在喬·吉拉德看來，盡管一些汽車經銷店都會選擇位置比較好的地方，但是推銷員能否推銷出汽車，和店麵的地理位置並沒有多大的關係。工作中最後最重要的，是一個人的工作方式，是如何更聰明地做事。聰明的做事，可以幫助推銷員擁有正確的工作態度，以及提高工作的效率，加快工作的進程。喬·吉拉德一年內零售1425輛汽車，平均一天要賣掉4輛汽車，這樣的工作量，不是隻有勤勞地去工作，可以輕易達到的。喬·吉拉德之所以能做到這樣，是因為他知道怎樣聰明地去工作。
事實上，喬·吉拉德對隻要勤勞工作就能夠成功的言論，也不是十分信任。他更願意讓自己聰明地去工作，而不是勤勞地去工作。喬·吉拉德認為聰明地去工作，就是我們必須知道我們今天要做什麼，並且拿出時間來作計劃。
聰明地工作離不開記事本，這是喬·吉拉德工作離不開的工具。每天早上，喬·吉拉德首先先會查一查約會記錄本，看這一天有什麼約會，然後根據這些再來安排自己這一天的工作。除此之外，對於他的顧客檔案，也不是雜亂無章，隨便記在本子上。他會按照一定的順序，比如：根據字母的順序排序，這樣在找起來的時候，就可以節省時間，不必要一個一個人名的去查找；或者可以根據時間來排序，比如：記在最後的就是當天剛剛成交的，這樣做的好處就是，他能夠知道那些顧客該買新車了。閑暇的時候，他就會給那些需要買新車的顧客打電話，在電話裏麵告訴他們來了新款的車。當顧客和他約好看車的時間，他就會立刻記錄下來。盡管喬·吉拉德的記性並不壞，但是他相信記事本能夠幫助他記住更多的東西，並且能夠為他節省時間和精力。
利用記事本，是喬·吉拉德聰明工作的一個方麵。另一個方麵，他在時間上的巧妙安排也讓他的工作更加有效率。在一天的工作中，總會有一些空閑的時間，這些時間裏，喬·吉拉德絕對不會用來和其他人閑談，或是坐在一旁休息。譬如，這一天喬·吉拉德要接待以為顧客，但是顧客要下午才能到。在等待客戶的這小段時間裏，喬·吉拉德會做一些事情來吸引更多的客戶來找他。
通常情況下，他會給客戶寫郵件，但是他隻寫收件人的姓名和地址，原因在於可以隨時停止。如果寫信件的內容的話，顧客突然來訪時，他就不能立刻停止下來，或者等繼續寫的時候，忘記了自己要說寫什麼。除此之外，他也會大一些電話，或者是到其他房間與人聯絡感情。這樣做是為了壯大自己的關係網，而不是僅僅為了和同事閑聊。
看過喬·吉拉德工作的方式，很多推銷員就明白了，為什麼自己很勤奮、很投入、滿懷激情地工作，但是最終卻沒有取得優秀的業績。因為工作不僅僅是體力勞動，更需要用腦去支配。再簡單的工作也不能機械地去做，這樣再勤奮也是無濟於事的。在工作之中，是需要我們不斷地學習、摸索、總結經驗，想方設法地提高自己的工作效率，這樣才能更加充分地利用工作時間，才能做更多的事情。因此，喬·吉拉德給每一個推銷員提了3個建議，以幫助我們更加有效率地工作。
1.用心工作。用心工作就是推銷員不要機械地去工作，不要認為自己熟悉了一切工作流程，就可以不用動腦去思考。隻有動腦去思考，才能發現每一天的工作結束後，我們都會有不同的收獲。
同時，對於工作中不理解的問題，要及時向他人請教，不斷地充實自己的知識。平時的工作中，要用眼睛去觀察，用大腦去記憶、思考。
2.安排好工作日程。如果推銷員還沒有安排日程的習慣，就要從現在開始做了。把安排好的日程用筆記錄在記事本上，每天早晨都看一遍。這樣可以使我們的工作有條不紊地進行，從而提高工作的效率。
3.善於思考。工作中的思考是極具價值的，它能夠幫助推銷員克服在工作中遇到的困難、總結經驗、找出規律和方法，從而不斷得提升工作業績。這是每一個推銷員都應該具備的。
當我們了解了聰明工作的意義，就不要再隻是辛勤地工作了。記住，聰明比辛勤更重要。
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