(第1堂)培養你的遠見卓識。
管理箴言。
沒有遠見的管理者,從本質上講不是管理者。你不比別人看得遠,你不具有遠見卓識,你就缺乏管理他人的資本。所以說,戰略遠見是管理者必備的本質特征。
管理者與執行者之間本來沒有天然的分界,兩者之間相互聯係,但是如果一定要區分,其區別就在戰略遠見上--管理者是高瞻遠矚的戰略規劃者,而執行者則是腳踏實地的實幹家。
我們所生活的社會信息瞬息萬變,科學、經濟和文化飛速發展。在這樣一個大變革的時代中,管理者理解現實以及預測決策對未來可能產生的影響時,遠見卓識具有巨大的作用。
1990年夏秋之際,美軍空降旅在撒哈拉沙漠投下第一個降落傘。這時的人們並沒有把海灣戰爭同中國的修船業聯係起來,而上海外輪修理廠的吳國誌卻率先提出了“海灣離我們不遠”的命題。上海外輪修理廠從來不修伊拉克和科威特的船,但是他們修香港地區的船。海灣戰爭會影響石油的生產,石油產量嚴重減少也必將影響香港的油運業,香港的油運業受到損失,港船在內地的修理業務就會急劇下降,上海外輪修理廠就會受到影響。據此,吳國誌馬上作出決策,改變經營格局,去開辟新的市場。這就是吳國誌的戰略眼光,他把本企業的經營置於國際大舞台上來考慮,以世界政治、經濟形勢的變化發展作為本企業決策的依據。果然,戰爭開始後不久,周圍同行的生意日漸凋敝,而上海外輪修理廠的日子卻過得紅紅火火。
格林利夫在《管理即服務》的文章中寫道:如果一位管理者不能預見未來或者不願預見未來,那麼他將被視為倫理喪失。可見,遠見卓識對於一位成功管理者的重要意義。管理者要提高戰略遠見,首先要掌握係統論,把握事物發展的規律,同時,還要培養自身的洞察力和創造力。用普遍聯係的觀點觀察世界,就可以發現,客觀物質世界是一個普遍聯係的大係統。
(第2堂)鍛煉你的戰略規劃能力。
管理箴言。
管理者除了要培養規劃與統整能力外,更要具備高度的行動力。
管理者的規劃能力,並非針對短期的戰略規劃而言,而是著眼於長遠規劃的製定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮,不能目光如豆,隻看眼前而看不到未來。還要適時地讓員工了解公司的遠景,使他們明確前進的方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用下屬的智慧與既有的資源,避免人力的浪費。
一般來說,好的管理者在作出事關團隊利益的重大決策後,都會盡快知會各部門。因為,當需要總動員時,成功的管理者會凝聚全體成員的力量,而非坐看組織成為一盤散沙。尤其在麵對龐雜紛繁的資源時,好的管理者能發揮高度的統整能力,把每一個人安排在適當的工作崗位上,借以發揮最大的團隊力量。
當然,進行戰略規劃也好,製訂提高工作效率的具體方法也好,最重要的仍是高層管理者必須具有責任感。約翰·米勒在《QBQ!問題背後的問題》一書中提到:有一次,他到加油站附設的便利商店買咖啡,可是咖啡壺是空的,於是他跑去和櫃台的小姐說:“對不起,咖啡壺空了。”櫃台小姐一聽,隻是站在原地,用手指著不遠處的同事說:“咖啡歸她的部門管。”米勒對她的回答感到驚訝,他心想:“部門?在這個和我家客廳同樣大小的小商店內,還分什麼部門?”
事實上,許多企業都存在這種狀況,一旦工作出了問題,各部門常會相互推諉,沒有人肯承擔責任。所以,敢擔當、肯負責永遠是一種可貴的品質。每個人都要以“該如何”來發問,而不是用“為什麼”、“什麼時候”、“是誰”來提出問題。最重要的是,要把焦點放在具體的行動上,而不是找理由解釋無法行動的原因。
(第3堂戰)略規劃的立足點是今天。
管理箴言。
戰略規劃之所以重要,是因為我們對未來不能準確地預測。
決策者所麵臨的問題不是他的團隊明天應該做什麼,而是“我們今天必須為明天作哪些準備”。
得州儀器就是一家成功運用戰略規劃主導企業未來發展的典型代表。20世紀80年代前期,得州儀器一直是全球第一大半導體公司,經營涉及筆記本電腦、企業軟件、打印、國防工業、數字信號處理器等多項業務。各個業務板塊發展得都不錯,但都不是業內最好的。除了數字信號處理器業務在全球排名第一,其他各項業務在全球市場上排名皆在十名左右。是維持現狀,還是圍繞核心業務發展,這是個戰略問題。
為了準確地定位企業未來的發展方向,得州儀器的高層多次召開會議,經過慎重選擇,他們決定將筆記本電腦、國防工業等業務賣掉,將全部精力與資金投在數字信號處理器和模擬領域。他們認為,未來市場競爭將會更加激烈,隻有全力競爭才能成功。所以,他們選擇了最具有發展前景的數字信號和模擬領域。這一戰略抉擇是成功的。現在在全球半導體公司排行榜中,得州儀器位居世界第三。在通信芯片領域得州儀器堪稱霸主,其全球約50%的GSM手機芯片市場占有率讓同行難以望其項背。