免費試用
它是指將商品送給一些顧客,讓他們免費試用,以刺激他們對該品牌的興趣。
商品保證
在顧客對商品質量越來越看重的情況下,商品保證則是一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品,如空調、電腦等商品,應承諾保修期,有條件的實行一定時期內包換或免費維修,這就解決了消費者的後顧之憂。
打折促銷
店鋪的價位相對都比較高,利潤率也維持在一個相對較高的水平,適時推出係列打折促銷,效果非常明顯。特別對那些購買力不足又追求名牌、精品的消費者有極大的誘惑力。
展覽會、展銷會
美國每年平均舉辦的商品展覽會超過5600次,吸引了大約8000萬顧客。參加的經營者可望得到如下一些好處:如開創新的銷售渠道,維持與顧客的接觸,介紹新產品,結識新顧客,向老顧客銷售更多的商品,用印刷品、電影及視聽材料說服教育顧客。對於店鋪,這種方法很有吸引力。
時裝表演
時裝表演屬於一種立體說明,用真人實物、輕盈的姿態、飄逸的風采、細微的表情,達成說服效果。尤其是材料的質感、色彩的微妙,如用其他方式來表達十分不易,但是經過時裝表演則是可能的。對於精品服飾店,不失為一個好的銷售策略。
派送
派送的定義
派送,是指經營者或企業為達到一定營銷目標,在指定的時間和空間(區域)內,以免費的方式向一定數量的潛在或目標消費者發放產品或試用品的商業行為,目的是提高消費者對其產品或者服務的客觀感受,強調消費者對產品/服務的認同感和參與感,刺激重複購買行為,或者追求某種新聞效應。派送的產品同贈品不同,派送的產品必須是自己生產的產品,而贈品既可以用自己的產品也可以使用與經營的產品不相關的其他產品,贈品的主要目的是讓渡價值,而派送是追求某種營銷目的。派送的主要特點是:目標針對性強,以實物形式來刺激消費,相對於其他促銷手段更受消費者歡迎,管理控製也比較簡單。
什麼產品適合派送
促銷策略中派送的產品通常意義分為兩種:硬件(實質性)產品和軟件(體驗性)產品。
硬件(實質性)產品通常是指產品具有的基本效用即消費者購買產品所追求的利益,是可以實際感受到、具有客觀物質屬性的產品,也是指大眾意義上的消費品,一般包括小包裝贈送品、新產品試用裝及現場品嚐品三種。許多企業在推出新產品的時候願意以向消費者贈送小包裝的產品為手段來推廣產品和刺激購買,如果是食品,則直接拿到商店裏請顧客直接品嚐。
軟件(體驗性)產品一般是指那些不具有物質屬性的“軟”產品,通常指服務商所提供的服務性項目、免費的谘詢、信息或者軟件產品等,屬於服務業範疇和信息業範疇,強調的是消費者對所提供的服務、信息(軟件)的使用感覺和體會。
並不是所有的產品都適宜於運用派送來達到營銷目標的,換言之,適宜於派送的產品是具有一定條件限製的。什麼樣的產品適宜於運用派送為促銷手段,選擇時必須考慮以下幾點:
產品價值
派送的主要目的是以免費使用為手段增大產品同消費者的接觸麵,因此適宜於派送的產品的單位價值不能過高,否則對於廠家(組織者)的經濟壓力太大,導致派送成本過高。對於單位價值較小的產品,一般會采用高網絡密度的方式操作;對於單位價值比較大的產品,廠家(組織者)通常采用小包裝來降低單位成本,或者走專業代派送渠道,派送層次設計越短越好,以追求門當戶對,瞄準目標消費人群,充分體現物有所值。
體積和重量
宜於派送的產品不會對傳播、配送、流通各環節造成較大的壓力,適宜於人員攜帶、傳播或者郵寄發放,對於不適宜常規流通通路的產品通常用有價券(代物券)等形式來代替實物產品以擴大影響麵,消費者持券在特定的條件下(指定的時間或者地點)可以獲得免費的服務或者產品,這種方式常用於餐飲業的促銷。
派送產品的個性
派送的產品應該具有鮮明獨特的個性,這種個性表現在產品的內在標識和外在標識兩個方麵。今天的消費者生活在一個信息爆炸的時代,各種促銷廣告信息隨處可見,如何引起消費者對產品的興趣,這需要在產品的內外兩方麵下功夫。所謂外在標識,通常是指產品的包裝、色彩、企業形象等對消費者視覺的直接衝擊力,包裝新奇、色彩鮮豔的產品可以吸引消費者的注意力。使用派送品一定要有明確的產品標識,如產品的名稱、品牌、企業名稱等信息,一來區別於其他競爭品牌,消費者容易識別,二來也可以加強(或者放大)產品的品牌效應,否則會造成消費者識別困難。兒童的購買行為具有衝動性、不穩定性、求新、好勝、好奇等特征,在產品的外在標識上下功夫,如玩具的小飾件搭配,食品袋的玩具化包裝,都可引起兒童強烈的購買欲望。
大眾化程度與使用頻率