案例分析刺激團隊——與諸旅行社建立“長遠邦交”
擁有大量旅遊團體業務的旅行社與眾飯店的關係一直非常微妙，確切地說來，有點像戀愛中的男女，愛恨交加，形同“冤家”。
天旺大酒店在當地隻能算是一家中上檔次的酒店，酒店一開始就決定走自己獨特的營銷路子——盯準旅遊團體，與各旅行社建立“長遠邦交”，而不是過去那種“朝三暮四”的傳統做法。
為實現這樣的思路，酒店采取了很多措施：
（1）“獎勵積分製度”——旅行社每在酒店預訂一個會議或一間客房，都將獲得相應的獎勵積分，積分達到一定的標準後，酒店就會按事先的承諾予以正常折扣以外的返利或是其他形式的獎勵。
（2）“優先安排製度”——為了獲得旅行社的長期合作，酒店部分地犧牲了在商務散客市場上的利益。每當酒店業和旅遊業的旺季同時到來時，其他酒店紛紛拒絕接待利潤偏低的團體，而天旺大酒店卻放棄了唾手可得的利潤，成為眾旅行社最後的“靠山”，而且淡季的價格、返利等優惠政策照樣有效，這種“肝膽相照”的義舉無形中交下了許多旅遊界的朋友。
（3）“非正式走訪製度”——每年從年初到年尾，酒店銷售人員都始終堅持不懈地帶些像鬆餅、餅幹之類的小禮物走訪各旅行社的計劃部門，這些非正式的頻繁訪問使得銷售人員與旅行社之間建立起了一種真正親密無間的朋友式關係，增加了彼此之間的信任度。
成為專業的旅遊接待酒店，天旺的利潤率雖然有些下降，但業務總量卻直線上升，尤其是到了全行業的淡季來臨時，天旺門前的熱鬧場景又令所有酒店都羨慕不已。
問題：
1）天旺大酒店采取了哪些具體措施與旅行社建立“長遠邦交”？
2）不同檔次的旅遊飯店與旅行社之間的業務合作分別應注意些什麼問題？
單元實訓分組調查以地區性營銷組織、產品管理營銷組織、市場細分營銷組織為營銷組織形式的飯店，分別選擇會議團隊、旅遊團隊、散客團隊作為對象，製訂一份客房營銷計劃。