就好比開創了“滋滋俱樂部”的艾默·惠勒，他的“滋滋俱樂部”銷售的不是牛排，而是煎牛排時發出的“滋滋”聲。也許當時顧客並不打算購買牛排，但是當他聽見煎牛排發出的“滋滋”聲時，他會感覺自己的口水都要留下來了，那麼不管這牛排是不是好吃，他都會買上一份來品嚐。
當然，食物都是有氣味的，可以成功的吸引客戶，那麼其他的東西呢？，事實上，任何新的產品都有屬於它的味道。喬·吉拉德說他絕對不會忘記他一生中第一次讓他激動的事情。那是在一年的聖誕節，喬·吉拉德在一個小夥伴的家中，當時小夥伴當著喬·吉拉德的麵拆聖誕節禮物的包裝，那是一個嶄新的電鑽，通上電源，就可以不停地到處鑽眼。當喬·吉拉德把這個新的電鑽拿到手中的時候，盡管那不是他的，他還是感覺到了無比的興奮。還有他第一次坐進新車的感覺，在此之前，他坐的都是有酸臭味的車。那是鄰居買的新車，在開回來的第一天，他就坐了進去，那輛新車的味道，直到現在他也沒有忘記。
當喬·吉拉德成為一名汽車推銷員後，他仍沒有忘記自己接觸新東西時，所記住的味道，他相信他的顧客也會喜歡甚至的迷戀上這樣的味道。喬·吉拉德在銷售汽車的時候，會想方設法讓顧客自己坐到汽車上去感受一下，如果顧客的家附近，他會讓顧客把汽車開回家去，讓顧客的太太和孩子或是領導麵前炫耀一番，這樣，顧客很快就被汽車的“氣味”吸引住了。根據喬·吉拉德的經驗，凡是坐進汽車的顧客，沒有不買他的車的。
利用味道來吸引顧客，是因為新車最撩人的就是它的味道。所以讓顧客進去試坐一下，就會使顧客產生擁有這輛車的欲望，即使當時沒有成交，新車的味道也會一直縈繞在顧客的腦海裏，當他想買時，喬·吉拉德就會繼續借此說服他。有專家認為在顧客坐進汽車時，是最佳的介紹機會，而喬·吉拉德卻不這樣認為，他會讓顧客坐在汽車中盡情地摸摸這裏，摸摸那裏，顧客聞的味道越多，摸到的地方越多，就會開口說話，喬·吉拉德的目的就達到了。他正希望如此，讓顧客自己開口說話，這樣喬·吉拉德就能知道顧客喜歡什麼、討厭什麼，是從事什麼職業或是家庭狀況等，然後喬·吉拉德就根據這些信息來分析顧客的經濟狀況，從而得出向顧客銷售和為他申請貸款所需的資料。
當然，也有一些顧客是不願意進行試用的，原因就在於一旦試用了，就表示他已經對產品有了責任感。而這正是喬·吉拉德想要達到的目的，所以他會逼每一個顧客都去試駕一下他的車。一次，一位顧客試駕以後仍然沒有下定決心購買，眼看著交易就要以失敗結束，此時喬吉拉德說道：“如果您真的想要購買，就先付給我100美元的訂金，然後把車子開走吧。”如果在顧客沒有要買的意思，他就會說出理由；如果想要購買，他就會掏出訂金，然後開著這輛新車回家。接著，他的家人、鄰居就都知道他買了新車，當他駕駛著新車一兩天後，仍然沒有辦理最後的付款及相關手續時，他就會意識到自己對喬·吉拉德應該負有的責任。
也許有的推銷員對喬·吉拉德這樣的行為感到擔心，萬一這個顧客開著車走了，不再回來，或者是最後還是決定不購買怎麼辦？喬·吉拉德對此完全不擔心，因為他相信不會有人開著不屬於的自己的新車，然後去尋找更便宜的車，如果他真的這樣做的話，那麼很容易就惹上官司。如果在顧客的心裏認定這就是屬於自己的車了時，喬·吉拉德的推銷就成功了。
當然，有的顧客已經不止一次地購買過新車，因此可能對新車的味道已經習以為常了。但是對於大多數人來說，即使是買一件新衣服也會感到興奮，更不要說是買一輛新的汽車了。這一切都包含在喬·吉拉德的所說的氣味之中，因此一名真正的推銷員都不要忽略到產品的味道，因為味道真的很重要。
那是在二戰剛剛結束的時候，沒有那麼多的新車，大多數人都買的是二手的新款車。為了能夠讓二手車散發出新車的味道，二手車經銷商都會購買一種液體，這種液體噴在二手車的行李箱和車內地板年上，就可以使二手車散發出新車的味道，噴過這種液體的二手車都十分受消費者的歡迎。於是，這種液體在當時十分搶手。