推功攬過是與寬容自製相對應的外部行為。而與推功攬過相對立的是推過攬功,這是導致衝突的誘因之一,是個人不正確欲望的一種膨脹,也是中層領導者品德修養不夠的表現,應當嚴加控製。
2.與同級衝突的防範
衝突的調控作用隻能維持一時或處理特殊狀態下的領導行為。為了保證中層領導與同級之間消極的衝突不再發生,中層領導就應該在工作中進行長期防範。
恪盡職守,淡化名利
中層領導從走上領導崗位的那天起,就應該牢固樹立服務意識。大家從四麵八方聚在一起,不是為了爭權奪利,而是工作的調配,事業的需要。因此,隻有同心同德和衷共濟,才是最佳的選擇。
中層領導要淡化名利意識,同級領導成員間在名位權力麵前要互相謙讓,保持一個中層領導應有的高風亮節。據有關方麵的調查表明,在現今的一些班子中,有的中層領導幹部工作觀念淡化,權力得失卻強化,結果不斷引發矛盾,激化衝突,給各個方麵的工作帶來許多不便和麻煩,嚴重損害了領導幹部形象。可見,淡化名利觀念對於防範同級領導衝突具有至關緊要的意義。
加強溝通,真誠合作
同級領導之間不協調的重要原因之一,就是彼此缺乏理解,不通信息。改變和預防這種狀況的一個基本前提就是加強信息溝通,保持經常和密切的聯係。
眾所周知,同級領導之間作為一個統一的整體,是由不同個性的人組成的,這些人由於當前社會風氣和舊的意識的影響,彼此常常處在心理隔絕狀態。為此,有必要改變原有的組織風氣,通過相互溝通和了解,達到坦誠信任與親密合作,確立新型的領導關係,使大家在友愛平和的組織環境中共同渡過領導衝突的誤區。
同級領導者各有分工,各司其職,各負其責,即便在一個組織,也應分工而不分家,做到彼此合作、相互支持、競爭而不拆台,創造一種同舟共濟的積極關係。
一視同仁,保持平衡
有的同級領導往往三五一組、四六成群,親此疏彼,各抱一團,這樣的集體沒有不鬧矛盾的。糾正這一現象的根本做法,就是一視同仁,包括做到對待支持自己的和反對自己的人一樣。
中層領導既應有坦蕩的胸襟、豁達的氣度、容人的風格,還要適當掌握平衡的藝術,力爭與同事間保持一種既親密熱切、又距離適度的合作關係。
第三節對待“政敵”的策略
所謂“政敵”,大致指的是這樣一些人:
一是與自己觀點相左的人,這些人時常與自己在重大問題上產生原則分歧、劇烈摩擦。
二是與自己有利害衝突的人。這些人在利益麵前是願意與你拚個你死我活的人。
三是性格與自己有較大差異的人。一方含蓄內斂,而另一方鋒芒畢露;一方大刀闊斧,而另一方穩健從容;一方開朗大氣,而另一方沉默寡言,諸如此類性格和作風上不同的人。
四是嫉妒自己的人。這是與自己資曆相仿、能力相近,且都自視甚高,但因機遇所限,遭遇冷落,於是妒火中燒的人。
“政敵”產生的原因,主要是當事各方不能調適自己的心態、不能正確把握形勢、不能客觀公正地估價自己和他人。“政敵”關係一旦形成,往往會應驗“仇人相見,分外眼紅”的老話,心理上爭風吃醋,表情上傲慢冷漠,工作上互相拆台,言辭上彼此攻訐。“政敵”現象的存在,是對領導群體的一種腐蝕,對班子合力的一種消解,也是對工作進程的一種阻滯,對和諧環境的一種敗壞。可以說無論一個單位還是一個部門,不幸樹有“政敵”的中層領導能否善待“政敵”,化解矛盾,在很大程度上決定著事業的興衰成敗。
如何善待“政敵”,應從以下四個方麵努力。
1.知己知彼,處之坦然
“政敵”的出現常常不由人的意誌主宰,此時,首要一點在於摸清對方的來頭,並通過換位思考去理解對方的動機,然後掂出自己的分量和對方的斤兩。如果己方占優勢,不妨付諸寬容的一笑,如果勢均力敵,可以冷靜觀察後再做打算,萬一處於明顯劣勢,則應該盡快調整價值取向,修正坐標方位,不擠獨木橋,不鑽牛角尖,開辟一方天地,避免正麵交鋒。這不是怯懦的躲閃,而是明智的戰略轉移,要堅信鷹有時比雞飛得還要低,但雞卻永遠飛不到鷹那麼高,從而保持心理上的平衡。總而言之,要進退自如,不亂方寸;舉止得體,不失風度。