任曉平馬上派人展開調查,結果令他十分失望。
首先,廣告中說“代勞力”能夠“有效地防止結尿堿”,“一年不用刷廁所”。但許多消費者誤認為“代勞力”能夠像鏹水一樣,除掉便池中的穢物。
其次,產品本身確實存在嚴重缺陷。調研者們發現,北京地區水質較硬,“代勞力”的有效成分和鈣、鎂離子發生化學反應後生成的物質能封死“代勞力”表麵毛細孔,使其有效成分難以析出。外國人狀告“代勞力”侵犯商標權,“代勞力”尚可以申辯;消費者反映“代勞力”質量有問題,“代勞力”自認無話可說;任曉平決定,立即停止產品生產,40萬噸倉儲全部封存,東北地區訂貨也停止發送,“代勞力”從此一躡不振,虧損近百萬元。任曉平試圖向銀行貸款以重振河山,但銀行拒絕給他貸款,任曉平無力回天,隻好與20名職工灑淚而別,各奔東西。“代勞力”從此在市場上消失。“代勞力”為自己不慎重的廣告策劃付出了沉重的代價。假如“代勞力”廣告中沒有“少抽兩盒萬寶路”這句話,他的雄心也許能夠得以實現,問題在於,沒有了這句話,“代勞力”的廣告是否還能那樣深入人心。
更重要的是,該產品的廣告中有句讓人誤解的話即“一年不用刷廁所”。同時,由於產品本身的缺陷,消費者反映該產品質量有問題,一下子破壞了企業的形象,最終造成企業的巨大損失。在廣告策劃時,必須注意廣告宣傳的目的,不僅僅是為了推銷產品,更重要的是要在消費者心目中樹立起該產品的品牌形象,使其家喻戶曉,人人皆知。所以,企業做廣告時,不應僅僅宣傳產品本身,更應突出名牌商標的宣傳,否則隻會使自己的產品失去特色,在市場競爭中落敗。
杭州第二中藥廠是一家很有名氣的製藥廠家,技術力量很強,本身很有知名度,在醫藥界也很有名氣。
由於近些年來,我國保健類口服液生產與銷售都很旺盛,可以說有廣闊的市場前景。所以,杭州第二中藥廠組織技術力量,經過長期的研製,終於開發出了“雙寶素”新型口服液,這種口服液質量好,功能強,非常受消費者歡迎,該廠便把它注冊為“登峰”商標,取其登峰造極之意。
但第二中藥廠在做廣告時,隻注意宣傳“雙寶素”這一產品的名稱,卻忽視了對“登峰”商標的宣傳。經過幾年的大力廣告宣傳,“雙寶素”名聲大震,消費者對該產品有口皆碑,然而,知道“登峰”這一商標的消費者卻沒有幾個。
也正因為該產品市場前景廣闊,利潤豐厚,許多企業也開始生產“雙寶素”,結果市場上出現多種品牌的“雙寶素”,質量參差不齊,使消費者難辨良莠。
雖然杭州第二中藥廠大做宣傳,想努力挽回市場信譽,但同時其他“雙寶素”生產廠家也做了類似的廣告,更使消費者無法分辨,最後第二中藥廠終因無力回天,失去了市場信譽,葬送了“雙寶素”這個大力開發,努力培植,具有廣大市場的保健藥品,蒙受了巨大損失。
因此,創業做老板的人應該警醒。要做好廣告策劃,企業應該做兩件事:其一是將自己的產品與市場上的其他產品區別開來;其二是避免產生誤解,不要遷怒其他企業;其三是將廣告和營銷中對品牌的描述與其真正放送的東西緊密聯結起來。這樣,才能真正達到廣告宣傳的目的,才能在市場競爭中立於不敗之地。
品牌延伸要慎重
品牌即利潤。企業初獲成功之後,會創出一個極具市場前景的品牌。隨著企業的發展,勢必會走上擴張之路。於是有些企業便把生產出來的各類產品都冠以同一品牌推向市場,這是一種品牌的延伸。
應該說,品牌延伸的營銷策略是一種很成功的思路,這不僅有利於企業推出係列產品,節省商標設計費用和廣告宣傳費用,迅速而有效地占領市場,有許多企業正是利用品牌延伸獲得了成功。“金利來”最初是以生產領帶而聞名,後來推出西服、T恤、皮帶、皮鞋、皮具等係列產品,從而在“男人的世界”領導潮流。“柯達”公司亦是在“柯達名牌”意識的驅動下,源源不斷地推出各式各樣的膠卷、相機、處理材料等消費品和微型攝影機、化學材料和膠片等一係列產品,獲得了空前的成功。
我國的一些企業在品牌延伸方麵也做了有益的嚐試,中國的“電話大王”TCL股份有限公司成功地以美譽度很高的TCL通訊設備推出家電及彩電、音響等係列產品,形成了TCL品牌群,從而提高了企業的應變能力,適應了市場的需求變化。
從1990年開始,TCL順應形勢發展和市場的需要,及時調整了產品結構,由單一性向多元化發展。於是,以電話機為龍頭,多方位向家用電器、醫療機械、電腦及配件生產等領域輻射,使TCL不僅以優質電話機聞名於世,而且以其獨特的TCL係列家電著稱。數年來,TCL公司櫛風沐雨,在風雲變幻的市場經濟中不斷探索,在強手如林的國內外電子行業中站穩了腳跟。