正文 第55章 網絡營銷引領營銷新主流(1)(2 / 2)

網絡已經滲透到人們生活的方方麵麵,網絡營銷已經日益成為企業營銷中不可或缺的重要手段,但是,並不是任何產品利用網絡營銷都能起到良好的效果,要根據產品自身特點及企業的營銷目標和網絡營銷的特點等進行全麵、充分考慮,然後再做出恰當的營銷策略。

網絡營銷為創意營銷添彩

【科特勒如是說】

網絡營銷強調個性化的營銷方式,這要求企業必須實行以消費者個體需求為出發點,以滿足消費者個體需求為歸宿的策略來進行企業營銷。

——科特勒《與科特勒對話營銷訣竅》

【活學活用】

網絡是一個開放的互動平台,網絡營銷可以充分利用這一平台,向消費者提供個性化的創意服務。網絡營銷已經越來越以滿足消費者個性化需求為歸宿,這也就要求我們營銷人員以顧客為導向,利用更多的創意策劃吸引更多消費者的光臨。

團購網站拉手網,在上千家的團購網站中脫穎而出,它之所以能夠在競爭中站穩腳跟,就是因為它根據消費者的個性,利用網絡營銷的特點,創新營銷推廣方式,一次次吸引住了人們的眼球。

它第一個引人關注的活動是1元搶iPad,那時正值iPad在國內受到蘋果迷的熱捧,拉手網借助這個勢頭成功地利用iPad吸引住了無數消費者的眼球。

第二個引人注目的活動是拉手寶貝活動,拉手網在北京、上海、廣州等多地的街上出現穿比基尼的拉手寶貝,引導路人注冊拉手網,這次活動又是因為其與眾不同的營銷創意,吸引住了眾多人群,引起了廣泛關注。

拉手網的第三招是引入SNS遊戲,這款遊戲的引入,為年輕用戶提供了一個很好的遊戲放鬆環境,成功吸引了很多網絡用戶的關注。同時,這款遊戲還可以積分,積分還能夠換成現金券直接在拉手網上購買產品,如此一個遊戲和團購完美結合創意營銷,把很多用戶都牢牢黏在了這個平台上。

第四個創意營銷是在七夕節,拉手網推出7.7元團購這一張牌,又一次成功吸引住了眾多年輕人的關注。

層出不窮的創意,都是針對上網購物這一年輕群體量身打造的,通過這些營銷創意的推廣傳播,一個充滿活力和創意的拉手網已經深入年輕消費者心中,這樣的團購網站怎麼能不發展壯大呢?這也啟發我們,在進行網絡創意的時候,一定要根據目標消費者的特點,通過新奇的創意,帶來有效的銷售業績。

當然,這裏我們要注意創意還要與網絡的特色相結合。網絡的特色主要有以下幾個方麵:

(1)虛擬環境。網絡平台是一個虛擬的環境,在這個虛擬的商業環境中,需要企業學會並善於收集和控製資訊,同時,還要掌握在虛擬網絡化環境下進行企業管理運營的技巧和技術。以保證顧客在虛擬環境中進行交易時,不會出現一些技術錯誤,或管理問題造成網絡交易平台混亂,給消費者帶去不便。隻有像管理實體企業那樣管理虛擬企業,讓虛擬商業平台有序發展才能讓企業運營平穩發展。

(2)高附加值。網絡是一個提供給消費者和商家良好互動的平台,在這個平台上,商家可以通過多種調查方式直接去了解消費者的需求情況及其對產品的意見反饋。同時,通過網絡信息,也可以了解目標消費群的人數變化、心理變化以及需求變化等,通過對這些信息的搜集和研究,企業可以隨時調整商品結構,以及產品的銷售數量等策略。那麼,在了解消費者的需求中,能夠為消費者提供高附加值的產品和服務是非常重要的。

(3)個性化。網絡有很多工具可以裝飾自己的網站,隨著網絡技術的不斷進步,企業還可以利用網絡為消費者提供更為個性化的服務。比如,當人們看電子報紙的時候,通過單擊報紙中某個事件的標題,消費者就能看到該時間的視頻資料,讓消費者更為全麵地了解事件的發展動態,如此的個性化服務,必然讓很多人喜歡。

(4)關聯性。網絡上的機遇實在太多,網絡上有各種提升商家與消費者互動的平台,有各種推銷商品的方式,所以,企業可以利用網上關聯度比較好的網站進行宣傳推廣。

總之,網絡營銷為企業帶去了個性化服務,為商家提供了創意營銷平台,商家應該充分挖掘網絡的優勢為我所用,創造出更多的營銷方式為企業的發展助力。

網絡營銷提供安全便捷的支付環境

【科特勒如是說】

對電子購物的安全性,顧客主要擔心兩個方麵:一是擔心非著名公司產品的安全性;二是懷疑企業網站所采取的安全措施的安全性。

——科特勒《與科特勒對話營銷訣竅》

【活學活用】

在網絡營銷成功後,消費者有購買需求的時候,就要進入結算環節,目前,人們可以通過網上銀行或者支付寶等多種方式進行交易。