正文 第38章 實施獵犬計劃——讓客戶幫助你尋找客戶(1)(2 / 3)

看一看我們所熟悉的影視明星或是歌手,他們的成功,都是來自於影迷歌迷的支持。邁克爾·傑克遜每次一出場,至少都會引來三萬多的群眾,有這麼多人支持著他,他想不成功都難。推銷員和演員歌手的性質是一樣的,都離不開人們的支持,推銷員認識的人越多,獲得的財富也就越多。不管我們銷售的是什麼,都需要我們去認識更多的人。就拿齊藤竹之助來說,在1956年他完成了4988份合同的簽訂任務,隻是推銷員中完成件數最多的,所以他成為了世界第一名。另一個頂尖推銷員原一平,平均每天拜訪15位客戶,至少每月發出1000張有效名片,他的累計顧客達到2.8萬以上,這些就是他好業績的來源。

在喬·吉拉德辦公室的大門上,貼著這樣一句話,“see more people”,他是在告訴自己,走出這扇門,去見更多的人,接觸更多的客戶。人有時需要自己強迫自己。當自己找不到感覺、很茫然的時候,不要逃避,不要待在家裏,不妨強迫自己出去走走。真正走出去的時候就會發現,想要拜訪的客戶就會一個接一個地出現。主動去接觸更多的人,並做到不輕視任何一個人,你就會離成功越來越近。

當我們走進一個舞會,最常看見的情景就是每個人都拿著酒杯,走到不同的人身邊,與之握手,交換名片,然後交談,最後建立起友情。而這些,這也是推銷員應該做的事情。每一個推銷員都必須認識到,為了推動自己事業的發展,除了去認識更多的人,我們別無選擇,為此我們需要確定我們都要認識什麼樣的人。

首先,我們要認識有影響力的人。認識一個有影響力的人,比我們認識10個普用人更有用。因為一個有影響力的人有非常龐大而且頗具威望的影響範圍。通常情況下,這種具有影響力的人在某一地區呆的時間較長,人們認識他們,熟悉他們,而且能夠相信他們。在一次聚會中,通常每4個或是5個人當中,都會有這樣的一個主導型的人物。而這樣的人物並不難找出,隻要我們仔細觀察,我們就發現,這些人物控製他所在那個群組的談話,當他說話的時候,每個人都會注意他說的每一個詞,總之,他的一舉一動,都能夠引起周圍人的關注。

他們不見的有多成功,關鍵在於他們認識的人中,有很多我們想要認識的人。因此,隻要我們設法和他們做成朋友,贏得他們的信任,我們就能夠通過他認識我們想要認識的人。為了能夠引起他們的注意,我們需要跟他們進行一對一,麵對麵的交流,這就需要我們找對時機,單獨和他們談話,在他離開其他人去衛生間回來後,或是走到一邊取酒的時候,都不錯的時機。

當我們通過自我介紹的方式認識了他們以後,接下來就應該努力在他們心中留下好印象。要給對方留下好印象,並不是誇誇其談地談論自己有多麼優秀,相反,在這個時候談論自己次要的,而把談話重點放在他們身上才是主要的。因為在這個時候,他們絲毫不關心我們的情況,一味兒的說自己的情況,不但提不起他們的興趣,還會招致他們的不耐煩。但是如果我們多談論關於他們的事情,他們就能感覺到我們對他們的關心、甚至是敬仰,這在他們看來,是非常讓他們高興的事情。

這時候,我們對他們提問的問題可以是圍繞他們成就的話題,因為這正是讓他們感覺到驕傲的事情。同時,我們也能夠通過對他們事業的了解,學習他們的經驗,來增長自己的見識。值得注意的是,在他們談論自己的事業時,我們要表現出十分感興趣的樣子,甚至我們可以直接問一下,對於我們他們能夠給予什麼樣的建議,這會給他們留下極好的印象。

在給他們留下了美好印象之後,我們不能急於讓他們介紹顧客給我們認識,這樣會顯的我們目的性很強。因此,這時候應該是我們體現自己價值的時候,就是把我們所認識的其中一個有影響力介紹給其他我們的認識的具有影響力的人,讓他們之間相互認識,我們就成為了他們之間的橋梁,無形中,我們就成為了這個交際圈中的中心人物,如果我們能夠讓他們之間有所幫助,那會更好。作為回報,他們就會主動把他們所認識的人介紹給我們認識。這樣我們的目的就達到了。

一次活動中,也許所有的人都是我們去認識的,與其一個一個地去攻破,不如找一個有影響力的人物,借助他們的力量去認識更多的人,這是一個事半功倍的方法,在能夠幫我們節省時間和精力的同時,讓我們能認識更多有認識價值的人。作為推銷員我們應時刻牢記,我們的成就永遠和我們所服務的人數成正比,我們的收入也是與我們服務的人數成正比的。

不管在什麼時候,如果我們對我們的成績感到不滿意,我們就必須把我們的焦點放在去認識更多的人上,時刻思考著怎樣去結交新的朋友,怎樣去結交比自己成功的朋友,怎樣去結交對自己有所幫助的人。隻有我們不停地付出,不停地去認識更多的人,幫助更多的人,服務更多的人,我們才能自然而然地成長為頂尖的服務員。