二、信息化對一個企業的內部發展的意義
1.信息化使企業不斷創新，使技術改革的動力。動力創新一個民族來說，是發展進步的靈魂和不竭盡的動力，對於一個企業來講就是尋找和出路的而必要條件。從某種意義上來說，一個企業不懂得改革創新，不懂得開拓進取，它的生機就停止了，這個企業就要瀕臨滅亡。創新的意義在於突破企業自身的格局，革除不合時宜的體製，舊辦法，在現有的條件下，創造更多適應市場需要的體製舉措，走在時代的前沿，贏得激烈的額競爭市場，做到市場信息化。例如iphone公司利用了先進的信息技術，了解客戶的需求，在技術上不斷創新，產品在銷售中取得了前所未有的成功。另外高科技技術可以使企業進一步了解某一技術上的發展動態，借鑒最新的科研成果，縮短開發周期，節省生產費用。
2.信息化是優化生產資金的手段。企業信息化可以降低成本，提高效率。各類管理信息係統的建立和生產過程的信息化，可以極大地減少人力資源的投入。各種信息化工程建設，在一定程度上都以降低物質資源消耗為基本前提，在降低庫存、減少廢品率等方麵都有出色的表現。更為重要的是，信息化使產品的設計、生產、銷售和服務的時間縮短，從而大大節約了時間成本。
3.信息化可以改善企業內部管理。企業信息化可以強化企業內部管理。信息化使管理者對企業內部和外部信息的掌握更加完備、及時、準確，並藉以實現企業上下級之間、各部門之間、內外部之間的實時溝通，使企業通過對信息流的管理實現對物流、資金流的更有效管理。
4.信息化是提高質量，促進銷售的先決條件。企業信息化可以提高質量，促進銷售。信息化強調標準化、規範化、係統化、程序化，可以減少甚至替代大量不必要的手工操作，最大限度地消除不確定因素，使產品/服務質量得到有效控製和提高。另一方麵，信息化建設將使企業產品/服務的潛在客戶市場不斷擴大，銷售渠道和手段進一步多樣化，並使企業從以事務為中心的傳統管理模式向以客戶為中心的管理模式轉換成為可能，不斷增進用戶滿意度。
5.信息化可以使企業決策更加科學，更透明化。企業信息化可以提高決策水平。正確決策是企業謀求長久生命力的保證。信息是決策的基礎，信息化使決策者及時獲得決策所需國內外、企業內外的完備信息成為可能；在信息爆炸的時代，信息化可以幫助決策者排除不良信息的幹擾，以正確信息製定出正確決策；決策支持係統、專家係統、業務智能係統可以幫助企業更加科學、高效地進行決策。
三、企業信息化建設中普遍存在的問題
1.觀念問題。許多企業家認為在現有的經營方式和管理方式下，中小企業獲得了蓬勃發展，沒有必要非趕信息化這個“時髦”。還有一些企業管理者把信息化建設僅僅理解為計算機操作，沒有意識到信息化建設是一項係統的、複雜的工程。在這些企業中，人們往往認為計算機軟、硬件的配置就意味著信息化建設的完成，或者認為建立一個企業網站就算已經實現了企業信息化。這種認識製約了企業信息化的健康發展。
2.人才問題。中小企業由於經營規模小，業務品種單一，很少能像一些大的跨國公司一樣建立起自己的IT團隊，它們對人才的吸引力有限，企業內部很少能夠找到既懂得IT技術又懂得管理的複合型人才，大多采用外包方式將信息化係統交給外部的管理軟件公司去做，由於開發人員不清楚企業內部的具體情況，溝通難的問題導致企業的機會不斷流失。
3.資金問題。企業信息化係統每年的維護費用普遍占整個係統建設費用的10%-20%。中小企業由於存在實力弱、管理水平低、信譽差的缺陷，在融資方麵一直比較困難，以至於許多企業根本負擔不起如此巨大的信息化建設費用，更有許多企業由於後續資金不足間接造成了初期投入的浪費。
4.環境問題。企業信息化需要以整個社會環境的基礎作為支撐保障。雖然國家近幾年在建設信息基礎設施、開展信息交流等方麵做了許多工作，但總體還是很薄弱。同時，國家在電子交易的法律保障、支付信用、貨物配送、網絡安全等方麵有待完善，如對計算機網絡犯罪還缺乏有效的法律和技術防範。部分企業擔心商業機密泄露，係統遭到攻擊與病毒侵襲，導致數據丟失和破壞甚至係統癱瘓，影響企業的正常生產經營活動。
5.信息化進程與企業發展不匹配問題。不同的企業對信息化的需求截然不同。許多中小企業在實施信息化過程中帶有很大盲目性，未能準確把握自身需求，為此付出了巨大代價。究其原因，關鍵是定位不準，未能將適度信息化作為追求的目標。