三是體現雙向互動。信息的流動不單是從組織機構的較高層流向較低層，信息還從基層員工傳遞給企業的高層管理者。
四是績效溝通的目的，是實現績效的改進和提高。雖然績效溝通雙方是績效管理的全程參與者，但是，在績效實施階段，績效溝通對於績效管理的成敗有著重要的影響。這是因為，成功實施績效管理的關鍵還是執行，如果保證了績效實施的方向正確，績效管理便等於成功了一半。
績效實施階段的溝通，應該以建設性溝通為主。所謂建設性溝通，就是以解決問題、改進績效、達到績效指標為交流的根本目的。建設性溝通遵從如下原則。
一是對事不對人的原則。管理者在與下屬溝通時，將溝通的重心定位在事實上，而不是員工的個性特點和能力素質上。這可以有效地避免人身攻擊，增加下屬對績效輔導的接受度。
二是責任導向原則。工作出了問題後，管理者要引導員工認識到自身的責任，否則員工將不會有改進的意願。因為，人們總是不願意為別人的錯誤埋單。
三是事實導向原則。管理者與下屬的交流要注重客觀性原則，避免感情用事，盡量擯除個人的既定偏好。
（第263堂）績效需要經常反饋。
管理箴言。
績效考核最主要的目的，就是幫助員工個人和組織改進績效。而能否及時而妥善地對考核績效進行反饋，將直接影響到考核工作的成效。
績效反饋是績效管理過程中的一個重要環節。它主要通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內的績效情況進行麵談，在肯定成績的同時，指出工作中的不足並加以改進。
績效反饋的目的，是讓員工了解自己在本績效周期內的業績是否達到所定的目標，行為態度是否合格；讓管理者和員工雙方，達成對評估結果一致的看法；雙方共同探討績效未合格的原因所在，並製訂績效改進計劃。同時，管理者要向員工傳達組織的期望，雙方對績效周期的目標進行探討，最終形成一個績效合約。由於績效反饋在績效考核結束後實施，而且是考核者和被考核者之間的直接對話，因此，有效的績效反饋對績效管理起著至關重要的作用。
那麼，績效反饋對於績效考核究竟有哪些意義呢？
其一，績效反饋確保了考核的公平和公正，使考核公開化，猶如在考核者和被考核者之間架起了一座溝通的橋梁，盡可能地規避了管理者在績效考核中的“暗箱操作”。績效考核是一項與被考核者的切身利益緊密相關的管理活動，考核的公正與否大大影響著被考核者對考核結果的認可度和接受度。績效反饋賦予了被考核者知情權和發言權，使他們有權利來了解績效考核的每一個環節。同時，通過程序化的績效申訴，有效地降低了考核過程中不公正因素所帶來的負麵效應，為考核者和被考核者開辟了相互溝通的渠道，有助於整個績效考核係統的完善。
其二，有助於被考核者了解自己工作中的不足與缺點，明確組織對自己的期望，從而采取改善績效的措施。績效考核結束後，如果管理者隻是把績效考核結果傳達給下屬，而沒有就考核結果的由來和如何采取績效改善措施與下屬進行交流，績效考核的意義便會非常有限，難以發揮提升員工素質的作用。因此，管理者一定要就被考核者的績效情況與其進行認真溝通，指出被考核者的優缺點，針對被考核者的績效提出改進建議。隻有如此，被考核者才可充分了解到自身存在的不足，從而知道該改進什麼、如何改進，最終達到提高績效的目的。
其三，績效反饋有助於化解個人與組織的目標衝突，從而增強企業的核心競爭力。企業會有長短期的目標，同樣，員工也會有個人的目標。在很多情況下，員工的個人目標與組織目標是不一致的，而且兩者存在著強烈的衝突。有效的績效反饋，可以通過對績效考核過程及結果的探討，借助一些強有力的激勵手段，不斷彌合個人目標與團隊目標的鴻溝，促使個人目標朝著團隊目標方向發展，從而使兩者保持一致。