人們往往擁有自己都難以估計的巨大潛能。每個人做每一件事都抱著追求完美的精神，那麼他的潛能就能夠最大限度的發揮出來。我曾經在我的公司裏做過實驗：將我的員工分成兩組，一組給他們製定了更高一倍的標準，要求他們一次就把事情搞定；另一組則允許他們有兩次機會。剛開始，第一組的工人對這個標準都不可思議，紛紛要求降低標準。我拒絕了他們的要求。一個月，第一組工人已經全部完全達了技術指標的要求。第二組有15％的人無法達到為他們設定的低標準。
這種情形使我非常感慨。我自己也為自己製定了一個更高的標準，一個當時超出了行業標準的標準。這個標準的設定使我的企業迅速成為當地本行業的領頭人。
上帝賦予我們每個人一種才能，比如，管理公司的才能、繪畫的才能、寫作的才能、思考的才能等等。無論你的才能是什麼，上帝都不希望你把他藏起來或者存放不用，而是希望你盡量去發揮你的才能。
更進一步說，上帝不但希望我們發揮才能，而且更希望我們追求完美——讓我們製定一個高於他人的標準。
羅文無論做什麼事，都為自己設定了一個比他人更高的標準，這也是為什麼總統選擇他的原因，也是為什麼他能夠成為戰鬥英雄的原因。這也是為什麼當羅文麵對那封寫給加西亞的信時，他沒有問任何問題，沒有問：“他在哪裏？”“他長的什麼樣子？”“怎麼樣與他聯係？”“我如何才能到達那兒？”他隻是接受了命令而且做了他應該做的事情——把信送給加西亞的原因。羅文就是這樣一類人：一種異常優秀的人，他們不僅僅會做別人要求他們做的，而且會出人意料地做得非常完美。當我每一次交付任務的時候，人們總是要問我一大堆的問題。這種時候，我總是要對自己說：“這個可憐的人不能把信送給加西亞。”能夠把信送給加西亞的人十分稀少。因為大多數人滿足於平庸，對此我難以理解。我厭倦了平庸。不要總說別人對你的期望比你對自己的期望值高。如果你在工作中還有失誤的話，如果你還要追求完美的話，你就不需要去尋找借口，坦然承認這是你錯誤。千萬不要捍衛自己的缺陷，更不要藉此而故步不前。當我們可以選擇完美時，為什麼要選擇平庸呢？有些人以平庸的要求對待工作：差不多就行；對得起這份工資就可以了；到點就下班；不主動做一些職責之外的事情；稍遇挫折就打退堂鼓。結果如何呢？平庸者抱著平庸的態度做事，結果也定以平庸收場。一個人的工作有沒有主動性，有沒有追求完美的精神，這對工作來說是具有本質的區別：
例如，在美國有一家皮毛銷售公司，有一位老板吩咐三個員工去做同一件事：去A供貨商那裏調查一下：他們公司皮毛的數量、價格、品質。
第一位員工5分鍾後就趕回來了彙報，原來他沒有親自去調查，而是向下屬打聽了一下供貨商的情況就回來做彙報。
第二位員工30分鍾後回來彙報，他親自到A供貨商那裏了解皮毛的數量、價格、品質。
第三位員工90分鍾後才回來彙報，原來他不但去親自到A供貨商那裏了解了皮毛的數量、價格、品質，而且根據公司的采購需求，將A供貨商那裏最有價值的商品做了詳細記錄，並且和A供貨商的銷售經理取得了聯係，在返回途中，他還去了另外兩家供貨商那裏了解皮毛的商業信息，將三家供貨商的情況做了詳細的比較，製定出了皮毛的最佳購買方案。
我們常常聽說功虧一簣的事情。比如說，開水燒到99度，你想差不多了，不用再追求了，不好意思，你永遠喝不到開水。這就是說：99％等於0％。
諺語說，一分耕耘，一分收獲。我對此常常不以為然。甚至以為，這種觀念害了不少人。事實上常常是：一分耕耘，零分收獲；五分耕耘，零分收獲；九分耕耘，零分收獲；隻有十分耕耘，才有十分收獲。我之所以這樣說，是基於我一生對生活的感悟。收獲往往不會那麼輕易的獲得。一分耕耘之後，人們常常看不到什麼收獲。（當然，在地耕耘之後，就會有所積累，但不會迅速地轉變為收獲。）有些人就由此放棄了追求；九分耕耘之後，還看不見收獲，又放棄了追求。但這個時候，他已經有了九分積累，就在離收獲不遠的地方，他放棄了追求。成功與失敗就差這麼一點點。
追求成功就一定要追求完美。
樂在工作創造業績
美國精神之父愛默生曾經說過，每個人都是天使。有一個牧師也這樣講道：“每個人都是從天而降的天使。活在世界上的每個人都要利用上帝給予的獨特恩賜，去發揮自己最大的潛能。但他不是愛默生，當即就有人指著自己的塌鼻子反問道：“難道天使也有塌鼻子嗎？”另外一位可愛的女士也附和道：“我的短腿也不會是上帝的創造吧？”