正文 第15章 領導口才的自我訓練——領導日常講話的誤區(1)(2 / 3)

開會那天,布萊希特準時到會,悄悄地坐在最後一排。主辦人看到後,把他請到了主席台就座。

一開始,主辦人講了一通很長卻沒有什麼實際內容的賀詞,向到會者表示歡迎,然後,高聲激動地宣布:

“現在,有請布萊希特先生為我們這次大會致開幕詞”

布萊希特站了起來,快步走向演講的桌子前。到會的記者們趕緊掏出筆和小本子,照相機也哢嚓哢嚓響個不停。

不過,布萊希特卻讓某些人失望了,他隻講了一句話:

“我宣布,會議現在開始”

從上麵這個故事中可以看出長話短說,最重要的就是說出你要談論的主題,其餘的客套話盡量少說或不說,這樣你的聽眾才不會感到心煩意亂。

當然,長話短說必須針對特定的對象。假如對方跟你並不是很熟悉,而你則一上來就直奔主題,是必讓人感覺唐突,其效果可想而知。

一般說來,針對那些跟自己關係比較熟識的人,或者是在一些比較正式的場合,如:商業談判、會場、做報告演講等。如果能夠做到抓住要點,一針見血,沒有那麼多冗長的廢話,就會很快地吸引聽眾,使他們迅速地進入主題,而一味長篇大論,則會始終不得要領。

優柔寡斷

如果將領導者對整個組織進行領導的整個過程比作下棋,那麼各人有各人的下法,但最令人討厭的就是“悔棋”,走棋之前不仔細想一想,出麻煩了,方知走錯了一步。

朝令夕改、優柔寡斷,用悔棋來比喻是再恰當不過了。朝令夕改其實是領導者優柔寡斷的表現,不但削弱了命令的力量,而且會逐漸削弱發號施令者的權威,老是“悔棋”也就沒人跟你下了。同樣號令改多了,這個領導的威信就沒有了。沒有誰願意服從這種處世輕率,決策不顧後果的領導。這樣的領導以後再發號施令或做工作將會越來越難,因為你已經使得你的部下無所適從,疲於奔命了。

所以作為一名領導者,一定要在平時就注意培養自己的堅定性,培養自己言與行的慎重,即所謂三思而後行。在日常的工作中,一旦決定了的東西就不要輕易地改變,即使這種決定有點小毛病,隻要不會對全局造成嚴重的影響就應“將錯就錯”,當然這樣說並非要我們的領導“執迷不悟,一意孤行”。每個人都有犯錯誤的時候,如果領導者犯了彌天大錯,卻要執行到底,那麼,這個組織就危險了。

不懂裝懂

如果凡事都一無所知,心裏便容易產生唯恐落於人後的壓迫感,這也是人們常見的心態。在絕不服輸或“輸人不輸陣”的好勝心作祟下,一些一知半解的領導處處裝腔作勢不懂裝懂,以此來保全自己的麵子。

這樣的領導並非是直率,就連單純的事他都要咬文嚼字地賣弄一番,看起來好像是很精於大道理,一副什麼都懂的樣子,說穿了隻是由於強烈的自我表現欲所產生的虛榮心在作祟。

但在生活中,有些人乍看之下很平凡且沒有可貴之處。而經過認真的交談之後,就能夠很直接地被其內心的思想所感染,這種人待人往往坦誠直率,所使用的詞彙也往往簡單明了。朋友關係必須建立在真誠之上,花哨不實的言論隻適合逢場作戲,領導與周圍的人是靠互相感動、吸引,而不是硬性地逼迫對方接受自己的意見。為了強硬地使對方接受自己的意見,賣弄一些偏僻冷門的詞彙,來表現自己的水平高人一等,這在對方看來,隻覺得和你格格不入而無法接受你。

不難看出,愈是愛表現的人,愈是無法精通每件事。領導與下屬應該是互相地取長補短,別人比自己專精的地方就不恥下問,即使是自己很專精的事,也要以很謙虛的態度來展現實力,這樣才能說服他人。

現代社會可以說是一個高度複雜的信息時代,每個人所吸收的知識都不可能包含萬事萬物。若沒有虛心的態度與人交往,如何能夠受到大家的歡迎;凡事都自以為是的人,必然得不到大家的尊敬。

因為不論是不懂裝懂或是真的無知,都同樣有損交際範圍的擴展。

有位不具規模的小雜誌社社長N先生,不管是什麼場合他總喜歡裝腔作勢,故意地降低自己的聲調來表現莊重的樣子。不但如此,他也總是一副無所不知的樣子,這種姿態讓人覺得他好像在做自我宣傳。

然而不論他再怎麼裝腔作勢,夾著再多的暗示性話語或英語來發表高見,還是得不到他人的認同。而這位仁兄所出版的雜誌或周刊,也永遠上不了台麵。

他所出版的刊物,總是被人批評為現學現賣、膚淺的雜學之流,這是因為他對任何事都喜歡來評判。當他一開口說話,旁邊的人就說:“天啊!又要開始了。”然後便咬著牙,萬分痛苦地忍著。這和說大話、吹牛並無不同。自己本來沒有高人一等的智慧,卻裝出一副什麼都知道的樣子,會讓人看作是虛張聲勢的偽君子。

在社交關係中最令人敬而遠之的,就是這種總是不懂裝懂的人。

承認自己也有不知道的事並不丟人,為了要自抬身價而不懂裝懂,一旦被對方看穿,反而會令對方產生不信任感而不願與你交往。