9.3.1.2虛擬企業關係資本的形成原因
虛擬企業作為一種企業集合,使得企業的各種核心資源超越單個企業的界限而轉向整個企業網絡成為可能。美國生產商價值55%的資源是由企業外的供應商所提供,在日本甚至高達69%,這些充分表明企業並不是孤立的進行生產經營,而更多地依賴於企業之間的相互合作。虛擬企業通過各成員企業之間建立的相互關係,目的就是給這種關係的擁有者帶來最大化效益。換言之,企業與企業之間的夥伴關係以一種特定的方式將各種資源結合起來,並能產生一種大於單個企業收益之和的超額收益,即關係性租金。企業通過虛擬企業擁有獨特的夥伴關係資源,成為其所占有的關係資本,並得到從中而來的關係性租金。正是這種關係性租金成為了虛擬企業提高生產效率和競爭力的源泉。
基於此,虛擬企業的關係資本更為強調各成員企業之間專有並共享的相互信任、友好、承諾等組織中的獨特性關係資源。
這種資源主要存在於虛擬企業內部,可帶來無法複製和模仿的競爭優勢。虛擬企業關係資本的形成不是一蹴而就的,需要各成員企業共同努力,是一個動態複雜、呈階段性的改進過程。
在關係資本形成的初級階段,由於對各夥伴的信息了解不夠,各成員企業間難免存在相互猜疑、窺探情報、試探行動等行為,因而夥伴關係往往具有不穩定性。但是隨著時間的推移,合作夥伴根據對方在虛擬企業中的實際表現,就會對虛擬企業的信心做出判斷。若合作夥伴不斷增加對其他合作夥伴的信賴,則相互的疑慮將逐步減少,開始萌發相互信任。此時,就形成了真正的夥伴關係。隻有各成員企業通過夥伴關係的相互協作獲得關係性租金、創造新的合作價值,虛擬企業各方都有積極性來促成關係資本的形成;相反,如果各成員企業無法獲得關係性租金,虛擬企業則直接麵臨解體。具體而言,專用性資產、可分享的知識資源、互補性資源能夠為虛擬企業產生關係性租金,並形成關係資本。
(1)專用性資產。
威廉姆森(XVilliamson)提出資產專用性的概念,認為它是投資於支持某項特定交易的資產,並將其劃分為地點專用性、物質專用性和人力資源專用性。通過資源的專用性顯示出企業資源的異質性,並在一定程度上鎖定了當事人之間的關係,雙方就不可能不耗費成本的轉換夥伴,交易當事人相互之間的地位可以減少討價還價的可能性,創造新的交換價值。地點專用性可以減少存貨成本、提高相互之間的協調性;物質資源的專用性不僅能夠提高產品質量,還能增加產品的差異化程度,提高產品競爭性;專門的知識和經驗可以有助於夥伴間的溝通和配合、培養共同的意識。
專用性投資往往是不可收回的沉澱成本,所以,虛擬企業各成員企業的不可收回的專用性投資就構成參與虛擬企業的“抵押品”,由此構成一種可置信承諾。這樣成員企業就形成自我實施的單邊協議,形成不斷地進行這種交易的自我約束。同時,對於專用性資產的投資也構成持續性參與虛擬企業的顯示信號。這樣既起到了參與虛擬企業的甄別作用,也起到誘致其他成員企業參與的可置信承諾。每一個成員企業都形成這種自我實施的單邊協議,相互激勵、相互誘致。由此,通過不可收回的專用投資形成的可置信承諾構成一個可自我實施的“網絡效應”,而“網絡效應”的保障即為相互信任。這種信任是各成員企業為了擴展利益機會通過不可收回的專用性資產作為“抵押品”而形成可置信承諾建立起來的。因此,隻有建立起各成員企業的可置信承諾,才能形成虛擬企業的關係性租金。
需要說明的是,虛擬企業專有性資產的投資增強了合作夥伴之間的信任水平而降低了交易成本,提高了虛擬企業的經營效益;同時,具有高度資產專有性投資的虛擬企業往往更為穩定,其生命周期也可得到延長。