此時，大多數的人都會回答：“不知道。”於是，你接著說：“第一個常用語就是’不知道‘。”對於這一點，日本人是深有同感的。當對方說“不知道”時，你非但不能真的認為對方不知道，最好還要做好對方已經知道的思想準備。第二個常用語就是“沒關係（Don’tworry.）”。這個常用語與之前的“不知道”一樣，雖然很多人嘴上說“沒關係”，但實際上卻並不是沒關係而是很有關係。
最後一個常用語就是“我付給你的支票已經郵出（Checkisinthemail.）”。
在美國，不僅是企業法人就連個人也經常用支票來付賬。通常情況下，人們會將支票郵寄到收款人手中以此完成付款。
然而，多數買家與債務人很難做到在規定期限內付款，隻要賣家與債權人不去步步緊逼地催款，他們是很少主動付款的。當買家與債務人故意延遲付款時，他們的資金周轉就會變得相對輕鬆一些，同時他們還能賺到大筆的利息。尤其是在利息較高的時候，這些人更會變本加厲地拖延付款以賺取更多的利息。
於是，當收款人催促付款人趕快支付已經延遲的貨款時，付款人往往會說“支票已經郵出”，這也是美國人最常用的一種借口。事實上，多數情況是對方說出這句話時支票還沒有郵出。如果這些付款人直接說“我還沒有付款”的話就會引起不必要的爭執，並且收款人還會借此不停地追問“到底何時付款給我”。
所以，付款人說“支票已經郵出”是避免出現這種情況的最佳托詞。其實，我們在日本也會碰到類似的情況。當我們在蕎麥麵館訂購外賣時，由於麵條遲遲沒有送上門，我們在打電話催促店家時都會說一句“你們怎麼還沒送過來”，此時店家最常用的回答就是“現在立刻為您送去”。這與之前的開支票付款一事的說辭是何其相似啊！
我相信，當你講完上述三點之後，對方肯定會大笑不止。不過，當你再附上下麵這最絕妙的一句話時，你就能掀起一輪更大的笑聲。那就是“最近以‘我的電腦出現故障’為借口的人是越來越多了。”
關鍵時候拋出的笑話能夠拯救這個談判
如果我們在記住一些笑話的同時能經常講給他人聽，那麼我們講笑話的水平也會越來越高。每當我從客戶那裏聽來有趣的笑話時，我就會將它們記在我的筆記本裏。除此之外，我還閱讀了很多類似於笑話集的讀物。其中，我將自己最喜歡的30個笑話用英語背誦了下來並時常溫習。這樣，我就能根據對方的職業、年齡、性別、人種以及性格來選擇與其適合的笑話。
有時，我在關鍵時刻拋出的一個笑話不僅能使雙方的關係融洽起來，還能使談判進行得更為順暢。甚至可以說，笑話總是能幫我解決某些難題。
如果我們能試著用英語給外國朋友講述自己背誦下來的笑話，那麼這不僅能使我們的幽默感得到提升，還能提高我們的英語水平。並且，在我之前所介紹的猶太笑話中有很大一部分能使日本人產生共鳴，所以我希望大家能夠將這些笑話講給自己的生意夥伴以及好朋友聽。
總之，我希望大家都能習慣於幽默。當我們與國內外的生意人交往及磋商的時候，我們要像猶太人那樣充分而靈活地運用幽默。因為幽默不僅有助於我們完成實際工作。還能幫助我們調節情緒，也就是為我們提供精神方麵的幫助。所以，幽默也是一種自我保養的方法。進一步說，幽默能夠重新激發我們工作的熱情，使我們煥發出活力。
訓誡：
我們要不斷提高自己對幽默的領悟能力，並且要切實地學會幽默。這樣，我們才能在談判的關鍵時刻靈活地運用自己的幽默。可以說，幽默不僅有助於我們在事業上取得成功，還能幫助我們更好地生活下去。
另一方麵，幽默還能成為人們的精神支柱，它能激發人們的工作熱情，使人們煥發出活力。我希望，大家在認識到幽默的諸多效用與益處後能夠親身驗證一下，同時也希望大家在日常生活中能積極而靈活地運用幽默。