正文 新疆維吾爾語受眾的媒介需求與滿足分析(2 / 3)

(二)不同信息需求維吾爾語受眾接觸媒體滿足度分析

在希望新疆維吾爾語主流媒體報道哪些內容方麵,信息需求滿足或基本滿足的受眾更加希望媒體能夠多報道“硬新聞”,即國內時政新聞和與百姓生活息息相關的經濟新聞。而信息需求未獲滿足的受眾則對國際要聞和文藝綜藝新聞的報道更為渴求,比例高達56%。這也說明信息需求未獲滿足的受眾更期望獲得種類廣泛、輕鬆休閑的信息。相較於其餘兩種滿足度的受眾,他們對“軟新聞”的渴求度更高,這也再一次印證了他們對於社交活動和生活信息的青睞和重視。

(三)不同參與媒體互動意願維吾爾語受眾滿足度分析

在信息需求得到滿足的受眾中,希望參與媒體的新聞互動、表達訴求和看法的人數比例明顯高於基本滿足、未獲滿足的受眾比例。其中,信息需求得到滿足的受眾比例達到85.1%,基本滿足的為80.5%,而未獲滿足的受眾比例僅為68%。這說明,維吾爾語主流媒體在提供信息、構建媒體服務體係時,要充分注意受眾的表達需求,為受眾的自我表達提供合適的平台,以促使相互信任的關係形成。

基於滿足度調查的分析及建議

新疆維吾爾語主流媒體隻有在充分了解各類受眾信息需求的基礎上,才能更好地製定相應的對策,開展策略性的傳播活動,從而獲取更好的傳播效果。

(一)基於滿足度調查的分析

下麵,從主流媒體與都市類媒體、維吾爾語媒體與漢語媒體相比較的角度,分析不同滿足程度受眾的信息需求。

1.相較風格更為靈活親民的都市類媒體,不論是信息需求獲得滿足、基本滿足還是未獲滿足的受眾,都認為維吾爾語主流媒體信息權威,具有很高的可信度。但是維吾爾族語主流媒體風格嚴肅,與群眾生活貼近性不足。這說明,新疆維吾爾語受眾希望主流媒體能夠在親民性和貼近生活上多下工夫,更多更好地提供與大眾生活息息相關的信息。

2.在對維吾爾語媒體和漢語媒體相比較的問題上,信息需求得到滿足、基本滿足和未獲滿足的受眾的信息選擇呈現了非常鮮明的差異。信息需求得到滿足的受眾中有48%的人認為維吾爾語媒體和漢語媒體區別明顯、維吾爾語自製節目較多,但同時隻有26.5%的基本滿足受眾和28%的未獲滿足受眾持相同意見。與此同時,58%的基本滿足受眾和60%的未獲滿足受眾都認為維吾爾語媒體和其他媒體區別不大。維吾爾語主流媒體在後續的發展中,可以以維吾爾族民族文化深厚的底蘊和內涵為發力點,加大自身特色項目的開發,與其他媒體進行差異化競爭。

(二)建議

新疆是多民族聚居地區,有著複雜的社會、政治、文化發展脈絡與背景。加強維吾爾語主流媒體的建設和發展,對新疆實現長治久安、推動現代化建設有著非常重要的意義。通過研究,筆者認為新疆維吾爾語主流媒體要提高受眾滿足度,可以從以下四個方麵入手:

1.準確定位受眾群落,大力提高分眾化傳播程度。通過本次調查研究可以發現,維吾爾語受眾群落分布規律較為明顯,形成了一定的信息需求差別,從而在滿足度上形成了分化趨勢。不同接觸目的、不同信息需求、不同自我表達訴求的受眾具有不同的滿足度。這也提醒我們,雖然維吾爾語主流媒體數量有限,但是就內容而言,分眾傳播已勢在必行。現階段,新疆維吾爾語主流媒體的分眾化傳播工作亟待加強。