正文 微博時代圖書館的數字化服務現狀以及發展研究綜述(2 / 2)

3.2解決的策略

(1)讓讀者充分認識到微博服務的重要性。從讀者對數字化信息服務多樣化和高效化的需求出發,圖書館應該重視微博在圖書館數字化服務中的應用,並且從理論上和工作實踐上進行轉變並將其作為圖書館工作的一項重要內容。此外圖書館的傳統被動服務理念需要徹底改變,在提高服務效率的同時主動為讀者提供服務,對進行全麵分析讀者的需求建立起來的新服務理念應該予以宣傳、推廣以及實施。在利用微博服務開展圖書館的館內信息發布、新書通報以及活動開展等簡單應用的基礎上,挖掘微博服務的潛力,積極嚐試將微博應用於圖書館的各項服務業務。

(2)微博時代圖書館數字化服務個性化。目前微博已經為圖書館數字化服務主動適應用戶的個性化需求提供了平台,對傳統的、大眾化的、千篇一律的服務模式進行變革。圖書館通過微博互動服務開展了用戶調查,了解了讀者的興趣和愛好,進而滿足他們的個性化需求。圖書館為了提高讀者的滿意度,通過微博服務利用網絡能夠有效地對讀者提供一對一的個性化谘詢服務,這樣既滿足了不同讀者對信息的不同層次的需求,也實踐了圖書館的服務宗旨。

(3)啟用專業的圖書館微博管理員。圖書館微博管理員要熟練掌握網絡應用技術,能負責微博服務平台日常的運營和維護;同時該館員還要具有圖書館學專業知識以及責任心,這丫才能更好地為讀者服務。微博管理員在負責微博服務網站運行的同時,每天都應該負責圖書館的信息發布,並且對讀者關於微博內容的互動探討以及轉發進行時時關注,認真整理讀者的建議,及時準確地回複讀者的相關評論谘詢。 [3]

4、微博時代圖書館數字化服務的展望

首先微博在圖書館數字化服務的研究空間還需進一步擴展和深化。當前的國內外微博服務對於一些問題的研究不夠深入,在圖書館數字化服務的研究領域過於狹窄,研究內容過於集中,並且還存在一些需要研究的領域沒有涉足。

其次開展圖書館微博的對比研究可以作為微博服務的新思路。將圖書館微博服務與其他領域的微博應用進行比較研究,將國內外高校之間、公共圖書館之間的圖書館微博應用進行比較研究,更有助於發現本館微博服務在技術和服務上還存在哪些問題,還能進行哪些創新服務,從而拓展微博在圖書館界的應用與研究空間。目前微博在圖書館數字化服務的應用並不是最早、最有效的,圖書館員應該對此服務進行更為有效的開發與利用。

5、結語

微博在圖書館數字化服務中還有很大的研究空間,研究還需要進一步的深化。圖書館員要不斷地總結微博在圖書館數字化應用中的經驗,以便推廣應用。要提升研究的層次,就需要爭取更多地以圖書館微博服務為研究專題的課題,讓圖書館為更多的科研提供服務。我們要進一步推行微博在圖書館數字化應用的可發展策略,取得研究的不斷突破。

參考文獻:

[1] 王曼,張秋. 國內外圖書館微博研究綜述[J].圖書情報工作,2012,(12)

[2] 趙穎星. 我國圖書館微博研究綜述[J].圖書館學刊,2012(11)

[3] 王靜. 微博時代圖書館微博應用探究[J]. 淮海工學院學報,2013(3)