正文 第40章 物流渠道管理,控製流通環節(2)(1 / 2)

(4)沃爾瑪物流部門,24小時不間斷工作,不管是白天還是黑夜,卡車到目的地及時裝貨或卸貨。通常,沃爾瑪能保證在15~18個小時內完成整個運輸過程,這樣的速度是很難有多少人能比得上的。

總之,沃爾瑪通過巧妙組合,實現運輸車隊低成本高效率運行,當然,這其中有很多艱辛,但是,正是如此的控製成本意識,才保證了企業順利發展。

另外,還有像客戶直接配送,這種直接針對消費者的配送,需要按照用戶的要求,在物流據點進行分貨、配貨工作,並將貨物交給收貨人。它要求在完全配貨的基礎上,完全按照客戶的要求,包括種類、品種搭配,數量、時間等要求進行運送,是“配”和“送”的有機結合。

從服務方式上講,配送是一種“門對門”的方式,將貨物從配運中心送到客戶的倉庫或家中。由於現代消費的“多樣化、個性化”,配送要求是“多品種、少批量”。企業在滿足客戶的要求基礎上,為了降低經營成本,要求將小批量的訂貨轉為大批量商品集合,充分利用運輸能力。於是產生了“共同配運”的方式,也就是幾個企業聯合起來,共同組建和使用一個配運中心,共同製定配運計劃,使用配運車輛,共同對某一地區的用戶進行配送。

總之,我們企業領導者要樹立控製物流成本意識,采用靈活方式,盡量將物流成本控製在較低水平,保證企業順利發展。

與專業物流公司合作

【科特勒如是說】

第三方物流隨著物流業發展而發展,因為專業化程度不斷提高,第三方物流能夠有效地降低企業的運營成本。

——科特勒《營銷管理》

【活學活用】

當今企業之間的競爭已經更多地體現在供應鏈上的競爭,現在產品的同質化較為嚴重,在質量相差無幾、價格類似的情況下,誰能更快地送到消費者手中,就意味著誰更快贏得了市場。為了適應這一競爭趨勢,很多企業建立自己的物流部門,但隨著社會的發展,專業物流公司的崛起,越來越多的企業青睞利用專業物流公司的資源,實現產品運送的專業化和快速化。這樣也能大大降低企業的物流成本,提高物流服務質量。

武漢中遠物流與海爾已經合作多年,海爾物流公司的負責人多次表示,海爾與中遠的合作是強強合作,是共同的機遇。

海爾集團建立的物流體係是要把海爾用品的物流需要化零為整,找一個第三方物流的對接口,在現有資源的基礎上,把分散的資源整合起來,建立成一個集整理、加工、信息和倉儲、裝卸、配送為一體的海爾產品物流體係。

武漢中遠物流在進入海爾物流係統的初期,在運用為多家產品物流服務經驗的基礎上,逐步開始適應海爾物流所需要的個性化服務。海爾產品在武漢市區的配送不利於武漢中遠物流的網絡優勢,於是,中遠舍去市區配送項目,把目光放在海爾的二、三級市場的物流服務上,充分發揮了中遠的網絡優勢。當條件成熟後,與海爾立刻推進深度合作。

2001年年初,武漢中遠物流把海爾物流二、三級市場的中轉分撥模式變為以武漢為中心的配送管理;2001年年底,改變原有的整車配送為按單配送;2002年年底,全麵介入倉儲管理。武漢中遠物流在自身發展的同時推進了項目的深度開發,為海爾的市場開拓和發展立下了大功。

的確,一個專業的物流公司能夠幫助生產企業提供更為優質、專業的物流服務,生產企業也可以通過與第三方物流公司的合作,將物流服務部分外包出去,讓自己能夠更集中更多精力用於生產好的產品。如果兩個公司合作愉快,那麼,就是強強聯合,實現優勢互補,能更好地發揮各自的專長,實現兩個企業的發展壯大。

海爾之所以能夠與中遠物流實現長期合作,主要就是看中了該企業高質量的物流服務。2002年11月下旬,武漢中遠物流正式管理海爾HMS倉庫。海爾物流公司要求中遠招聘和培訓IT管理員、倉庫保管員、叉車司機和裝卸工、布局設計新倉庫、轉入海爾在武漢地區租借倉庫裏的所有貨物等工作,要在一個月時間內完成,而按照常規這些工作做完至少需要兩個月。

之後海爾人親眼目睹了中遠員工的精神麵貌,在轉庫的30個日日夜夜裏,轉庫高峰時,一天要裝卸80車次的貨物。轉庫時發現,因為立體倉庫5000平方米,貨架無法按設計安裝。中遠經理就帶著員工,拿著皮尺,一點點地測量,然後,提出調整叉車通道、重新合理安排貨架的建議,這一忙就是一個晚上。

就是這樣的敬業精神讓海爾放心地把物流業務交給了中遠,中遠在之後的工作中,也沒有讓海爾失望。

所以,生產商在選擇物流公司時,應該尋找那些具有較高服務質量的企業,這樣,才能保證物流公司能夠嚴格地完成企業交給的任務,中間不會出現拖拉等不良現象。