4.不要自尋煩惱。相比心胸寬廣的人，心胸狹隘的人往往活得比較累。對於那些在別人眼中是雞毛蒜皮的小事，心胸狹隘的人往往不能釋懷；他們不但算計別人，更害怕被別人算計，始終提心吊膽、患得患失；他們很在意別人的眼神、話語、動作；他們往往很偏執，容不下與自己相左的意見。所以，心胸狹隘的人往往很難與別人溝通與合作，更得不到別人的擁護，常常鬱鬱寡歡。其實，這些人的煩惱大多是自找的。因為他們太在意別人的批評，又害怕因為得罪他人而為同事、下屬所不容，所以，他們整天看別人的態度和反應，生活壓抑、缺乏生氣。
適當的寬容是激勵下屬的強心劑
美國前總統裏根有句名言：如果你要部屬“向上”忠誠，你必須先“向下”忠誠。
俗話說：人上一百，形形色色。在你的下屬中，可能有各種各樣性格的人，各人的處世方式、工作能力都不相同。有幅對聯寫的好：大肚能容，容天下難容之事。因此，作為上司，也應該如此，必須具有寬宏的度量。
成功的上司總是豁達大度，決不會因下屬的禮貌不周或偶有冒犯而濫用權威。所以作為上司，應該有寬恕下屬的大度，這樣才更能贏得下屬的擁戴。
有一次，柏林空軍軍官俱樂部舉行盛宴招待有名的空戰英雄烏戴特將軍，一名年輕士兵被派去替將軍斟酒。由於過於緊張，士兵竟將酒淋到將軍那光禿禿的頭上去了。頓時周圍的人都怔住了，那闖禍的士兵則僵直地立正，準備接受將軍的責罰。但是，將軍沒有拍案大怒，他用餐巾抹了抹頭，不僅寬恕了士兵，還幽默地說：“老弟，你以為這種療法有效嗎？”這樣，全場的緊張氣氛都被一掃而光。
我國北宋文學家石曼卿有一次遊極寧寺，他的隨從一時疏忽讓馬受驚，將他從馬上摔了下來。人們都以為他一定要責罵他的馬夫了，誰知他一邊揮著身上的塵土，一邊笑著對馬夫說：“虧得我是石學士，若是瓦學士，還不被你摔碎了！”
下屬偶爾冒犯上司，往往事出意外，並非出於故意。如果你“尊顏大怒”，不僅讓當事人下不了台，你自己也會給人留下沒有涵養、蠻橫粗野的印象；而大度地寬恕下屬，則既可解除當事人的尷尬，更會增加下屬對你的敬佩，融洽你們之間的關係。
三國時期，諸侯割據稱雄，各個勢力長期混戰，力量此消彼長。曹操在這個過程中逐漸強大起來，成為唯一能和袁紹相抗衡的力量。
不過在當初，袁紹的實力比曹操大得多。曹操手下的不少謀士都與袁紹有書信上的秘密往來，因為他們害怕曹操被袁紹兼並以後自己沒有退身之路。
官渡之戰結束後，在清理戰利品時，曹軍從袁軍大營裏繳獲了一大摞書信，都是曹操的部下寫給袁紹的密件，那些寫了信的人見秘密即將敗露，一個個膽戰心驚，不知如何是好。正當眾人緊張萬分之際，曹操卻當著眾人的麵，把那些信全部燒掉了，並對他們說："過去的就讓它過去吧，以前我們就像是雞蛋，而袁軍就像是石頭。我也在為自己的退路擔心，我的屬下這麼做，我完全能夠理解。"
那些提心吊膽的人見曹操如此寬容，又目睹那一大摞書信在烈火中化為灰燼，個個如釋重負，感到空前的輕鬆，同時都流下了感激的淚水。
那些給袁紹寫過信的人，從此成了曹操忠實的謀士，他們爭相出謀劃策，為曹操的稱霸貢獻了自己的力量。
作為管理者，付出一份寬容，收獲的是十份真誠，當領導者用寬容之心對待下屬時，就能激發下屬的潛能，並能贏得下屬的忠心和擁護。
管理箴言
1.作為上司，應該具有容人之量，既然把任務交代給了下屬，就要充分相信下屬，讓其有施展才能的機會，隻有這樣，才能人盡其才。
2.寬容代表著一種淡泊明誌的人生觀。如果你能寬容地對待別人無意的傷害，你將得到最誠摯的祝福；如果你能寬容地對待下屬小小的失誤，你將贏來百倍的尊敬。學會了寬容，你看到的永遠是風過群山花開滿天的燦爛；學會了寬容，你的胸口不會再隱隱作痛，麵對打擊，不再耿耿於懷，麵對誘惑，不再患得患失；學會寬容，那將是一種福氣。
別因工作上的失敗而指責下屬
曾獲聯合國和平獎的日本著名作家池田認為，每個人都要麵子，而且，人與人之間的麵子是互相留、互相給的。下屬也是人，也有自尊，如果你不給他留麵子，就算他當時不和你爭辯，在以後的工作中也可能不給你麵子。
所以，管理者應當切記，別因工作上的失敗而指責下屬，也就是要給下屬留麵子，這一點對於建立彼此間的信賴關係是不可缺少的條件。
下屬工作失敗，原因是多方麵的，大致有以下幾種情形：辦事的人主觀不夠努力；辦事者經驗不足；客觀條件不夠成熟；還有可能是巧合，偶然地失敗了。
在這些原因中，除了主觀不夠努力尚可指責外，其他都不能簡單地歸責於失敗者。如果管理者不分青紅皂白，一看到下屬失敗，就肆意加以指責，下屬是肯定不會心服口服的。