正文 第38章 實施獵犬計劃——讓客戶幫助你尋找客戶(1)(3 / 3)

不斷發展人脈資源

有人說:五個朋友決定你的前程。可見人脈對推銷員起著重要的作用,所以,每一個推銷員才會不遺餘力地和客戶接觸,不斷發展自己的人脈資源。

在推銷行業中,人脈就意味著業績,意味著金錢。喬·吉拉德的勝利和他擁有廣泛的人脈是分不開的,通過這些人脈資源,他不斷地獲得更多的客戶,每一個熟悉的人不僅自己會買他的車,還會把自己的親戚朋友介紹給他,如此仿佛循環就形成了客戶網絡,從而為喬·吉拉德創造了巨大的經濟收益及終生的榮譽。因此,推銷員若想自己的業績有所突破,就要建立自己的人脈資源。

首先,推銷員要學會怎樣讓一個陌生人成為我們的顧客從而再成為我們的人脈資源。1.從陌生人的年紀、收入以及資曆等方麵去審查這個人適不適合做我們的人脈資源的要求;

2.盡量與他人麵對麵的交談,借此機會探索一下對方的興趣,並建立一定的友情;

3.在介紹產品的時候,力求係統;

4.如果能夠將產品及時地賣出去,解決了顧客的需求是最好不過的事情;

5.產品可能會銷售不出去,因為客戶不需要或是不想買;

6.客戶需要我們的產品,隻是暫時還不需要。

經過這幾個環節以後,推銷員就可以把客戶的名字記錄在自己的客戶檔案中,然後不斷將資料更新,盡量做到不斷輸入新鮮的血液,並剔除那些沒有任何作用的朽木。推銷員的人脈越廣泛,他成功的機會也就越多,因此推銷員要使自己擁有大量的人脈,並善於利用自己的人脈來推銷自己,提高自己的工作業績,為自己的鋪墊成功的道路。

於此同時,僅僅是擁有人脈還是不夠的,還需要推銷員想辦法維持好自己的人脈關係,隻有這樣才能不斷的拓展自己的客戶網絡。在建立人脈資源的時候,推銷員需要遵照以下原則:1.與對方建立互惠互利的關係。人脈關係有很多種,有的是建立在純粹的友誼關係上,有的則是建立在滿足各自的需求上。推銷員建立的人脈關係的目的就在於滿足自己的需求,要滿足自己的需求,首先先要做到我們能夠滿足別人的需求,這樣在我們有求與別人的時候,才能得到滿足。因此,在此過程中,雙反的關係是建立在互惠互利的基礎之上的。

2.與對方建立相互依賴的關係。沒有行業是可以孤立地存在於市場中的,尤其是推銷行業。因此,推銷員也不可能獨立地完成任何工作,這就需要推銷員必須要和各行各業的人士交朋友,並且能夠相互介紹他們認識,這樣就形成了一個相互依賴的關係網,大家相互扶持,相互幫助,誰也離不開誰,這樣的關係網可以幫助推銷員獲得更多的利益。

3.將關係進行到底。在認識一個人之前,我們永遠不會知道這個人能夠給我們帶來什麼好處,因此,對我們的建立的人脈關係,我們也不知道什麼時候才能派上用場,但是我們不能夠因為暫時看不到好處,就放棄經營,這樣半途而廢我們永遠也得不到好處。能夠為我們所用的人脈關係需要我們花費很多時間和精力去維持,我們隻有堅持不懈地維持我們的人脈資源,才有可能獲得更多的利益。

4.不再是“我”,而是“我們”。當我們有了好消息或是有了好東西,都會願意和我們最好的朋友分享,因為在我們心裏,好朋友和我們是一體的。因此為了維係好我們的人脈資源,推銷員也要和他們保持這樣的關係,把好東西及時地拿出來和他們分享,在他們遇到困難了,要及時伸出援助之手,我們給別人的越多,從別人那裏得到的也就會越多。

這樣做還有兩大好處:第一如果我們分享的東西對別人是有用有幫助的,別人會感謝你;第二你願意向別人分享,有一種願意付出的心態,別人會覺得你是一個正直、誠懇的人,別人願意與你做朋友。

在這4項原則的基礎上,推銷員就可以著手開發我們的人脈資源了,此時我們可以通過以下幾個方麵去做:

1.參加各種活動

想要認識更多的人,就要往人多的地方去,參加各種活動是認識陌生人的最佳途徑。一個人的生活圈子越窄,他認識的人也就越少,拓展人脈資源的機會也就越少,而參加各種活動,就可以在自然的狀態下結識更多的人,從而建立我們的客戶關係網絡。因此,越是人多的活動,推銷員越要積極地參加,一邊不斷地延伸我們的人脈之路。

2.熟人的力量不可忽視