（2）自助旅遊意願上海網民自助旅遊意願（N=303，所有被訪者）肯定會+可能會83.8%，肯定會43.2%，可能會40.6%，說不準9.9%，可能不會3.6%，肯定不會2.6%。
（3）自助旅遊原因上海市網民選擇自助旅遊的原因主要是為了追求自由自在、不受束縛的感覺82.5%，可以自己選擇喜歡的景點76.3%，可以自己安排時間74.9%，可以根據預算節餘調整行程安排57.8%，大部分旅行社不吸引人13.7%。
（4）自助旅遊觀點（擔憂的問題）路線：最擔心路線不熟悉走冤枉路63.4%，交通：最擔心當地交通不方便49.3%，住宿：最擔心住宿不好解決43.7%，車票：最擔心往返車票或機票買不到37.3%，景點：最擔心景點不合心意31.3%。
2）上海市網民旅遊習慣研究
（1）主題公園旅遊偏好上海網民最偏好名勝古跡，其次是遊客較少的自然風光、民俗、開發較早的自然風光，最後是古代文化類主題公園。名勝古跡56.1%，設施不太完善但遊客較少的自然風光景區55.1%，民俗型旅遊（鄉土風情）53.8%，交通方便的、開發較早的自然風綜合案例光景區51.5%，古代文化類的主題公園40.3%，探險刺激類37.6%，觀賞型旅遊（都市觀光旅遊/文物展示/娛樂節目欣賞）35.0%，現代科技類的主題公園16.5%。
（2）旅遊信息網上查詢上海網民對於旅遊信息的了解渠道主要是親友介紹、媒體廣告和上網查詢，三個信息渠道的比例差不多，其次為旅行社查詢。
親朋好友介紹69.3%，電視/廣播/報紙專欄或廣告69.0%，上網查詢66.7%，向旅行社查詢31.4%，其他方式5.9%，那麼作為網民，哪些網民會第一選擇上網查詢呢？主要是：26—30歲、家庭月收入1000—4000元、曾經采用過自助旅遊方式的人。這部分人與前麵對雙重體驗和傾向於江蘇南部的分析人群基本一致。
3）上海市網民旅遊網站認知和使用
（1）旅遊網站的未提示認知度和提示認知度華夏旅遊網1.3%、40.3%（未提示知名度、提示知名度），上海旅遊網2.6%、39.3%，中國旅遊資訊網2.3%、34.3%，攜程旅遊網11.9%、27.1%，信天遊網1.7%、25.4%，易龍商務旅行網2.0%、24.8%，雲南旅遊信息網0.3%、17.5%，甲天下旅遊網0.7%、17.2%，走進西部旅遊網0.3%、16.8，北京旅遊信息網0.7%、13.5%，中國旅遊商務熱線0.3%、13.2%，中國自助旅遊聯合網0.3%、12.9%，易行旅遊網0.3%、8.9%。
（2）經常登錄的旅遊網站上海地區網民經常登錄的旅遊網站有：攜程旅遊網16.8%，上海旅遊網14.2%，華夏旅遊網11.2%，中國旅遊資訊網9.9%，易龍商務旅行網8.3%，信天遊網4.3%，甲天下旅遊網4.0%，中國自助旅遊聯合網3.3%，雲南旅遊信息網3.0%，北京旅遊信息網3.0%，走進西部旅遊網2.0%，中國行自助旅遊網1.7%，中國旅遊商務熱線1.3%，易行旅遊網0.7%。
（3）旅遊網站認知渠道上海地區網民對旅遊網站的了解渠道最主要的是通過網站鏈接而得知。其次是通過朋友或同事的介紹、媒體廣告或節目介紹。
其中，網站鏈接51.2%，朋友或同事介紹37.0%，媒體廣告或節目宣傳28.7%，旅行社宣傳介紹9.2%，其他7.3%。
（4）旅遊網站選擇因素欄目清晰查詢方便59.9%，信息量大59.9%，口碑好38.6%，知名度高36.1%，網上預訂便捷28.7%。
問題：
（1）結合本案例，分析該調研的方法與技術。
（2）根據案例中的調查報告，為上海周邊地區發展自助旅遊提出營銷對策。
綜合案例32006年中國八大旅遊營銷案例2006年，中國旅遊市場發生了一係列旅遊產業裂變、聚合式的結構性重要變化，消費需求升級，城市營銷浮出水麵，投資主體多元化，新的旅遊盈利模式不斷湧現，旅遊主流營銷方式正在發生改變，以旅遊作為核心引爆點和孵化器的城市運營和區域經濟運營正在改變著城市，改變著中國。
1）喬家大院和電視劇《喬家大院》
電視劇《喬家大院》作為2006年的開春大戲，它的熱播引起了全國的“喬家大院熱”，天南地北的遊客紛紛慕名而來，想看看晉商喬家的發祥地。喬家大院從2006年3月份開始與去年同期相比，遊客增長300%，達到4萬多人，往年就是1萬多人。
喬家大院是晉商喬家的院落，因房屋建築雕刻精美而在晉中民居中具有突出的代表性，20世紀90年代初張藝謀的著名電影《大紅燈籠高高掛》就在這裏拍攝，很多人都是從這部電影中知道了山西喬家大院，而電視劇《喬家大院》在央視的熱播更讓這裏的知名度大大增加，同時使這裏的遊客倍增。
