以上講的三個點，是吳波從2009年開始做O2O血和淚的教訓，都是交學費交出來的。總結出來分享給大家，就是希望大家在創業的時候盡量能少走這些彎路。
還有一點，也是一個矽穀特別牛的人講的一句話，跟吳波的觀點是很一致的：互聯網的核心是去中介化，把信息做得更透明。O2O的平台要想真正成功，從開始就不要指望在上麵能掙到錢。滴滴打車實際上不掙錢，還貼錢；阿姨幫還不錯，沒貼錢，但也是不掙錢的；河狸家美甲也是不掙錢的。平台不收錢道理很簡單，阿姨一小時掙10塊錢，平台收5毛錢她都不幹。最後的結果，你的平台要掙那5毛錢，一定有另外一個人出來說我就掙1毛，出了第三個人，說我一分錢不要。所以你想從她這掙錢，特別難。
但是在哪裏能掙錢呢，一定不是在流通和信息匹配的環節，而是在你能夠產生價值的環節。我覺得阿姨幫很聰明，它後麵想做什麼？想做集中式幹洗店。幹洗店那麼多，機器又空閑，把它做成工廠。這樣能把幹洗店革命化，給它提高效率，如果它真的給用戶產生價值，那就有可能掙到錢。核心就是要產生價值，還要產生得足夠快，持續的時間足夠長。
為了進一步將問題說清講透，吳波又舉幾個例子。例如蘋果的理念就是體驗，手機就是應該有互聯網的用戶體驗。要想實現這個理念，就要把它賦予一個傳統的硬件，這樣價值就體現在這個物件上，就是蘋果手機。所以大家現在明白了為什麼小米要做手機，因為它不做手機，Miui的價值就體現不出來。這實際上是說O2O的另外一個方麵：要把你的服務品質、服務品牌和服務理念硬件化，硬件化了以後，你就可以實現它的價值。平台上要實現利潤，你必須有一些附加價值，就是雕爺講的“羊毛出在豬身上”。實際上核心就是給用戶產生價值的服務，嫁接在你們這個巨大流量的平台上，從而來實現價值。
3、想想你的公司在做什麼
這是很重要的一點。單產品時代已經過去了，以前大家都不會做DVD機，這是1997年、1998年的事，萬利達、新科都沒有任何資本。當時出了很多盜版的VCD碟片，電視台節目不好看，大家都喜歡看碟片，所以當時你隻要能以1000塊的成本把VCD機攢出來，就能賣4000塊，而且那時候也沒什麼大公司，就是一個大卡車開到家屬大院裏麵去賣，一會兒就賣光了。他們基本上一個月能賺一輪，就是買零件攢起來，一個月賺一輪。最早的萬利達、新科的財富就是這麼積累起來的。那個時候叫產品經濟，但那個時代早就過去了。
現在的互聯網公司，創始人實際上做的是研發，創造新產品和新服務。就像一個“機器”包含了你、你的員工、你的幾個副手，還有一堆軟件。“機器”的目的是什麼呢？比方說阿姨幫，就是能夠不斷讓這些阿姨打掃衛生，打掃得越來越幹淨。阿姨幫的創始人是一個工程師，一個技術人員，他經常跟阿姨去打掃衛生，很多細節都是他研究出來的。他研究拿什麼樣的小刀能把這地板剮得更幹淨，拿什麼樣的鋼絲球能刷碗的時候刷得很幹淨，又不把弄碗壞了。創始人要有這麼一個機製：人+技術+平台，能夠使你的服務不斷提高、不斷成功，所以創業根本就不是一個點，而是一個長久的過程。當你的“機器”不斷創造優秀服務，效率比別人高，就一定能贏。
在這個“機器”裏，創始人要起很大的作用，一般都占到50%以上。這一點，我們也要佩服喬布斯，當他離去的時候，蘋果這個“機器”還是效益很高的。而微軟，比爾蓋茨當CEO的時候，戰無不勝，沒有公司能打過他。為什麼最後微軟打不過Google？其實是比爾蓋茨發現：解決電腦的問題對於人類沒那麼重要，解決一些貧困問題更重要。所以，蓋茨去做慈善，微軟就不行了。在微軟的“機器”裏，比爾蓋茨占了很大的作用。所以，創始人們，你們要加油！