某單位陳主任很善於創造氛圍。而在一次會議上，陳主任想讓大家暢所欲言，大家反而有些拘束，為了把氣氛弄得活躍一些，陳主任又發揮他的特長。他說：“有個善於演講的人總結了一條經驗，要調節會場情緒，隻要注意看兩個人：一個是長得最漂亮的，看那個人可以讓你的講話更有色彩；第二個是要注視會場上最不安定的那個聽眾，這樣你會更有信心。我想學習這個方法，可我看了一下咱們的會場，發現長得漂亮的就有100個，可是沒有不安定的聽眾，這可讓我不好辦了……”
下屬們聽完哈哈大笑，氣氛一下子活躍起來。下屬們也對這位主任有了更深的好感。
總之，人在一個輕鬆、和諧、融洽的氣氛中，心情愉快，最易調動起積極性和創造性，很多靈感會如泉湧，工作效率隨之大幅提高。所以，作為一名優秀的管理者，必須善於給下屬們營造一個輕鬆的氛圍。
管理箴言
1.管理者長期生活在一種壓抑的氛圍裏，很難想象他會把工作做得很好。雖然，他們會中規中矩，但這無疑扼殺了他們的積極性。沒有更新，你的事業隻會原地踏步，過不了多久就會被激烈的競爭所淘汰。
2.如果管理者者能以一個幽默、隨和的“親民領導”形象出現，那麼你的下屬一定會很放鬆，他們的創造性會得到極大的發揮，那麼事業的成功也隻是早晚的事。
注意交流方式，於人於己有利
管理者要想管理好員工，很多時候要借助語言。正所謂“好話一句三冬暖，惡語一句六月寒”。管理者在與員工談話的時候，不僅要遵循一定的程序，選擇合適的時機和場所，還要注意避免語言本身給員工造成的不良影響。
對於任何一名管理者來說，講話的時候一定要注意方式方法，通常要避免犯以下幾種錯誤：
1.套話連篇
例如：“你的成績是主要的，但也還存在一些問題和不足”、“由於我水平有限，再加上掌握的情況不是非常的全麵，以上所講的並非都正確，對的請你接受，錯的請你原諒”等。
這些便是名副其實的套話。員工聽完這樣的話後，會感到無所適從。因為管理者沒有明確的對錯標準，員工不知道自己對在哪裏，錯在哪裏。在以後的工作中，員工還是不明白什麼該做、什麼不該做。
2.自我吹噓
例如：“我在你這年齡早就……”、“記得我當時在那裏負責時隻有××歲”、“我們當時的工作條件要比你們現在艱苦得多”、“你不要再說了，說得再多、再難，反正你幹的事我都幹過”等。
管理者與員工之間是上下級關係，員工比較尊重管理者。為了使自己有一天能夠成為管理者，他們希望從管理者那裏得到一些實用的知識和經驗。如果管理者不理解這一點，而是在員工麵前進行一番對他們來說毫無價值的自我吹噓，自然會引起反感。
3.言過其實
例如：“你是我最佩服的”、“你的涵養特別好”、“你的功勞最大”、“你的群眾基礎最牢”、“你是最有德性、最具有全麵的非常難得的人才”等。
讚揚的目的本來是為了激勵員工、讓員工更加投入工作，但誇大其詞的讚揚卻因為不合實際，起到反效果。員工的理解能力再差，也能分辨出這是發自上司內心還是隨口應和。有些時候，員工甚至會把這種讚揚當作上司對自己的一種諷刺，從而影響雙方的關係。
4.人前說人
例如：“在這方麵×××要比你差得多”、“×××的工作不如你多”、“×××的能力不如你強”、“做這項工作，×××不如你合適”等。
如果管理者在員工麵前說三道四，特別是在談話中涉及他人的缺點和不足，不僅會破壞談話的氣氛，還容易產生流言飛語。
5.主觀武斷
例如：“我所分析的絕對沒錯”、“×××對你的評價是完全對的”、“你別再解釋了，絕對是你的錯（或絕對是你不對）”、“你所做的、所講的百分之百隻能由你自己負責”、“你還有什麼可說的呢”等。
如果管理者總是自以為是，不能傾聽員工的意見，很容易引起員工的不滿。
6.人身攻擊
例如：“我問你，你長沒長腦袋”、“你真的不配當這個角色”、“少逞能吧，看你那模樣”等。
這類話語會刺激或傷害員工的心靈，使其感到人格受到了侮辱，甚至會導致員工喪失自尊和自信，索性“破罐子破摔”。
7.居高臨下
例如：“你不聽也得聽”、“我希望你承認這一點”、“你沒意見也好，有意見也罷，反正就這麼定了，反正就這麼辦”等。
與其說是談話，不如說是在下命令，給人一種受訓的感覺。假如員工一直感覺自己在受訓的話，自然而然地會產生壓抑感，談話就很難順利進行。
8.虛張聲勢
例如：“你倘若再這樣的話，我就……”、“這是上級要求和有關政策規定，你非得這樣不可，否則，後果自負”等。
這類虛張聲勢的官腔官調，會讓員工喪失對管理者本人的信任，還會讓員工感到無所適從。如此一來，談話的目的更難以達到。