“想看看喬家大院到底什麼樣，這個建築我覺得非常好”，一位普通遊客的心聲暗示了影視文化傳播給景區營銷帶來的巨大影響力。
一部《喬家大院》使喬家大院旅遊由淡轉旺，遊客倍增，門票大漲，甚至迎來了該地曆史上的旅遊高峰，旅遊業與影視文化業的完美聯姻給我們完美地展現出一塊誘人的蛋糕。
綜合案例
2）香港迪斯尼拒客事件2006年春節，由於大量遊客湧入，導致香港迪斯尼樂園爆滿，部分遊客被拒門外，引起消費者極大不滿，隨後，國內各大媒體對此事全麵跟進報道，各大門戶網站都推出相關專題，由此一場有關香港迪斯尼的拒客風波迅速傳遍全國。
“聲音一度哽咽，以手掩鼻，淚眼盈盈……”，這是香港迪斯尼樂園副總裁安明智2月4日在新聞發布會上道歉時的一幕場景，拒客風波發生之後，香港迪斯尼樂園方麵連續進行了三次道歉，並承諾退款。
盡管當時媒體批判的聲音一波高過一波，也暴露了迪斯尼樂園售票方式不科學、管理不完善、銷售本土化、預測不到位等多方麵的問題，但香港迪斯尼樂園對危機的反應和處理速度，“以消費者為中心”解決問題的原則，跟媒體及時快捷溝通的原則，勇於承擔責任的原則，這三大景區危機公關的處理原則還是值得內地景區學習和借鑒的。
相比國內一些著名景區，北海遊客被宰事件、平遙遊客被毆事件、泰山老虎事件等，最後都是不了了之，甚至都沒有相關部門出來負責，更不要談解決了，充分暴露了國內景區的危機意識淡薄，香港迪斯尼的拒客風波，給國內景區一個最大的警示就是旅遊景區危機預警和防範機製的建立和完善。
3）杭州世界休閑博覽會2006年4月22日至10月22日，以“休閑改變人類生活”為主題的世界休閑博覽會在杭州舉辦。
102.55萬人次入境遊客，1938萬人次國內遊客，137.38億元貿易成交額，10.17億美元引進外資，108.34億元引進內資……所有的數字表明，這個融休閑、旅遊、娛樂、會議、展覽、大型活動於一體的休博會打響了杭州“休閑之都”的城市品牌，帶動了杭州區域經濟的快速發展，並拉開了中國休閑旅遊經濟的序幕。
杭州是國務院批準的國際風景旅遊城市，近幾年來杭州的城市建設也有了很大發展。2001年，杭州市區擴大到蕭山、餘杭，杭州市已成為中國最大的省會城市之一。如何營銷杭州城市品牌，並進一步提升城市經濟的發展，已是擺在市長和市場麵前的一個課題。
休博會是站在城市品牌營銷和區域經濟發展的高度，為把杭州打造成“世界休閑之都”而量體定做的，它的召開不但提高了杭州旅遊城市品牌和休閑之都的地位，進一步擴大了杭州在國際上的影響和知名度，還大大促進了杭州旅遊經濟、會展經濟和休閑經濟的發展，對杭州形成觀光旅遊、會展旅遊和休閑旅遊“三足鼎立”的新格局具有十分重要的意義和作用。
它的舉辦，還對中國旅遊產業結構調整和中國休閑旅遊產品的國際化，都具有極強的示範和帶動意義。一個會成了塑造城市品牌、拉動區域經濟發展、調整旅遊產業結構的超級營銷試點的大舞台。
4）2006年中國沈陽世界園藝博覽會2006年5月1日至10月31日，世界園藝博覽會在沈陽成功召開。國內外媒體對世園會累計報道超過10萬條，全球的點擊超過了2億人次，共接待遊客1260.68萬人次，刷新了世界園藝博覽會遊客紀錄。
沈陽市通過對沈陽經濟區內的旅遊資源進行整合，以“世博園”景區為王牌，推出區域旅遊精品線路，打造沈陽經濟區最佳旅遊資源品牌。
通過“世博園”龍頭景區的帶動，為沈陽城市未來發展帶來了巨大的乘數效應，對全市旅遊、信息、現代傳媒和中介服務等第三產業的發展也起到了前所未有的拉動作用。以“世博園”產業集群為龍頭，帶動開發了園林相關的旅遊產品、花卉產業集群鏈的再銜接，從而帶動了區域經濟的發展。
世園會的召開，標誌著沈陽正由一座“傻大黑粗”的老工業城市，向綠色生態城市全麵轉型，世園會不僅僅是一次博覽會，更成為沈陽向世界展示的一個光彩奪目的文化產業品牌。
世園會的成功，打破了傳統城市運營和城市品牌營銷的常規模式，是城市產業結構轉型和優化旅遊資源的一個很好的範例，更形成了一個“市長市場”雙向互動良性促進的城市運營發展機製。
5）秦皇島樂島海洋公園秦皇島樂島海洋公園2004年7月22日開業，營業額每年以綜合案例100%的速度突飛猛進，從2004年的1000多萬元增長到2006年的4000多萬元，共接待遊客200萬人次，並創下秦皇島景區日接待量突破3.5萬人次的最高紀錄，合作的核心旅行社由200多家增長到800多家，樂島以挑戰者的身份，用3年時間完成了行業一流景區需要數年時間才能達到的業績，進入了秦皇島品牌景區的第一陣營，“樂島旅遊營銷的創新模式”開創了秦皇島旅遊的新格局，並為中國主題公園的整體突圍創造了一個成功樣板。