正文 第49章 A管理模式 (4)(2 / 3)

相關計劃,如利潤計劃、銷售計劃、生產計劃、設備計劃、資金計劃等有一個準確把握。對

未來經濟發展態勢所需人力資源狀況有一個科學預測。依此確定企業的編製。

(2)對現有員工情況進行分析。其中包括對全體員工按年齡、部門、工種、職務分類;

對各部門員工的工作任務進行分析,掌握崗位及職務的空缺。

(3)確定企業發展過程中員工變化量和必要量。

2確定招聘錄用對象

(1)錄用人數

根據企業的編製和企業近期及長遠需要確定錄用數量。

編製內人員的錄用,人事部有權決定,編製外的人員錄用,由用人部門按規定程序報總

經理審批增編。

(2)錄用對象及來源

①錄用什麼樣的人:

不同崗位對年齡、性別、學曆、工作經驗、工作能力、個性品質等要有不同要求。

按專業、技術崗位分類:

研究人員:

建立新的理論和技術(原理),創新

工程師:

把原理或方案、圖紙變成可生產的實物(樣機),豐富

工藝師:

把樣機變成產品(商品),嚴謹

工人:

實際生產出產品或商品,嚴格

②人才來源:

利用各種職業介紹所招聘

利用各種人才市場、勞務市場等招聘

確定招聘錄用程序

企業人員招聘錄用工作是一個複雜、完整,而又連續的程序化操作過程,這個程序的每個組成部分都是為了保證企業人員招聘錄用工作的質量,為企業選拔出合格的人才和人力。

選擇招聘錄用的測評方法

1筆試

筆試是應聘者在試卷上筆答試題或判斷結果(又稱紙筆測試),然後由主考人根據應聘者解答的正確程度予以評定成績的一種測試方法。其優點如下:

(1)這種方法可以有效地測量應聘者的基本知識、專業知識、管理知識、相關知識以及綜合分析能力、文字表達能力等素質。

(2)筆試的“取樣”較多,對知識、技能和能力的考察的可信度較高;可以大規模地進行評價,因此花時少,效率高。

(3)應聘者的心理壓力較小,較易發揮正常水平。

(4)成績評定比較客觀,且可以保存應聘者的試卷。

當然,筆試法也有它的局限性和缺點,這主要表現在不能全麵地考察應試者的工作態度、品德修養以及組織管理能力,口頭表達能力和操作技能等。

一般來說,在企業組織的人才選拔錄用程序中,筆試是作為應試者的初次競爭,成績合格者才能參加麵試或下輪的測試。

筆試題目的擬定應由專家或專業人員進行。

2麵試

麵試是在主考人麵前,應聘者用口述的方式回答問題,主考人根據對應聘者麵試過程中的行為表現來觀察分析應聘者回答問題的正確程度、知識水平、性格特點予以評價的一種方法。

麵試的優點:

可根據應聘者當場對所提問題的回答,考查出他運用知識分析問題的熟練程度、實踐經驗,思維的敏捷性,語言表達能力。

通過對應聘者麵試過程中行為特征的觀察分析,考查應聘者的外表、氣質、風度、情緒等等。

可以考察應聘者對應聘職位的態度以及應變能力。

主考人可以通過連續發問弄清應聘者對問題的認識程度,從而提高考察的深度。

(1)麵試的準備

①確定麵試考官。麵試考官由人事部門主管、用人部門主管和相應的專業人員組成。

②選擇合適的麵試方法

③設計評價量表和麵試問話提綱

④布置麵試場所設計麵試環境

(2)麵試的種類

①觀測法:在休息室由人事部工作人員觀察、記錄、引入。

②交談法:由招聘人或考官在麵談室進行。

(3)麵試的時間安排

①麵試可與心理測試同時進行。

②麵試可在初步篩選以後進行,也可以在筆試通過後進行。

③麵試可分多輪進行,即初試、複試。

初試:用來剔除不合格的應聘者。

複試:用來確定最後的錄用者。