忠誠敬業的崇高精神
我在《致加西亞的信》中說道：我們也應該同情那些努力去經營一個偉大企業的人，下班的鈴聲不能夠停止他們的工作，因為他們努力維持那些漠不關心、偷懶被動、不知感激的員工的工作而日添白發。就算整個世界變成貧民窟之時，我也要為成功者說幾句同情的話——這些人在成功機會極小的情況下，承受巨大的壓力，引導眾人，終於獲得了成功；但他從成功處得不到人們的同情，甚至得到的是嘲笑和憎恨。有些人認為，我的《致加西亞的信》是站在老板的角度寫的，沒有考慮員工的利益。我要告訴他們的是，我也曾經為了衣食而為他人工作，也曾經當過一些雇員的老板，我深知其中兩方麵的種種甘苦。我請那些員工想一想，如果沒有雇主們付出的心血，他們是否將挨餓或者無家可歸？我再請大家想一想，難道雇主的企業發展是建立在與雇員敵對之上的嗎？難道雇主就比雇員更道德低下嗎？
不，我敢說，大多數雇主都比雇員更有美德。事實上，也隻有更有美德的人才能從雇員成長為雇主。而企業，就像我前麵所說的，企業是建立在合作的基礎上的。我想要說的是需要加強這種合作的紐帶，促進這種合作的效率。
忠誠首先是一種道德上的美德。
美國之父本傑明·富蘭克林說過：“如果說，生命力使人們前途光明，團體使人們寬容，腳踏實地使人們現實，那麼深厚的忠誠感就會使人生正直而有意義。”
忠誠意味著對現存製度的某種尊重。如果一個人不對他賴以生存、給他以更多益處的體製心懷忠誠，那麼他就不配擔當這個民族公民之名。不久前，我遇到一個耶魯大學的學生，他要回家度假。我肯定，他不能代表真正的耶魯精神，因為他對學校的規章製度，牢騷滿腹，怨聲載道。哈德裏校長也成為他批評的對象，他向我擺了一大堆理由、事實、材料，還附帶著時間和地點，說得有鼻子有眼的。很快，我就看到出現麻煩了，不是耶魯有了麻煩，而是那個學生。他對一些微不足道的事耿耿於懷，他終於做得太離譜了，失去了在耶魯大學學習的資格。我想，耶魯並不是完美無缺的，而哈德裏校長和其他的耶魯人都願意承認這一點；但是，耶魯有著某些優勢，而且它也依賴這些學生，不管他們是否利用了這些優勢。如果你是一所大學的學生，那就抓住那些現有的好處。你給予它容忍，你就得到益處。你對它的製度給予同情和忠誠，你就會得到報償。為它而驕傲吧。站在老師們一邊，他們就會盡力而為。如果一個地方不好，那麼你平時就盡力而為，給別人樹立榜樣，讓它變得好起來。
其次，忠誠是成長力量的來源。
偉大詩人雪萊說過：“在任何生命中，忠誠都是貫穿於其中的主線——甚至在一個文明中也是如此。最重要的是，它給予一個生命或一種文化以意義和情味。”
國家或信仰的力量在於，它在人民心底喚起的真正忠誠感。忠誠是維護社會進步的主導力量。當然，忠誠容許必要的改革，但必須是在一定的範圍之內。因為社會的發展總是以自然法則循序漸進，一種製度、一種文明的進步總是穩中求進，大部分人以忠誠感維護社會的穩定和秩序，接受緩慢的變化，另一部分人以犧牲感無畏前進，指引文明發展的方向。
忠誠也是個人成長的力量，是一種穩中求進的方式。忠誠給予個人學習和生存的平台，讓個人接受社會文明的淨化，培養穩固的資源。再次，忠誠意味著敬業。
我在《致加西亞的信》中指出：如果你為一個人工作，那就以上帝的名義去為他工作。我想，如果我為一個人工作，我就為他工作。我不能對他三心二意，不能陽奉陰違。我不是全心全意，就是幹脆不幹。或者去做，或者不做，二者必居其一；要麼全身退出，要麼全心加入，你隻能做出一種選擇。
敬業意味著追求卓越。因為，企業是建立在合作的基礎上的，而加強這種合作的紐帶的方法就是促進企業的發展。
公司有可能會出現問題，老板也會有些問題。關鍵在於你對待問題的方式。如果，你發現問題後，幸災樂禍，非要辱罵、詛咒和沒完沒了地貶損不可，那麼我勸你辭職。因為當你身處局外時，你可以盡情發泄。但是，我請求你，身在其中時，不要詛咒它。當你貶損它時，你身置其中，那麼你也是在貶損自己。不僅如此，你還是在鬆懈把自己與這個機構聯係起來的紐帶。當然辭職不應該是輕易決定的事，因為每個老板決定是否解雇某個員工都會進行慎重的考慮。如果作輕易的辭職的話，就意味著公司也可以輕易地將你辭退。
但是，如果你誠懇地、平靜地、溫和地指出老板個人的問題，或者說明他在某件事情上性情乖戾，或者向他說明，他的某個政策是荒謬的。然後，讓他知道改進的方式，你還可以把這些問題攬過來，悄悄地清除它們。這就是說，你在追求卓越；你在提供建設性的意見；你在給予企業以發展的動力。