1.3 注重實踐，著力宣貫，使“鐵魂”文化深入人心
地鐵集團製訂了“一年樹魂，兩年塑形，三年見行”的企業文化落地路線圖，以“內化於心”為目標，開展了一係列文化落地活動，避免了文化建設流於形式或與中心任務脫節。
一是創新方式，開展文化“宣貫落地”活動，廣泛傳播“鐵魂”文化。開辦企業文化訓練營，參加培訓的員工近4500人。培訓追蹤調查顯示，員工對企業的自豪感與忠誠度明顯提高，紀律意識、工作熱情不斷增強，公司的凝聚力和向心力持續提升。組織開辦“幸福人生規劃”等特色心理谘詢與輔導活動，幫助青年員工把握自身定位，形成與企業共同進步的導向。
二是使“鐵魂”文化成為地鐵集團中心工作的堅強保障。“鐵魂”文化形成之時，恰逢地鐵二期建設攻堅戰之際，“鐵魂”文化成為引領員工奮力拚搏、攻堅克難的一麵旗幟。地鐵集團從班子成員到普通員工，都用自己的實際行動踐行“鐵魂”精神：工期緊張時，員工連續奮戰，甚至有時吃、住在工地；發生險情時，員工衝進汙水遍地的車站，搶修設備，確保運營安全；衝刺階段，領導幹部辦公在一線，全員衝鋒決戰在最前線。在“鐵魂”精神的鼓舞下，地鐵員工表現出超乎想象的激情，令人震撼。
三是以服務大運為平台，向社會傳播“鐵魂”精神，樹立企業良好社會形象。大運期間，地鐵集團充分整合媒體資源，全麵推廣地鐵公益形象，詮釋“鐵魂”企業文化，在社會上引起了強烈反響。地鐵集團還與大運會誌願者指揮部一起，共同組建地鐵誌願者隊伍，在車站為市民和乘客提供了優質服務，向來自四麵八方的乘客傳播“鐵魂”文化，展示地鐵人“行有道、愛無疆”的企業哲學。
2 正視存在不足，把握文化方向，力爭將“鐵魂”文化建設成為先進企業文化的樣板
盡管地鐵集團的文化建設取得了很多成績，但還存在一些不足。如企業文化的體係尚需不斷完善；企業文化監控體係尚需進一步加強；視覺形象係統的建設水平有待進一步提高；文化管理與製度管理尚需更好地融合等。
地鐵集團將在今後一個時期內著力開展以下五方麵文化建設：
一是進一步建設完善企業文化組織體係、培訓體係、傳播體係、監控體係的建設。以文化的優化與擴張為目標，在豐富媒介與形式多樣方麵做進一步努力，強化集團各部門企業文化工作的聯動機製，完善企業文化的考核評估體製。
二是進一步加大企業文化建設為建設經營服務的力度，深化並細化企業文化工作；營造“快樂工作”氛圍，組織心理谘詢專業培訓，培養兼職心理谘詢師並為一線員工提供心理谘詢服務，讓文化更好地貼近一線、服務一線。
三是通過建立完善企業形象視覺識別體係，大力開展品牌推廣活動。啟動“打造特色車站”活動，創造並經營地鐵集團的服務品牌。
四是在集團的製度建設中引入文化管理理念，實現製度與企業文化的匹配，以製度落實文化，以文化提升管理。
五是加大力度進行分子公司的子文化建設。結合各單位的業務特點與文化個性，為分子公司打造符合其業務特點與員工需求的子文化，最終形成一個和集團的產業鏈高度匹配、子文化與母文化的相輔相成、互融共生的地鐵集團企業文化係統。
多年的文化建設實踐經驗告訴我們，隻有當企業文化真正紮根於生產實踐中，當文化建設與管理科學有機結合時，文化和精神才有依托，管理與製度才有方向。地鐵集團將進一步將企業文化建設作為提升企業軟實力和核心競爭力的重點工作抓緊、抓好，充分發揮地鐵覆蓋麵廣、輻射範圍大，受眾多樣的特點，做好、做強企業文化，力爭在把地鐵打造成深圳窗口的同時，將“鐵魂”文化打造成深圳的“文化窗口”。
作者簡介：胡鬱（1967—），女，浙江杭州人，深圳市地鐵集團有限公司黨群工作部副部長，中級翻譯，經濟師，研究方向：企業文化建設、工會管理等。
（責任編輯：葉小堅）