管人者在給下屬“甜頭”時,千萬不要忘了“頭銜”這塊“糖”。榮譽是很多人追求和向往的東西。對於榮譽感強的人,管理者可以根據他們各自的成就和需求給予相應的頭銜,以此來激勵他們。
頭銜能刺激人,能鼓勵人們更加努力地工作,也能贏得人們的忠心和熱誠。
30個不同行業的工會的倡導者、美國勞工協會的締造者塞繆爾·岡珀斯,他在剛剛開始開展工作時,感覺到十分艱難。工人們大部分都是毫無組織的,而當時他既沒有錢,又得不到足夠的外界幫助。
有一天,他靈機一動想出了一個計劃。他自己創立了一個“民間委任狀”,這個委任狀的主旨是授予那些願意組織工會的人一個榮譽稱號。在一年中,以這種方式被委任的人就有80人之多。美國勞工協會會員的數目從此開始激增。
沒有幾個領袖能比拿破侖更清楚頭銜的價值了,也沒有人比他更能明了人類對於這種極具誘惑力的東西的渴望是多麼迫切了。為了使那些擁護他的人都能牢固地團結在他新創的帝位之下,拿破侖對賞賜毫不吝惜,創立並封賜了許多崇高的頭銜和榮譽。他創製了一種榮譽勳章,並且立刻將1500個以上的榮譽勳章授予他的臣民;他重新啟用了法蘭西陸軍元帥的軍銜,將這一高位封賜給了18位將官;同時給優異的士兵授予“大軍”的光榮頭銜。
頭銜盡管是虛的,但它們仍然具有非常特殊的功效。當埃默裏·斯托爾斯——一名芝加哥的律師,要求成為內閣成員的時候,這對總統阿瑟來說,確實是一個很棘手的問題。這個人是一個不可冒犯的實權政治家,但這個人同時又是一個“歪才”,絕不能委以重任。於是,阿瑟給了他一個“外交考察專員”的頭銜,這是一個位置尊榮有加、而實際上卻無事可做的職務。帶著這個光榮的頭銜,斯托爾斯得意洋洋地昂首闊步到歐洲觀光去了。
在紐瓦克的路易斯·班伯格創建的著名商店中,從來沒有用過“雇員”二字。他的每一個員工,都被相互尊稱為“同事”。
很多實業界的巨頭們,都為他們那些最得力的下屬,設立了許多頭銜和榮譽稱號。正是基於這一精神,施瓦布創立了“伯利恒鋼鐵公司鑽石十字勳章”,將它們分別授給那些有功於公司的助理,就像威廉大帝賜予德軍將領以鐵十字勳章一樣。在伯利恒鋼鐵公司裏,差不多有100多人都是施瓦布的勳章公會的會員。這個“鑽石十字勳章”被公認為一種業績優異的標準,長期以來,它是許多公司成員夢寐以求的東西,而那些勳章獲得者則以此為榮。
由此來看,頭銜對人的激勵是非常大的。許多管理者認為,頭銜隻是個有名無實的東西,不會有多大的作用。事實上,這個小小的管理細節,卻能給你的工作帶來很大的動力,其作用是不可小視的。