英特爾在“2009—2010英特爾中國企業社會責任報告”中總結說,2006到2009年,新采購PC的用戶如果選擇了英特爾酷睿係列處理器,一共可以節省260億度電力,相當於三峽水電站2009年110天的發電量;到2010年底,170多萬名中小學教師在英特爾未來教育項目中接受了培訓,該項目幫助眾多教師在課堂教學中運用信息技術、創造活躍的學習環境;通過英特爾GREENit項目,英特爾與物流供應商一起縮小了批量貨物的包裝尺寸,英特爾產品減少了368噸包裝紙盒和塑料。
英特爾中國執行董事戈峻在發言中表示,創新是英特爾的基因,而企業責任是英特爾中國25年來的核心命題;英特爾希望與社會各界深化合作,共同構建一個可持續的、和諧的社會創新生態圈。
可見,英特爾通過創新途徑,為社會的節能做出了重大的貢獻,同樣地,在幫助社會節能的同時,其業績也實現了突飛猛進。這再次證明了企業懷著對社會負責的態度,積極改進自己的產品,一定也會讓自己在創新之路上先人一步,在經濟效益上提升一大步。
北京鬆下彩色顯像管有限公司,在彩色顯像管的生產中,很多工序需要使用工業水和純水。公司麵臨著產量持續增長隨之帶來的水用量大幅增加的局麵,這種情況與北京市水資源嚴重缺乏形成了尖銳矛盾。本著節約用水、節約成本,公司經過多年技術改造,在很多項水利工程中實現了節能減排。比如,2期生產線蔭罩內磁清洗節水改造;全部生產線廢水替代自來水配藥和衝洗設備等;2期生產線彩管清洗節水改造;2期生產線屏清洗再生循環使用;第5條生產線屏清洗節水節氣的改善;第5條生產線LOOP機高壓顯像循環複用節水改造;全部生產線屏清洗再生高壓水循環利用;芯柱清洗工程節水改造,等等。這些工程極大地節約了水源,也大大降低了企業的成本。為了根治水資源緊缺問題,公司又實施了廢水再製純水工程,這不僅解決公司缺水問題,也為北京創建節水型城市,建立循環經濟探索出了一條新路。
無論是英特爾還是北京鬆下彩色顯像管,他們都在關注社會的同時,立足企業,從自身出發,轉變產品設計、生產流程、管理和製度等各個環節,通過不斷地創新,促進其贏利方式和增長方式的轉變,提高了企業的生產效率,也為社會的進步做出了卓越的貢獻。
這也說明了,企業的持續發展需要技術進步與管理創新。企業如果能夠從社會責任角度出發,為了改善社會一些不良問題,改造自身企業,企業一定是朝著好的方向發展,企業的效益一定會提升。比如,社會上出現誠信問題,企業就此在本企業內建立誠信機製,樹立企業誠信形象,這一舉動,必然會給企業的發展帶來利好。同樣,當社會上環境汙染成為人們關注的重點問題時,如果企業據此通過創新,提升自身節能減排能力,發展節能產品,也必然會得到社會的關注,得到廣大消費者的喜歡。所以說,關注社會責任,踐行社會責任,不僅僅是企業的付出,其也在促進企業的發展創新,對企業長久發展起到很好的推動作用。
社會責任營銷的成本和收益控製
【科特勒如是說】
企業社會責任營銷不僅能改善社會福利,還創建了差異化品牌收益,企業應該把社會責任感和其營銷活動結合起來。
——科特勒《營銷管理》
【活學活用】
關於承擔企業社會責任問題是企業應該關注的,但是,企業承擔社會責任的程度要量力而行,不要為了社會責任,而大肆捐款、捐助,最後導致自己不堪重負。企業的目的還是要賺錢,在保證企業生存的基礎上,利用自己的餘力去提高社會責任意識,做一些對社會有益的事情才是正確的選擇。否則,企業倒閉,導致員工失業,導致產品不能公益,這些也是失職的表現。為了有效地履行社會責任又能保證企業的經營利潤,最好的方法是將企業的責任感和自身的經營活動結合起來。