嘿,這真是咄咄怪事!老鷹還需要鼴鼠來提醒?你們這些躲在洞裏的家夥,難道能否認老鷹的眼睛是銳利的嗎?鼴鼠是什麼東西,竟然膽敢跑出來幹涉鳥大王的事情?
鷹王對鼴鼠的勸告不屑一顧,立刻動手築巢,並且當天就把全家搬了進去。不久,鷹後孵出了一窩可愛的小家夥。
一天早晨,正當太陽升起來的時候,外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來,然而,那棵橡樹已經倒掉了,它的鷹後和它的子女都已經摔死了。
看見眼前的情景,鷹王悲痛不已,它放聲大哭道:“我多麼不幸啊!我把最好的忠告當成了耳邊風,所以,命運就對我給予這樣嚴厲的懲罰。我從來不曾料到,一隻鼴鼠的警告竟會是這樣準確,真是怪事!真是怪事!”
啟示:來自最基層的警告,往往最值得注意。職位懸殊越大,意見越寶貴。
跳蚤和公牛
有一天,跳蚤問公牛:“你這般高大強壯而且勇敢,為什麼還終日去為人們耕作?而我這隻區區的小蟲,卻能毫無顧忌地去叮咬人,大口地吸它們的鮮血!”
公牛問:“人們怎樣對待你呢?”
跳蚤說:“人們一旦抓住我,將會要我的命。”
公牛回答說:“可是,我一定要報答人類的恩德,因為它們都喜歡我,經常替我擦洗身體,並撫摸我的額角,我從它們那裏得到了愛。”
啟示:態度的作用是相互的,從某種意義上講,管理的藝術在於態度。
驢子馱鹽
狐狸在鎮上買了很多鹽。它把鹽裝進袋子裏,然後裝載於驢背上:“走吧!回家吧!”
狐狸拉動扡繩,可是驢子卻覺得鹽袋太重了,隻能心不甘情不願的走著。在渡河時,驢子東倒西歪的跌到河裏。鹽袋裏的鹽被水溶掉,全流走了。
“鹽全部流失了。唉!可惡!”狐狸發著牢騷。可是驢子卻高興得不得了,因為行李減輕了。驢子嚐到甜頭:“這是個好辦法,嗯!把它記牢,下次就可以照這樣來減輕重量了。”
第二天,狐狸又帶著驢子到鎮上去。這一次不是鹽,而是棉花。棉花在驢背上堆的像座小山。“走吧!回家!今天的行李體積雖大,可是,並不重。”狐狸對驢子說,並拉動了扡繩。
驢子一副很重的樣子,慢吞吞的走著。不久又來到河邊,驢子想到昨天的好辦法:“昨天確實是在這附近,今天得做的順利才行!”
於是,驢子又故意滾到河裏:“順利極啦!”這時,驢子雖然想站起來,但突然覺得沒辦法站起來。因為棉花進水之後,變得更重了。
驢子邊哼哼地叫著,邊載著浸滿水而重的行李走回村子去。
啟示:教導下屬的藝術在於不露痕跡,且又給人留下深刻的教訓。
螞蟻報恩
在一個炎熱的夏季,有一隻螞蟻被風刮落到池塘裏,命在旦夕。樹上有隻鴿子看到這情景,將葉子丟進池塘。螞蟻爬上葉子,葉子漂到池邊,螞蟻便得救了。
過了很久,有一條毒蛇來了,蛇看到了樹上的鴿子,便爬上去準備吞吃,但是鴿子一點兒也不知道。這時螞蟻爬到蛇的背上,狠狠咬了一口。蛇一痛,就從樹上摔了下來,使鴿子逃過一劫。
啟示:讓下屬自覺行動的最好方法是令他們擁有一顆感恩的心。
乖羊
有一隻驢,它走在前麵,後麵用繩子牽著一隻羊。狐狸開它玩笑說:
“這隻羊之所以跟著你跑,全憑你的一條繩索縛了它,而不是你真心喜歡它,也不是它真心想跟隨你!”
驢一聽這話,立即放開了拴羊的繩扣,丟開羊就自管自向前走去,並且一會兒左,一會兒右的。那羊雖沒有繩子拴著,卻一步不離跟著驢忽左忽右地跑,一點沒有離開的意思。
開玩笑的狐狸不禁奇怪地問:“驢先生,這是為什麼?”
“因為我供給它飼料和水草,並且精心照料它。”驢說。
狐狸沉思起來。
啟示:贏得下屬忠誠的不是手段,而是關懷。
螞蟻
螞蟻有嚴格的組織分工和由此形成的組織框架,但它們的組織框架在具體的工作情景中有相當大的彈性,比如它們在工作場合的自組織能力特別強,不需要任何領導的監督就可以形成一個很好的團隊而有條不紊地完成工作任務。
螞蟻做事很講流程,但它們對流程的認識是直接指向於工作效率的。比如,螞蟻發現食物後,如果有兩隻螞蟻,它們會分別走兩條路線回到巢穴,邊走邊釋放出一種它們自己才能識別的化學激素做記號,先回到巢穴者會釋放更重的氣味,這樣同伴就會走最近的路線去搬運食物。在螞蟻看來,工作過程(流程和具體動作)都可能存在多餘環節,提高工作效率的一個重要途徑就是如何去發現和減掉那些多餘環節。
螞蟻做事有分工,但它們的分工是有彈性的。一隻螞蟻搬食物往回走時,碰到下一隻螞蟻,會把食物交給它,自己再回頭;碰到上遊的螞蟻時,將食物接過來,再交給下一隻螞蟻。螞蟻要在哪個位置換手不一定,唯一固定的是起始點和目的地。螞蟻經營零售連鎖店的模式是,一隻螞蟻不斷撿出商品,一直到下遊有空兒來接手工作後才再回過頭去接手上遊的工作。為了提高這一工作鏈的整體效率,他們把速度最快的放在最末端,速度最慢的放在最上遊,使生產效率比原始的做法提高了30%。在螞蟻看來,要在團隊工作的情景中保持較高的工作效率,最主要的是要解決工作鏈上的脫節和延遲,不同崗位之間的替補與支持正是解決這一問題的有效方式。
啟示:管理的理想境界是,彈性、高效,無須太多的自上而下的控製。