需要注意的是,在那兩到三份方案裏,一定要有差異,這種差異應該是多大的資源支持會達到什麼樣的目標。當然了,老板(或領導)總是習慣挑大個的拿。
5、做一個“不死的標兵”
中國的文化總是讓老外摸不著頭腦,既然標兵有這麼多的好處,為什麼又說“出頭的椽子先爛”呢。事實上,這個規律如商家的處事哲學一樣:“得就是失、多就是少”。也如道家的陰陽學說一樣,事情總是有正反兩麵。現在,你第一個站出來,又獲得了這麼多的資源,小心,別人都會紅眼,偷偷的在下麵給你使下絆子。即使是大家袖手旁觀,也不是我們想要的,我們需要更多的人來支持我們。
在做事的過程中,我們總是不能回避三種關係的影響。
第一是對上司。對上司,我們通常采取的方式是先尊重後磨合。在一個企業裏,在我們的銷售團隊中,你的企業越大,你的職位越低,也意味著你的領導和上司越多。事實上不可能領導就一定不能有缺點,他能做到這個職位上就一定有他的道理。所以,我們對領導要經常做兩件事情:尊重他們的過去和光榮、及時進行進度溝通。第一個問題是說,我們要經常幫助他回顧過去的成績,讓他感覺到尊重和滿足,是得以交換到他更多對我們的好感,這不是拍馬屁。第二要及時溝通進度。我們接下了這個任務,他舉起了這個大旗,雖然很高興,但是一樣忐忑不安,因為他不想失敗,因為,更多的人在看著你們。在執行過程中,一定要及時溝通進度,收獲和困難,以及解決問題的思路,當然,不要忘記請教他的意見,做領導的,多數有好為人師的習慣。
第二個是對同事。對同事也要多理解,大家都是一個打工者,都麵臨著很大的壓力。在同事麵前最忌張揚與驕傲。中國有句古話說的好:“滿招損,謙受益”。這句話出自、《尚書·大禹謨》:“滿招損,謙受益,時乃天道。”我們可能是領導的愛將,但是我們不可過於表露,作為普通員工,我們不能對他們有太高的期望,要注意自己的行為給大家帶來的心理感受。另外,我們也可以經常尋求同事的幫助,但是要切記,對於他的幫助,要及時回報。小禮品、幫助他做業績、讚美和感謝的話,都是回報。
第三是對下屬。可能我們已經是主管了,也可能因為完成這個計劃領導給我們派了助手和協助人員,我們要注意如何對待他們。很多主管都會犯一個嚴重的錯誤,就是缺乏目標溝通。你從領導那裏領來的目標和任務,可能隻是你自己的目標、任務,如果沒有下屬的配合和努力,則可能功虧一簣。所以,很多企業的管理中使用“平衡計分卡”,“平衡計分卡”首先是一個很好的溝通工具。正所謂“上下同欲者勝”,一個人的力量總是有限,屬下的全力配合是你成功的基礎。我們要認真的告訴他們,我們為什麼要接下這個任務,他對我們這個團隊意味著什麼?大家能得到什麼樣的收獲,領導會給我們什麼樣的支持,這件事需要你們做什麼,怎麼做,而我,能給大家什麼樣的幫助。把這些東西講清楚了,他們才會心甘情願的支持你,使出全力。他們的積極性發揮得越好,工作就會完成得更出色,也讓你自己獲得了更多的尊重和榮譽。
對於下屬,重要的一點是聆聽,我們前麵講過與客戶打交道要注意聆聽,同樣的,下屬也是我們的客戶,我們一樣也要認真的聆聽。聆聽能體會到下屬的心境和了解到工作中的情況,準確反饋信息、便於我們的管理。對下屬,支持很重要,對他們工作的支持,其實是在成就你自己,企業對你的考核就是他們總數的累加,所以,這種幫助本身就是一個“舍”與“得”的大智慧。
這一節,我們重點講了如何做團隊的“標兵”,如何通過任務來掠奪性的獲得更多的優質資源。我不是在教大家偷奸耍滑,而是要告訴大家一個合理爭取、利用資源來達到更高業績目標的一種方法。