正文 第53章 G管理模式 (3)(2 / 3)

在企業目標體係中,由於目標較多,並且相互衝突或矛盾,一般采用簡化原則,將多目標簡化為單目標,然後進行擇優決策。在眾多的決策目標之間進行選優的過程就是理性決策。

理性決策是在對企業眾多目標調查分析的基礎上,進行目標優化、方案優化,直至戰略決策統一,產生統一的戰略目標,完成從多主體決策到單主體決策多次變換的過程。多主體決策過程可分成若幹個階段,在每一階段上,決策者都會做出決策,獲得相應的結果;每一階段的決策確定之後所形成的決策序列被稱為策略。由於每一個階段都有若幹可供選擇的決策方實,多階段決策者按一定的原則在各階段可供選擇的決策方案中,選擇一個最優方案。多主體決策和單主體決策是相互聯係、相互製約的。決策目標進行整合後形成企業目標體係,企業目標體係經過調查分析和資源分析,再邁向目標優化、方案優化,最後達到戰略決策乃至戰略目標的統一。

決策是企業管理的核心內容。企業的經營成果在很大程度上取決於科學決策,決策是企業管理的中心工作之一。

決策流程圖

決策流程決策是企業中最重要的管理行為,涉及的麵比較廣,影響的範圍也比較大,企業應把決策程序列入日常的經營管理活動中,這樣有利於提升企業總體管理水平。

財務部門應做好決策的參謀。

作業部門應成為企業各項決策的忠實執行者。

隻要所有的企業人都能圍繞著企業的正確決策開展工作,企業一定會有更大發展。

信息情報快速反應模式

信息係統生成模型

信息係統模型信息是企業重要的基礎工作,信息係統的建立和完善標誌著企業管理走向成熟。現代信息技術為企業全方位獲取信息、處理信息、使用信息提供了條件。企業信息包括外部信息和內部信息,隨著信息技術的發展和企業信息製度的不斷完善,企業的外部信息和內部信息的界限漸趨模糊,外部信息與內部信息以融合的形式共同服務於企業的經營管理。

信息工作的好壞標誌著企業管理水平的高低。企業信息語言是全方位的,它來自於企業經營的所有方麵,其觸角又是四通八達的。企業信息係統以企業組織結構為載體,滲透到企業經營管理的各個角落。

企業信息無時不在、無所不在,企業家應該學會鑒別、使用、整合、發揮和傳播信息,使企業的經營在信息高地上決勝於未來。

企業信息係統一定要準確、詳實,同時要注意時效性。信息是在一定曆史條件下的特定產物,企業不能將過時、失效的信息作為經營決策的依據,否則就會造成企業經營的信息黑洞。

信息戰模型

我們所處的經濟時代是全球競爭的時代,現代科技和通訊的發展已經使商戰從產品競爭轉移到信息競爭。現代商戰實際上就是一場信息戰,企業為了爭取第一手信息和情報,在“戰場”上展開了各種公開或秘密的激烈角逐。

善於進行信息戰的企業肯定能在風雲變幻的市場競爭中掌握主動權。所以企業為了使自己在競爭中處於領先地位,往往千方百計獲取競爭對手的信息,以期在行業中占領人才高地、市場高地、品牌高地、信息高地和技術高地,實現高地製勝。高地製勝的關鍵是保持信息的快速和準確。

企業可以從多種渠道獲取信息,收集文獻、實物、媒體、社交、網絡等公開信息是每個企業必備的生存常識。除此之外,有些企業還會通過借機索取、跟蹤尋源、推測分析、相互交換等方式收集競爭對手的信息。不論哪種方式,企業獲取信息的唯一目的都是為了在關鍵技術和核心能力等方麵處於行業領先水平,維持主導地位。

2操作方法

(1)建立企業信息的公開收集渠道;