陳述對立意見
有些時候,與原上級共事,尤其是在雙方爭論問題的時候,要注意分寸,不要擺官架子。但這並不意味著你一定要遵從於他們的意見,相反,你在充分掌握了正當理由之後,應該據理力爭,對原則性問題絲毫不讓步,並要有耐心、有信心說服他們服從命令。因為畢竟你是中層領導,也是最終的責任承擔者,你有權引導整個事態的發展並享有最終決定權,這就是“理性大於情感”的時候。
以大局利益為出發點
美國的一位教授做過一項調查,被調查的75家企業均為初創時相當成功而傳到第二代的時候卻沒落了。究其原因有如下幾點:
一是掌門人在身心都不能再擔當重任的時候,仍然不能主動退位,或即使退了位仍在公司中頤指氣使。
二是接班人怯於提出任何讓位要求,恐怕受到打擊和遭到別人的唾罵,而最終使企業倒閉。實際上,報答原上級的最好的方法,是繼承他的意誌,發展公司業務,而對於他個人,也可以用其他的方式來表示尊敬和重視。所以在某些情況下,當你和前任領導們關係處理得十分不融洽,並已經嚴重的阻礙部門業務的時候,你就要認真考慮一下,為了公司的利益你是否要做些什麼了。
3.怎樣管理傲氣十足的下屬
管理傲氣十足的下屬,中層領導必須有的放矢,采取科學的措施和辦法。
要用其所長,切忌壓製打擊
一般來講,傲氣十足的人,大都有所長,或有一定背景,或有一技之長,否則,無本可“恃”,更無“傲”之本。所以中層領導在管理這種下屬時:
首先,要尊重他。絕不能為了壓其傲氣,將其撂在一邊不予理睬。其次,要有耐心,要視其所長用之。否則,不僅不能使下屬正確地認識自己的不足之處,相反,會使其產生一種越“壓”越不服氣的逆反心理,甚至因此與中層領導結下難解之仇,在工作上有意拆台,故意讓他出醜。所以,對傲氣十足的下屬,中層領導隻能正確疏導,發揮其長處,讓他心情舒暢,為你所用。
要有意用短,善於挫其傲氣
俗話說,金無足赤,人無完人。任何人都有長處也有短處。傲氣十足的人並非萬事皆通,樣樣能幹,充其量隻是在某些方麵或某個領域裏才能出眾、出類拔萃,他們在其他方麵可能就不如別人。因此,中層領導可以消消其傲氣。
(1)趁安排工作之機,把難完成的任務交給他,並限時完成任務。
(2)工作時,借上級領導的名義指令他。
(3)在上級領導麵前,讓他顯露出不足和尷尬。
要以大度容傲才
傲氣十足的下屬自命清高,眼高手低,也會常常因其疏忽大意而誤事。
在這種情況下,作為中層領導,切不可落井下石,一推了之,要勇敢站出來替他擔擔子,使他感到大禍將臨頭,這時中層領導一言解危。這樣,日後他在你麵前不會傲慢無禮,甚至會對你感恩不盡,言聽計從。
4.怎樣管理自私自利的下屬
自私自利型的下屬處處以自我為中心,一事當前,總先為他自己打算,以自我利益為最高利益。
中層領導應對這樣的下屬時有如下技巧:
(1)滿足正當要求,對他們的合理要求應給予滿足,使他們認識到你絕不為難他,應該辦的事情都會給他辦好。
(2)拒絕不合理要求,對於自私自利的下屬的不合理要求,中層領導委婉地說出拒絕的各種原因之後,要巧妙地勸阻他不要得隴望蜀。
(3)辦事公平,如果下級中有這樣的人,中層領導在製訂利益分配計劃時,要充分發揮同事的監督作用,將計劃公布於眾,使大家感到是在一種公平之中進行利益分配,這樣便可避免他與自己糾纏。
5.怎樣管理封閉型的下屬
這種人的自尊心強、敏感、多疑,特別注重他人的評價,唯恐他人或領導對自己有不好的看法。他們十分敏感,上級的一個不滿的眼色也會令其心事重重。他常對人存有戒心,缺乏自我安全感,從不主動袒露自己的心思,心理防衛機製較強。