生理學家的研究表明，人的麵部肌肉組織是由24雙肌筋交錯構成的，其中有6雙通過舒展來表示愉快的感情，有18雙則用來表示不愉快的感情。這種麵部肌肉組織所產生的感情表現，不受國界、地區、人種的限製，是對於任何社會的人都通行的交際手段。
已故美國記者根寶在他寫的《回憶羅斯福》一書中說：“在短短20分鍾之內，他的麵部表情有：稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關切、擔心、同情、堅定、嬉笑、莊嚴，都有超絕的魅力，但他可不曾說過一個字。”
可見，麵部表情在領導講話中占據了多麼重要的位置。領導講話的表情語是通過麵部表情來交流情感，傳遞信息的，而其中表現力最強的就是目光語。
眼睛是心靈的窗戶，嘴巴可以說話，眼睛不能說話，眼睛的奧妙，在於它是真實的。可以編出一千句、一萬句謊言，卻不能遮擋眼睛的真實性。
在領導說話過程中，眼睛能夠把領導的思想感情、心理變化、品德學識、性格修養和審美觀念等都展現給聽眾。因此，凡是有經驗的領導者，總是注意恰如其分地巧妙運用眼神與有聲語言相協調，去表達千變萬化的思想感情，去調節交際現場的氣氛。
法國前總統戴高樂在做公開演說和電視講話時，從不戴眼鏡，要同法國人“眼對著眼”地講話，因為他對眼睛交流思想感情的作用極為重視。今天，我們的不少領導者在和人交流時，不僅傾聽人家的談話，而且眼睛適當地看著對方，能給對方一種受到尊重，受到重視的感覺，這樣的談話一般會收到良好的效果。但也有不少領導，講話時兩眼死盯著講稿，談話時兩眼或仰望天花板，或左顧右盼、東張西望，使人感到他“目中無人”，不知他心裏在想什麼，這樣的效果自然不會好。
在有較多聽眾的場合，領導可以采用環顧或虛視的眼神。環顧就是視線有意識地自然流轉，環顧全麵。它可以同所有聽者保持眼睛的接觸，使每個聽者都感覺你看到了他，從而增強相互之間的感情聯係，提高他們參與說話的興致。同時，這種方法還可以使說話人通過多角度的視線接觸，比較全麵地了解聽眾的心理反應，以隨時調整自己的話題。當然環顧要自然適度，速度應適當放慢，不能說話時眼睛老是頻繁亂轉，那樣會分散聽眾的注意力，還會使人感覺你心不在焉，目空一切。而所謂虛視是指目光似看非看，好像在看什麼地方，什麼聽眾，實際上什麼也沒看，其範圍一般在聽眾的中部或後部，可用以調整消除飄忽感或呆板感，還可以消除說話人的緊張心理，幫助說話人集中精神思考講話的內容。
領導講話時還要注意觀察聽眾的眼神，以便了解聽眾的心態從而隨機調整講話策略。
聽者的眼神黯淡無光，表明其內心有憂傷，說話時就不要神采飛揚；聽眾眼神突然明亮，表明其對自己或自己的表現產生興趣，說話時就應趁熱打鐵；聽眾眼神遊移躲閃，表明其慌亂心虛，說話時就應窮追猛擊；聽眾眼神沉靜堅毅，表明其成竹在胸，說話時應謙虛謹慎。
當別人用壓倒性的目光盯視你時，你不要看他的眼睛，而是在他前額眼眉的上方找一個地方，然後就目不轉睛地盯著看那個地方。這樣，誰也沒辦法用目光的逼視將你壓倒，最後那個人除了將自己的目光也降低之外，別無選擇。
當然在您憤怒時也不妨以目光表示出來。
據說19世紀埃及有名法官叫達烏德，雙目犀利，眼光敏銳，在審案時，端坐在甕中，上麵僅露出自己的頭，用自己的威嚴目光死死盯住犯人，陰森恐怖、寒氣逼人，因此，犯人多會招供。這當然也許僅僅是傳奇式的傳說。
英國首相丘吉爾有一張怒容滿麵、目光炯炯的照片，據說這是加拿大攝影家卡希的傑作，當時丘吉爾剛步入鏡頭之內，卡希猛然向前，一把奪下了他的煙鬥，首相毫無思想準備，一時勃然大怒，雙目圓睜，一手叉腰，氣勢咄咄逼人。後來，這張照片就成為第二次世界大戰時英倫三島“永不投降”的精神象征，不能不說這是管理者麵部語言成功運用的一個有力證明。
總之，眼睛的力量是無窮的。讓我們引用德國古典哲學家黑格爾的一段話來結束我們的這一小節：“不但是身體的麵容，姿態和姿勢，就是行動和事跡，語言和聲音以及它們在不同生活中的千變萬化，全部可以藝術化成眼睛。人們從這眼睛裏可以認識到內在的無限自由的心靈。”
態勢語言有利於塑造領導威信