（三）與時俱進，創新方式。在服務和管理退休幹部工作時，需要管理人員與時俱進，重視服務和管理方式的創新。
1 聯係溝通方式的創新。服務管理工作要以經常的登門拜訪代替節日集中看望，以相關部門共同聯係代替分管領導集中聯係，以主動自覺地詢問退休幹部急需解決的問題代替退休幹部多番提出問題。總之，要在經常性的交流溝通中，使在職領導與退休幹部之間的紐帶與橋梁得以建立，通過對生活不能自理和喪偶幹部經常性精神服務的提供，使其感受到黨和國家的關心和重視。
2 教育學習方法的創新。退休幹部在行動中較為困難，缺乏集中學習的靈活性，因此，為應對老幹部這一現狀，需要對教育學習的方法進行改進和創新。首先，從時間上來看，不宜安排過長的活動，要在綜合考慮老幹部身體情況的基礎上，將開短會、搞小活動作為安排的原則：其次，從學習內容來看，要遵循量少次多的原則，使老幹部在學習的過程中能夠“吃得進、消化好”：再次，從組織方法上看，要善於靈活運用，在因人而異的思想指導下，可以組織身體較好的老幹部集中學習，對身體稍差的則可采取上門宣講、送書和電話交流的形式組織學習。總之，要經常性地通過電話進行思想交流和溝通聯係，在多種方式的運用下保證對老幹部全麵照顧到，使退休幹部的思想動態和身體狀況能夠被及時了解和掌握。
3 活動方式的創新。針對老幹部參加活動的積極性和熱情逐漸降低的現象，要適當地進行活動方式的改進和創新。在選取組織方法和形式時要結合實際情況，靈活選擇。可以根據老幹部文化素質高、興趣愛好廣泛等特點使其優勢得以充分利用，餘熱得以充分發揮。比如：可以組織老幹部進行書法大賽、秧歌大賽及棋類大賽等，使老幹部在鍛煉身體的同時，能夠增進生活情趣：可以將合唱團、舞蹈隊、台球隊等活動團體交予他們管理，在豐富的文化活動和精神服務中，使老幹部在玩中學、在學中玩，在鍛煉身體、陶冶情操的同時，實現對社區文化的建設和發展：對身體稍差不能參與活動的同誌，要通過上門探望、談心或電話溝通的方式使其感受到組織的關心和照顧。總之，要在創新的活動方式中使老幹部的情緒得以疏導、心態得以調整，正確的價值觀、世界觀和老年人人生觀得以樹立，積極向上的生活態度和方式得以形成。
（四）選取人員，做好管理。想做好退休幹部服務管理工作，離不開業務素質好、政治水平高的管理隊伍。因此，在建設管理服務隊伍時，要將業務水平高、政治素質好的人員納入管理隊伍，提高整體管理水平：通過激勵製度和評價考核製度的建立，實現管理服務工作規範化：通過津貼補助，使其具備工作的活力。另一方麵，還要定期組織人員進行培訓，使其在學習業務知識、法律法規和政治理論的過程中自覺將創新、服務、務實作為工作的重點。