(4)側翼定位防禦。為了攻擊同行業的領先者,挑戰者一般是對其未加防護的側翼陣地發動攻擊,所以有必要設置側翼防禦工事進行側翼定點防禦,以遏製敵方進攻。這一策略能否成功,關鍵取決於防禦能否準確地預測進攻者的進攻動向,並在側翼陣地具有相對強的力量。
(5)反擊防禦。所謂反擊防禦,就是在挑戰者發起攻擊後做出回擊,後發製人,目的在於扭轉局勢,削弱攻擊者的力量。反擊的形式,包括正麵迎擊進攻者、攻擊進攻者暴露的側翼、摧毀敵人的作戰基地等。
(6)戰略撤退。不論哪一家一流公司,都不可能在所有方麵都超過對手,總有力所不及的地方。這時,就需要采取戰略撤退這一防禦性的作戰行動,以從危急的形勢中盡量減少人員及物資的損傷,從而得以恢複元氣,重振軍力。比如,公司在產品及服務的成本、價格、交貨、品質及信用方麵,無法與競爭者做有效的競爭時,就不得不撤離該市場;有時公司受到某種社會壓力或政治壓力,也不得不退出市場。
(7)威懾戰略。威懾是避免衝突的一種戰略。它的特征是:通過明確地向競爭者傳達或暗示己方有能力及意願懲罰敵對行為來說服理性的競爭者。其目的在於爭取和平,而非發動戰爭。它是通過心理壓力而非實戰來瓦解敵人,贏得戰爭。它多依賴直覺與情緒來對抗邏輯,並需要有公司的實力作為後盾,以迫使競爭者放棄攻擊。
企業在進行防禦戰時,常會出現一些常見錯誤,而導致防禦失敗。如果防禦戰中出了差錯,即使是地位強大的市場老板也會遭到沉重打擊,甚至從此一蹶不振。
第一個常見錯誤是公司僅僅關心短期的利潤率,而短期的利潤往往與防禦需要的投資及其他代價是衝突的。許多公司對防禦投資抱有偏見,鼓勵提高短期利潤率,不重視防禦戰略尋求的風險降低。
第二個常見錯誤是夜郎自大。公司往往不考慮出現挑戰的可能性,結果公司不能製定出正確的防禦計劃與簡單實用低成本的防禦措施。第三個常見錯誤是消極防禦。任何防禦都有其脆弱的一麵,所以單純的消極防禦,過分執著於保持現有的市場,會使防禦的優勢消磨殆盡。
把企業做大
商業就是一種代理,人們通過這個代理來謀生。
對於一般的改革者來說,我更相信普通的商人。所有的商人都十分清楚,在交易中做到正直可信是一種自保的手段。商業可以包容所有你信仰的宗教,所有你的詩情畫意,你所有的愛。商業應當是美麗的,而且他正在朝著這個目標飛速地前進著。
當然,我很信任大型企業,因為大型企業在創造、生產、銷售、分配這個文明社會所必需的物品的時候,會展現出大規模商業的經濟和效率。大型企業為小型企業騰出空位,它使得金錢能夠循環流通,它能夠給農民提供買賣的市場,給賣花商貢獻一個比較幸福並富有的買花人。大型企業幫助所有的零售商人,幫助那些擦皮鞋謀生的人。大型企業幫助洗衣業,為洗衣業提供那些幸福並富有的因自己的衣物幹淨而自豪的人。大型企業能夠促進理發師、餐飲業、鞋銷售商、服裝設計師、麵包店、裁縫、音樂經銷商、出租車司機、路麵電車線、中心電廠、音樂家、印刷師、文具商、畫廣告牌的人、嬰兒手推車的生產商以及嬰兒車的發展。理查德·科布登曾表示懷疑地說過:“手推車的價格已經和穀物的價格並駕齊驅了?”
大型企業會在分配工資的時候在工資袋裏加上老年撫恤金以及患病津貼,它會教育人們安全第一,它擁有運動場地和可以散步休憩用的花園。為了大型企業的利益,我們應當采取積極有力的措施來解決目前的問題,尤其是因為現實中數不清的雜誌和日報都試圖通過發表不滿來發家致富,他們把一些不必要的東西誇大到階級仇恨,最終導致社會的不穩定。
每個企業都有自己的問題,就像我們每個人在生活中都要麵對不同的問題一樣。
因此在現實中,我們就可以看到組織機構、機遇、薪水冊、教育、健康、工作、音樂、學習、歡笑、愛情等生活中不可缺少的組成部分。我本想說,我正處於“提高”和“改善”中,但是這兩個詞已經被用得過於頻繁了,應該讓它倆休個假了。就讓我們用靈感和刺激來宣稱吧。和我一起來一杯提神的馬爹利酒吧!