我們不得不承認:魅力遠勝於權力。優秀的領導才能,特別是個人的魅力和影響力,比他的職位高低和提供優越的薪資、福利來要重要許多。魅力才是真正促使他們發揮最大潛力,實現計劃和目標的魔杖。
好口才與領導的內在素質
好口才是一個領導智慧的反映,是影響領導事業成功、人際和睦、生活幸福的重要因素,是一種可以隨身攜帶永不過時的基本能力。在事業上,領導依靠口才行使領導職能及相應的政務活動。
領導是眾人之首,不管是哪個行業或哪個層級的領導,都指揮和代表著一個群體或團體。因此好口才是十分重要的,是一個領導不可或缺的重要素質。
口才的力量是無窮的,身為一名領導,想要練就出色的口才首先就必須具備同樣優秀的內在素質。總的來說領導的內在素質包括領導的道德、知識、個性和成熟程度。
一個領導的道德、知識、心理、成熟程度直接決定了其口才的高低、風格,甚至是社會價值。
真正優秀的領導的內在本性有許多吸引人的地方。
首先,他必須具有良好的品德,做人必須要既有原則又有靈活性,有才無德不會得人心,也不會成大器。
其次,要有淵博的知識。隻有具有雄厚的知識作基礎,一個人才會具有自己的看法、見解,才不會被社會中紛繁複雜的現象所迷惑,才能在企業管理中做出科學的決策。在現代知識經濟大潮中,一位優秀的領導不僅僅需要精深的專業知識,還需要廣博的知識結構。
第三,領導具有優良的心理素質,他們能在巨大的壓力下正常工作,具有良好的心理忍耐力。
第四,領導應當是完全成熟的人,情感熱烈而穩定,待人接物合乎本性而又合乎情理,近於古語所說的“隨心所欲不逾矩”。
1.良好的品德
領導道德品質和語言的關係是十分密切的。一位領導說話的美醜優劣,與其道德品質是分不開的。因為一個人的語言會表現出他的想法和性格,當然也可以表現出他的道德水平。人們在評論一個人的文章時常說“文如其人”。其實一位領導在社會交往中的說話,更如其人。因此,領導說話水平的高低在一定程度上代表著他的道德水準。
印度獨立後的第一任總理尼赫魯在政治生涯開始時便追隨聖雄甘地,支持甘地所領導的運動。甘地本人對他十分欣賞,寄予厚望。甘地經常和尼赫魯在各種問題上交換意見,主動提拔他擔任領導職務,由於甘地的作用,尼赫魯在國大黨的地位迅速提高。尼赫魯雖然九次被捕入獄,但是他從未放棄他的政治抱負和理想。更加可貴的是,尼赫魯並不盲目地追隨甘地,他不怕困難,對歐洲進行了考察,在很多問題上的看法早已超過甘地。他始終走在印度民族解放運動的最前列,提出了印度“完全獨立”的政治目標,得到了印度人民的廣泛擁護。
他所具有的良好品格如對革命的堅定信仰和目光的遠大深受印度人民的崇敬和信賴。政治家需要良好的品格,因為他要實現有效的領導,同樣領導者也需要實現有效的領導,因此領導者同樣需要具備良好的品格。
華盛頓是以其完美的道德品格贏得了新生美國的信任,當上了第一任總統,新美國的第一任領導者。
當時代表中有許多人選舉華盛頓將軍擔任總統,而且根據他們對華盛頓道德品格的看法而決定他們應當給予總統多大的權力。可見良好的道德品格是造就優秀領導者的基礎,而不好的道德品格往往成為領導者成功的羈絆。
在現代企業中,領導良好的道德品格有助於有效管理的實現,它可以加強企業的整體性,使領導者和被領導者休戚與共、榮辱相依,從而實現企業的經營目標。試想一個道德品格低劣卻又大權在握的領導者如何能實施有效的領導?
有些政治家對道德品格卻不屑一顧,如有的領導者對道德表示輕視。他們說:“美德不是偉人領袖高於其他人的因素。”這種認識從根本上來說是錯誤的,它將權力等同於權術。權術往往是不擇手段的,在不夠民主和透明的權力機製下,它有可能發揮作用,但是在民主化和透明度很高的機製下它往往會讓領導者寸步難行。因此隻有道德被認可,才能實現有效的領導。否則一切都是空談。
因此,身為一名領導者要時刻謹記“在人之上要視人為人,在人之下要視己為人”。這句話,誠懇待人,以身作則,這樣才能使得下屬信服,獲得下屬的支持和愛戴。隻有具備高尚的品德,才能有強大的人格魅力,才能夠使下屬發自內心地擁護你,而不是表麵上的恭維奉承。
領導者必須通過自己的道德品質來吸引員工。員工往往對領導者的能力表示欽佩,進而服從,但是更多的時候是為領導者的道德品質所感動,進而產生無條件的服從和信賴。因此領導者要注重自身道德品質的培養,雖然不能做一個偉大的人,但是一定能做一個崇高的人。
2.淵博的知識
美國演講學家戴爾·卡耐基說:“我們天天都由我們所講的話所製定。我們所說的字句表示出我們的修養程度。他使有鑒別力的聽眾曉得我們與何種人為伍,它是我們教育文化程度的標尺。”