乙:為什麼?
甲:因為人人都忙著造船,沒有一個人會空閑。
趣評
“窈窕淑女,君子好逑”,對於異性的追逐,使男女員工迸發出難得的內在驅動力。
笑話中的管理學
曾幾何時,宇航員在進行宇宙飛行時,其中60.6%的人員會產生“航天綜合症”,如:頭痛、眩暈、失眠、煩躁、惡心、情緒低沉等,宇航員嚐試了很多的藥物,但都無濟於事。經研究,美國著名醫學博士哈裏教授發現這是男女性別比例失調的原因,於是特別向美國宇航局提出了建議,在每次宇宙飛行的過程中,讓一位貌美的女性陪伴宇航員在左右,建議實施後,宇航員的“航天綜合症”不治而愈。
在人際關係中,異性接觸會產生一種特殊的相互吸引力和激發力,並能從中體驗到難以言傳的感情追求,對人的活動和學習通常起到積極的影響。這種現象便是“異性效應”。美國醫學博士正是發覺了“異性效應”的奇妙,對症下藥,為宇航員解決了精神不佳的症狀。
在企業管理領域,心理學家發現,在一個隻有男性或女性的工作環境裏,即使辦公條件很優越,員工也很容易疲勞,工作效率不高。由此可見,從員工男女搭配方麵,管理者可以開辟出一條激勵員工新途徑,比如管理者在選擇團隊成員時,刻意使男女員工的人數保持適當的比例,一些員工則會產生“希望在異性麵前表現更好”的心理,從而願意更努力地獲得職場的較好表現。
一般而言,異性效應的發生還需要具備兩個前提條件,其一異性人數的構成,不論哪一方,不能少於所需要的最低比例——百分之二十;其二異性人數的年齡相差不能太大。
★救生圈的妙用——藍柏格定理:為員工製造必要的危機感
客戶:貴廠生產的救生圈使我很快學會了遊泳。
廠長:承蒙誇獎。
客戶:不必謙虛,貴廠生產的救生圈一放到水裏就撒氣,我隻好拚命地遊啊遊,結果很快就學會了遊泳。
趣評
質量不佳的遊泳圈既能使遊泳者溺死水中,也能為其熟練遊泳技術提供動力。
笑話中的管理學
在非洲廣袤的大草原上,每當太陽升起的時候,獅子便警示自己:“我一定要努力奔跑,爭取追得上跑得最快的羚羊。”與此同時,羚羊也在告訴自己:“我一定要努力奔跑,爭取跑得過速度最快的獅子。”獅子與羚羊的自我鞭策真實地演繹了達爾文的優勝劣汰法則,如果你想生存下去,便要超過自己的競爭對手。這一法則固然有些殘酷,但從生物進化的角度來看,確實極大地促進了物種的改良。對於員工而言,如果管理者能向他們灌輸這樣一種意識——如果你沒有努力,或者你努力的成績不如其他的同事,你便不可能在公司長治久安,終有一天,你可能會成為被裁的對象——危機意識或許能激發出員工更大的鬥誌,使他們擺脫不思進取的心態,主動地學習新的職場知識,願意接受更具挑戰性的工作來證明自己對企業的價值。
藍柏格定理的提出者是美國銀行家路易斯·B·藍柏格,他認為:為員工製造必要的危機感——危機感的存在有助於使員工戰勝他們所麵臨的挑戰,將自己的智力資本與勞動資本盡可能轉化為企業的生產力,這樣才能為自己長久地棲身公司提供可靠保證。
1983年,麥德公司的員工在進入公司時都會看到一塊重達680磅的巨石,對於擺放巨石的舉動,行政總裁Steve Mason別有用意,他要求每一個員工都思考把巨石移開意味著什麼。後來,Steve Mason將自己的心意明確告訴了大家:“我們為客戶提供了有價值的產品或服務,使他們滿意,就是把巨石挪開了。”巨石意味著公司在發展過程中所麵臨的挑戰,如果挑戰失敗,企業便止步於發展的坦途,遭受一係列危機的影響,甚至成為商業世界的犧牲者。唇亡齒寒,公司的員工自然也會遭受失業的命運,暫時失去了生存的保障。
企業在為員工灌輸危機意識時,應該讓員工知道危機來自於外部的威脅,而非企業內部故意把壓力強加給員工,使員工深明:他們與公司同舟共濟,企業與他們擔負著同樣的生存與發展危機,隻有員工與企業共同奮鬥,才能免於被競爭對手蠶食掉的危險。強調壓力來自外部環境能降低員工對於危機抵觸與反感的程度,真正地使壓力變為動力。
不過,管理者為員工施加的壓力也要適度,管理學中有一個“Yerkes-Dodson法則”,該法則認為,壓力與業績之間存在著一種倒U型關係,適度的壓力水平能夠使業績達到頂峰狀態,過小或過大的壓力都會使工作效率降低。因此,企業在為員工製造危機感的時候,一定要本著適量適度的原則,如果管理者為員工製定了過高的工作目標,壓力非但不會變成動力,反而會成了導致員工焦慮不安的罪魁禍首,以致大大挫傷了員工的自信心,使他們對於組織所分配的工作任務望而卻步。