正文 第27章 先推銷理念再推銷商品(1 / 1)

世上最偉大的推銷員根本就不推銷產品,而推銷他們的思想!演講實際上就是在推銷他們的思想……所以我們推銷商品最重要的是什麼——是推銷一種觀念、一種思想!

要真正做成大事,一定要學會表達自己的理念和思想,通過表達自己的理念和思想去影響他人,對顧客進行引導、控製、甚至引領一代潮流,這才是最最頂級的經營之道了。無論是控製銷售渠道、還是控製生產資源,都不如控製人的思想,來得更直接、更徹底!

作為一個銷售員,麵向的是他的目標顧客群,所以銷售員要推銷自己的商品,就要去傳遞自己公司的品牌和理念,進而下一步再向他們推銷自己的產品。

真正的企業家,一向來也都很懂得宣傳他們的思想!馬雲就是天生的一個很會演講、很會宣傳他的思想的人。假如馬雲當年根本不懂得宣傳他的思想的話,他也就根本不可能獲得巨額的融資支持了。所以要真正學會推銷,一定要學會推銷思想和觀念,首先讓顧客承認你的觀念和思想,他們才能承認你的產品。

有的推銷員在推銷的行為過程中往往太專注於產品本身。當你問他們:“推銷是推銷什麼”的時候,大多數人可能都會回答:“當然是商品啊!”正因為他們把注意力都放在了產品上,忽視了銷售過程其實是一個顧客的認知、交流過程,有時為了盡快盡多地把商品銷售出去甚至不擇手段,所以反而得不償失,失去的比得到的更多。

有一家高檔服裝店,一天進來了兩位顧客,指著最高檔一套西裝要買。售貨員是位小夥子,馬上把這套西裝取來,十分和氣地把衣服遞了過去。試衣服的顧客個子高身馬壯,西裝穿上有些纏身,連外行看上去都覺得不合適,隻聽這位小夥子講:“不錯!挺好的!”他的意思是:你快掏錢吧!隻見另一位顧客使了個眼色,試衣服的顧客把衣服放下就走了。

作為一個銷售員怎麼能犯這樣的錯誤呢?一心想把服裝推銷給別人,就不顧現實情況如何、不管顧客買衣服的目的是在尋求美觀得體。結果適得其反,而且這兩位顧客以後可能再也不會光顧這家服裝店了。如果這位銷售員當時能夠向顧客先介紹本服裝品牌的整體理念、找出這一理念與顧客的具體契合點,再為他的衣著做出恰當適宜的建議,相信他一定不會失去這位顧客,反而有可能留住一位老客戶。

正確的推銷要意識到是在推銷產品的觀念,是在向顧客表達心意。要說明產品能解決顧客的什麼問題,從而給顧客帶來什麼利益。推銷的結果,使顧客產生新的理解和認識,獲得了顧客的信任,最後讓顧客自己做出購買的選擇。