於是特奧決定,將標有1.57馬克的商品,隻當1.55馬克收款;而標有1.54馬克的商品,隻按1.50馬克收款。這樣做表麵上是“阿爾迪”虧了,實際上卻受益匪淺。它既使商店員工加快了工作效率,促進了銷售,又因降價而招來更多的顧客。
到後來,“阿爾迪”商店幹脆將商品價格的尾價改為0或5.這樣,“阿爾迪”所出售的商品比其他商店的商品都顯得便宜些,所以無論富豪和貧民,都樂意光顧“阿爾迪”。“阿爾迪”從此美名遠揚。
與其在價格上斤斤計較,不如重新設計產品,讓成本降低又不影響品質。豐田汽車的收音機是由鬆下製造的。數年前,豐田汽車要求鬆下公司降低5%的價錢,並在此後半年內,陸續再降低5%,因為他們認為如果不這樣降價,就無法與外國汽車競爭。而當時鬆下電器的利潤大約隻有5%。鬆下公司本來就要有10%的純利才能平衡,5%的利潤怎麼維持呢?如果降價5%的話,除了要損失2%的利潤外,半年後再降價5%,不就等於要虧損嗎?這可怎麼辦?
鬆下幸之助認為:這件事並不是豐田汽車的無理要求,現時的汽車界已進入美國市場,如果不把汽車價格降低20%~30%的話,怎能跟美國的汽車業界競爭呢?日本車與美國車的競爭不僅限於豐田車,所有日本車都應該降低20%~30%的成本,才能打進世界市場。鬆下公司製造的隻能算是一部汽車的一小部分,即使豐田公司不提出降價要求,鬆下公司自己也得為了國家的利益,設法降低20%~30%的成本才能盈利。現在竟被豐田公司搶先一步提出要求,還算是慢了一步呢。
鬆下幸之助對參加會議的決策人員說:“那麼,我們要停止製造,還是答應對方的要求降價呢?現在隻有在這兩個結論中選擇一項了。以我的經驗,這件事並不難解決。第一,隻有3%的利潤,我們不能接受,更不用考慮往後再降價的問題了。那麼,我們隻有第二條路可走,那就是重新設計我們原有的產品,使新產品的性能和品質都符合豐田的要求,同時又能達成我們規定的利潤。各位意見如何?如果我們的新設計既能滿足豐田公司的要求,又可達到10%的淨利的話,這筆生意不是很合算嗎?隻斤斤計較2%或3%的利益,依舊盲目生產的話,成本當然是不會降低的,在這種情況下開會,是得不出具體可行的結論的。”
於是,鬆下公司從設計開始,一切從頭檢討,徹底改進整個流程。經過一年多以後,不僅依照豐田公司的要求降價,也能獲取10%的淨利了。