首先，誠信要擺在第一位。
顧客願意相信我們，是因為我們給他留下的誠實的好印象。而他們的朋友願意聽從他的介紹來購買我們的產品，就說明他們的朋友信任他們。如果我們在客戶的朋友麵前沒有遵守誠信，就會導致他們對客戶本人的懷疑，以後他不但不會信任我們，同樣也不會信任我們的客戶了。這樣我們失去的就不是一個新客戶，甚至有可能連老客戶也失去。
因此，推銷員要始終保持誠信，對於自己許給顧客的承諾要遵守，不要失信於客戶。
第二，產品的質量要過關，服務要周到。
要讓客戶幫助我們介紹客戶，最有說服力的武器就是產品的質量和推銷員的服務。如果產品的質量連顧客本人都無法認同，他就更不會介紹自己的親戚、朋友購買了，反而他還會以自己“上當受騙”為警戒，勸阻自己的親戚、朋友也不要購買；另外就是推銷員的服務，如果推銷員的服務足夠真誠熱情，也能夠在一定程度上彌補產品存在的缺陷，所以無論如何，推銷員一定以最好的態度麵對客戶。
第三，不能讓客戶白幫忙。
如果說客戶幫助我們介紹客戶是他的好意，那作為推銷員絕對不能“辜負”了客戶的好意。要知道客戶為我們介紹客戶並不是他們的義務，而是人情，而最好的還人情方法就是給客戶一些好處，這些好處可以是在他們購買產品時打最低的折扣，也可以是現金的獎勵，或者是在購買產品的時候多附贈一些贈品，總之隻要是在公司製度允許範圍內的，我們可以自由發揮自己的想象，去個客戶一些補償。隻有這樣，這份人情才不會冷卻。推銷員不要心疼那一點小利益，這點小利益會為我們帶來更大的利益。
最後，經常聯絡感情。
通過物質對客戶表示感謝，是一種形式上的需求，同時，僅僅是物質並不夠。人都是感情動物，往往在金錢和感情上，他們會更注重感情。如果我們隻是給他們一些“感謝費”，而總是對他們不理不睬的，他們就不會保持高漲的熱情幫助我們介紹新的客戶了。最好的方式就是保持感情的聯絡，通過感情的維係，讓客戶始終對我們保持著熱情與喜愛，然後再加上物質上的獎勵，相信沒有顧客不願意為我們介紹新的客戶。
一個成功的推銷員，是善於利用客戶幫自己去做推銷的推銷員，在付出一半努力的情況下，收獲不斷高升的業績。
一個很小但強有力的銷售工具
前麵說過喬·吉拉德在做推銷的時候會借助很多工具，其中有一個工具就是電話，電話對推銷員的幫助是不可小覷的。
目前，電話已經是銷售的媒介與手段，從最近新興起的電話銷售員工作就可以看出電話在銷售中的位置。利用電話進行銷售有很多優點，比如電話能夠節省時間，經濟實惠，限製少，在同樣的時間裏，電話推銷對比麵對麵的推銷能接觸到更多的客戶；同時，電話拜訪也消除了當麵拜訪客戶時可能會產生的尷尬。
但是打電話這個看似很簡單的事情，但是推銷員做起來卻並不容易，因為顧客可能隨時掛上電話，那對推銷員來說是一種很大的打擊。因此，當我們使用電話實施獵犬計劃的之前，先要做一份方案，然後按照此方案去進行，並且在打電話的過程中，要熱心、準時、專業、友善。與此同時還要遵守一些原則：
（1）把電話打到要找的人那裏。我們應根據顧客工作習慣的不同，選擇不同的打電話時間。在顧客沒有告訴我們什麼時候可以給他們打電話時，我們就根據他們的習慣自己掌握；如果顧客有所要求，我們就要嚴格按照他們的指示進行。
（2）要講清楚打電話的原因。電話打通後，推銷員要在最短的時間裏把自己打電話目的說出來。有的推銷員為表示禮貌，會寒暄許久，這樣就等於是在浪費時間，也會讓顧客認為推銷員沒有什麼重要的事情，說不定會找個借口掛斷電話。因此，推銷員在簡單的問候之後，就直接說出自己的姓名、公司名稱，以及我們打電話的目的。
（3）確保自己的電話打的有價值。一定要在電話中有所收獲，至少要知道在顧客的周圍，還有哪些人有消費需求，他們的姓名、電話、地址等。
（4）不要忘了再次宣傳產品。這樣可以加深顧客的印象，在向他人介紹起來的時候，就不會說不出產品的任何優點。
（5）達成初步協議。最好能讓顧客在電話中就答應我們願意幫助我們介紹顧客，並要在電話中承諾，自己會付給他們一些傭金。
（6）如果沒有成功，要弄清楚原因。如果過顧客不願意幫我們介紹潛在顧客，就說明他對我們的有不滿意的地方，如果推銷員不能處理好這個問題，說不定這個顧客下次也不會再找我們買東西了。
利用好電話這個工具，能為我們找到更多的顧客。因此，推銷員要掌握以上的原則，更加有技巧的使用電話，使我們的電話一線值千金。