你的衣著打扮和舉手投足等都是你個人形象的延伸和擴展。很多時候，人們想要改變自己的形象，往往從改變自己的穿著、打扮、發型、身體動作入手，這樣才有望改變別人對自己的看法。
有的人總覺得禮儀是一種客套，一種形式，甚至是虛偽的，沒有什麼實際意義。比如，同事之間天天見麵，為什麼新人見了老同事就一定要主動打招呼？的確，現在人們沿用的許多禮儀，實際上就是前人所製定的一些模式化的東西，在現代職場上很難說它們有多少實際意義。比如，早上見麵，你的同事對你說聲“早”，這對你而言不見得有什麼實際意義，但是，當對方向你打過招呼後，你卻毫無反應，那又會是一種什麼後果呢？如果對方隻是在你背後說你“不懂禮貌”、“這人夠嗆”等，那算是很大度了；如果他在工作中不配合你，甚至在暗中給你下套那也不足為奇。因此，在現代職場，你還需要遵守現有的各種禮儀。
下麵是一些在溝通中需要避免的小細節，如果你都能做得很好，那將會為你的人際增色不少。
——服裝、發型、化妝、珠寶和其他用來裝飾的東西要符合你的身份，揚長避短，和自己的身材相配。不要為了突出漂亮衣服而不顧及自己的身體。
——與別人談話的時候，不要打斷對方；別人在認真講話時，你從旁邊過來，你最好先站在旁邊，而不要貿然插話。
——不要在別人麵前晃動雙腳、抖動雙腿、摳鼻子、吐痰。還有一些不雅的動作和壞習慣也要盡量避免。
——別人和你講話，或者你約別人一起討論事情的時候，盡量不要一邊說話，一邊在別人麵前打手機、發短信。這都是精神不集中，也是對別人不尊重的表現。在溝通時最好養成把手機關掉或者調成靜音的好習慣。
有一個業務員想把潤滑油賣給某公司，可那天他在這家公司總經理麵前打了四次電話。打完第四次的時候總經理跟他說：“你好像很忙啊？”
他還以為對方是欣賞自己，很自豪地說道：“是呀，不忙怎麼行呢。”
總經理說：“那你先出去把要打的電話打完再進來和我談事吧！”
業務員這才恍然大悟，於是忙不迭地說說：“對不起，對不起！”
最後，總經理語重心長地說：“年輕人，你要把這個壞習慣改過來。你要想讓客戶喜歡你，在客戶麵前，你的手機最好不要響起。”
另處，你還要注意到這些情況：和別人在辦公室裏溝通時，不要一說話就把門關上；不要一說話就壓低聲音；不要一說話就環顧四周；更不要和上司、同事、下屬在牆角或樹底下說話，那樣會讓他人覺得你有秘密。