾要做的是給營銷前方最大的後方支持。當然,最重要的事情是自身競爭力要更強,企業兩端的銜接要做好,前端是集團內部的供應鏈,後麵是把銷售搞好。
海爾的成功在很多人看來是張瑞敏的成功。其實,是整個海爾集團員工共同的成功,當然這不是在否認張瑞敏對海爾發展成現在的規模所做出的貢獻,而是強調在成功地營銷之中,尤其是營銷範圍不斷擴大的過程中,在前麵叱吒風雲的老板背後總是有一支優秀的團隊在協助他。
張瑞敏說海爾沒有什麼優勢,隻是組織內部協調的好,與市場銜接的好。這是張瑞敏認識到了團隊協作對於擴大營銷範圍的重要性和必要性。並且在利用這種前方營銷、後方支持的協作把營銷工作更進一步。
巧手點金
“酒香不怕巷子深”的銷售時代已經不存在了,除非你經營的是其它公司還沒有經營的產品。在這種情況下,營銷就需要不斷的擴大範圍,也就是要花大力氣“造勢”。因為,很多時候銷售額是與廣告成正比的。但是,如果沒有團隊的默契配合,廣告高投入,銷售額高增長的神話也維持不了多長時間。
營銷的前期靠智慧,靠準確的市場定位。但是,到了需要擴大營銷範圍,需要進一步進行營銷時,產品質量是否過關、團隊是否能協調一致的工作等內部原因才是營銷能否成功的關鍵。試想,如果前方的營銷人員不斷地努力做著宣傳公司、宣傳產品的工作,而後方的人員卻沒有及時、有效配合,那麼當消費者發現營銷的宣傳與真實情況不符或有出入時,營銷的進一步擴展將是失敗的。
思維創新
協助上司做好營銷的方式有很多種,除了做好本職工作之外還可以做一些其它的工作。協助其他同事做好工作就是其中之一,在完成自己工作的基礎上,多與其他同事配合,讓營銷擴展工作更加順利。
實戰要點
團隊協作是協助上司將營銷工作範圍擴大的基礎。隻有團結、協作的團隊才能打好營銷的戰役,世界上著名的公司、營銷成功的公司都有一支能戰鬥、具有較高集體執行力的團隊。因此,要想員工配合你進行營銷,並將營銷的範圍擴大,必須先搞好團隊的建設工作,讓團隊的每一個成員都以共同完成擴大營銷的目標而努力。