人們必須明確理念這種無形的東西在企業經營中的重要性。

鬆下幸之助對自己的經營秘訣曾這樣估價:經營秘訣,萬金不易!他說:這不是誇大之詞,隻要能悟得經營秘訣,要賺十萬百萬金錢,都輕而易舉。因為,經營秘訣,又怎是萬金所能換?!亞洲糖王、酒店業巨子郭鶴年縱橫商場半個多世紀,當有人問他成功的秘訣時,他說:“生意沒有秘密,做生意,重要的是不貪心,走正路,走得慢,但前途穩。不求捷徑,走捷徑比較危險。無論誰,開始做生意時,難免會走‘捷徑’,一個人生命有限,不能一直等。開始假如需要捷徑,應盡量根據道德的路線走,以後有點資本、資曆後,不要再跑那條途徑。”我相信這句話很多老板都有同感。

鬆下幸之助在世界被稱為“經營之神”,鬆下說:“經營不是魔術,也不是權術。經營就是實在地幹事……不欺騙人,正當地做事,因而獲得別人信賴。”又說:“經營不是奸詐詭譎之徒所能成功的,應有顆無私的心。”

“無商不奸”,古有遺訓。因此,有人以為生意就要耍心眼兒。鬆下以為,這是隻見皮毛、不見肉的認識。公司老板應秉持一顆純真無私的心。

鬆下說:“經營者須注意的事很多,但最根本的,也是我期望能達到的,就是純真的心。經營者有了純真的心,我所說的經營原則才會有效;若缺乏純真的心,企業絕不會不斷地成長。”

鬆下一生秉持著純真無私的心,所以經營上每每能絕處逢生。比如,對於某種新產品,他不知如何定價時,就告訴經銷商產品的成本是多少,請他們幫助定價。經銷商為某種產品殺價時,他就告訴人家這種產品的成本、利潤,如此等等。鬆下甚至認為有了純真無私的心,就近於神了:“純真無私的心,使人公正、堅強、聰明,純真的心愈滋長,就愈接近於神,所以做任何事都能成功,經營上也是一樣。”

3.和氣生財

當代社會,要想使企業興旺,必須重視公共關係,重視與各界的人際關係,創造“天時、地利、人和”。公司的老板與全體員工都要注意這點。

“東芝”公司的董事長士光敏夫,能在上任不到兩年的時間,把一個嚴重虧損、關門之日近在咫尺的公司支撐起來,靠的是什麼呢?——禮遇部屬,恭謹待人。

士光敏夫出任董事長前,東芝公司創業近百年、職工近8萬人,因經營管理不善,在低穀中徘徊。士光敏夫找到了原因——企業缺乏團結向上的動力。士光敏夫出任董事長後,經常一人前往各廠聽取工人意見。大公司的董事長,步入工廠已非同尋常,更難得的是他常帶著酒菜去工廠,與職工共飲。士光敏夫這種不擺架子的姿態,贏得公司上下的好感。員工們表示,自己是公司的一員,就要與公司同命運共榮辱。這樣,公司上下齊心,團結一致,使公司出現了起色。

4.設計創業的環境

設計創業的環境,應以什麼為基點呢?基點是人生的最大價值,一切設計方案,都要為這一目標服務。創業的事業很多,問題在於:你能做什麼?能否做好?每個人都有自己的專長、優點和經驗,不應丟掉自己的長處,不應放棄自己所熟悉的道路。有些人,作出了正確的選擇,因而成功了。但有些人,不能正確估計自己,因而一事無成。

人隻能做自己熟悉的事,但這不是說學習新知識,開辟新事業。在瞬息萬變的信息時代,誰抱著“老皇曆”不放,誰就會被社會拋棄。但是,這種學習與更新可以經過努力達到。設計環境要有目的,要切實可行。否則,即使設計得再好,那也是“空中樓閣”。怎麼設計和選擇環境呢?最佳的創業環境應有三個特征:第一,要有開明的思想。包括設計人、創業人和領導人的思想。第二、要有開放的政策。它規定你做什麼,調動你的主動性、積極性和創造性。第三、必須有支持係統。所謂的支持係統,是創業的配套設施與條件。除此之外,區域內的社會服務、教育事業及市政管理等,也是設計創業環境的參考因素。

創業是艱苦的,創業不但要有遠見卓識,還要對未來進行預測。創業者在設計創業環境時,要立足於現實,著眼於未來,做到這兩點,可行而又不被動。設計創業環境應有超前的思想,對人們未來的思想、社會、產業、消費等,作出預測。在創業中,“搶先一步”很重要,搶先一步會給你帶來機會,使你獲得成功。預測就是為了“搶先一步”。《經濟學人》周刊根據多方麵信息,對21世紀的新產業,曾作出了分析。作者指出,20世紀末,西方發達國家之所以經濟蕭條,根本原因是這些地區消費已達到飽和狀態。消費者的價值觀念和生活方式,正麵臨著轉變,與此相應的消費產業也必須轉移。公司老板,應當感觸到這種氣息,設計創業環境。