在領導的工作中，批評也是一種必要的強化手段，它與表揚是相輔相成的。作為領導者，應該盡量減少批評所產生的副作用，減少人們對批評的抵觸情緒，以達到較理想的批評效果。
批評下屬三大基本原則
人非聖賢，孰能無過？在日常工作之中，下屬的工作常常會出現某些偏差和錯誤。但是囿於外部條件的限製，下屬自身往往難以覺察到這些錯誤，這時領導就必須及時提出批評，來撥正航向，糾正偏差，保證工作目標的順利實現。由此可見，領導適時地恰當地批評下級不僅是必然的，而且也很重要。這時首先要注意遵守批評的原則。
1.用朋友的口吻
你作為上司，對某一名下屬的工作很不滿意且必須指出來，又不便當麵批評他時，你該如何做呢？你首先應低調一點，先嚐試改變他的態度，以朋友的口吻去詢問對方：“發生了什麼事？”“我能為你做些什麼？”或“為什麼會這樣？怎麼回事？”等等，這有助於你對情況的了解，以便更好地解決問題。這應是上策，可以直接告訴他你心目中的要求，但不要說：“你們這樣做根本不對！”“這樣做絕對不行。”你可以說：“我希望你能……”“我認為你能做的更好。”“這樣做好像沒真正發揮你的水平。”用提醒的口吻和對方說更好。
然後私下與其交換意見，委婉地表達自己的想法，並與他擺事實、講道理、分析利弊，他就會心悅誠服，真心接受你的批評和幫助。反之，如果你居高臨下，盛氣淩人，以上司的口吻責備，那就會引起下屬的反感，批評就會失去效果。可見，批評時的角色定位很重要，它會使批評產生截然不同的效果。
有時可能因工作繁忙，未能及時處理矛盾糾紛，你可以先行對矛盾雙方進行慰問，稍事過後再進行處理，這一方麵緩解了下屬間由於彼此矛盾或糾紛造成的緊張氣氛，另一方麵可以多了解下屬間產生矛盾的原因，以便調整今後的工作。
2.對事不對人
在對下屬提出批評時，預先要想清楚要說什麼話，大前提應該是“對事不對人。”批評時切記：不要做人身攻擊。例如：“你這個態度，我很不欣賞。”或“為什麼你總那麼主觀，你就不能客觀點兒嗎？”等等，這樣說會使雙方的關係非常尖銳對立，對解決問題非但沒有幫助，還會使新的矛盾產生。
3.掌握批評的時機
在發現下屬有錯誤時，要掌握批評的時機，正麵批評別人，對誰來說都是一件十分尷尬、為難的事，但作為領導，這是你的工作內容之一。
當你要對下屬進行嚴厲批評時，請預先跟當事人約好一個時間，同時用簡單的話先點他一下，讓對方有心理準備，這樣你也可以提前思考一下對事件的處理方法。然後，把你要說的內容的思路清理一下，重點重申一次，這樣有助你減少不安的感覺。不妨寫下一個大綱，準備隨時翻閱，不致因疏漏而要重講一次。經常提醒自己：“把握分寸”，“保持冷靜”，“不要忙”，態度自然較輕鬆。記著，正麵和誠懇的語態，可以令受批評者較易接受和免除尷尬。
在批評時開場白是很重要的，切忌凡事用“領導認為”來開頭，給對方過大壓力。可以婉轉地說：“你經常遲到早退，是否有什麼難處？”“單位有單位的規矩，你遲到早退，對其他同事的工作有影響，而且不公平！”“我欣賞你做事速戰速決的作風，但希望你能依單位規矩而行，以免阻礙正常工作。”
批評下屬要及時，立即采取行動。隨時發現，隨時批評，不要拖延，如果總是想過幾天再說吧，這樣，對方就會想：“我一直都是這樣做的，怎麼你過去就沒意見呢？”
但是這並不是說要不加選擇地即時批評，有人認為：領導是權威的代表，在與下屬談話時隻要使用肯定或提高聲調的語氣就行了，其實不然，作為領導，要首先考慮到對方的自尊心，不能在大庭廣眾之下，去糾正下屬的過失並且批評他。
有的下屬因為本身的原因，常常缺乏幹勁，工作沒有主動性。你批評他一通，想以此來調動他的主動性，是無濟於事的，主動性必須靠內因來調動。對他們的批評隻能是隱晦的，在表麵上要進行激勵。談話的目的在於讓對方接受，而接受則需要對症下藥，采取攻心策略。
如果他喜歡養花，可以將他的工作和花兒進行聯係，這樣就能激起下屬的積極性，使他認真、熱情地去工作。不僅如此，這種激勵的方法還能使下屬產生一種責任感，而責任感恰恰是做好工作的前提。如此一來，下屬必能心服口服，愉快地接受你的批評，因為他的努力得到了承認，他的積極性得到了肯定。