一個名字，往往具有超乎尋常的魔力。在15、16世紀那個地理大發現的年代，歐洲一些皇室貴族、百萬富翁往往是那些無畏探險家的資助者。他們在出資的同時經常會提出一個附帶條件，那就是將新發現的陸地、小島、河流、湖泊或冰山以他們的名字命名。
名字，對於我們每個人都很重要，要贏得他人的好感，莫過於第一次見麵就記住對方的名字。有些人天生記憶力好，像東邪黃藥師的老婆，看書、閱人均過目不忘。我們一般人很難達到那種境界，並且隨著年齡的增長，我們的記憶力也會逐漸衰退。但如果你以記性不好作為記不得客戶名字的理由，那解釋就完全是掩飾了——人家會想，連我的名字都記不住，分明是瞧不起我嘛！
尤其在快節奏的現代社會中，人際往來頻繁而短暫，不管是為了工作還是應酬，我們常常要和許多陌生人見麵。在這當中，我們就可能會遇到這樣一些記不得別人名字的尷尬事件：兩個人見麵，其中一個人認識另一個人，而對方卻早已忘記他姓甚名誰。發生這樣的情況，不禮貌、出點兒糗倒還是小事，若是趕上談判、競標、商務酒會等緊要場合，丟的可就不止是麵子了——你的業績和提成也會一並丟了去！
因此，為了使自己不理虧，為了不得罪一些愛較真的“關鍵先生”，必須記住的那些客戶的名字是一個都不能少的。事實上，要記住別人的名字也有一定的訣竅，我們可以試試下麵幾種方法：
①與客戶見麵後，交換過名片，當時就把名片看清楚，而不是接到手連看都不看一眼就收起來。回到家裏或到辦公室後，可以再拿出來“溫習一遍”。過了三五天或一個星期，再把這些名片拿出來，然後根據名字去回想那位客戶的麵孔，如果還能記起來，差不多就能記住了。
②可以根據名片及印象記錄客戶的資料，把你和他交談所得的有關他個人的信息記下來，例如他的專長、興趣、榮譽等。下次見麵時，如果你表現得對他“了如指掌”，他一定會欣然笑納你的無言恭維。
③憑名片認人還不十分保險，最好能記住客戶的生理特征，如高矮胖瘦，長相是粗獷型還是儒雅型，以及五官、身體上的其他一些“特色”等。最好能找一個最有特點之處作為記憶的重點，這樣的“特色記憶法”往往很奏效。
總之，我們應該盡可能地記住客戶的名字，這是對他人的尊重。當你準確叫出隻有一麵之緣的客戶的名字時，相信對方不僅會有被尊重的感覺，也會加深對你的印象，認為你這個人還真不錯。這，就是友誼的開端，就是一條人脈的開始！
第三，用名片讓客戶記住你
第一次跟客戶見麵，我們一般都會遞上自己的名片。我們可不要小看這張薄薄的紙片，它是一種很有表現力，而且成本低廉的銷售媒介，稱得上是銷售的“輕騎兵”。
喬?吉拉德說：“名片是一種非常好的推銷自己的工具，推銷員都應該好好利用它。當然，如果能像我一樣瘋狂地散發名片，那樣最好。如果做不到，那麼也應該具備這方麵的意識，畢竟種子播得多了，發芽的機會也就多了。”
所以，如果我們能夠很好地利用名片，讓它充分發揮自身的價值，也許，一次成功的銷售就從此開始了。
Peter所在的某藥業公司，根據辦公需要準備購置5台電腦。通過了解，某電腦城產品齊全，離公司也較近，他們決定到那裏采購。到了電腦城，經過比較，從性價比、知名度、需求等多方麵考慮，他們最終確定用A牌或B牌電腦，但到底選哪個，Peter不能擅作主張。
於是第二天，Peter和幾個同事一起來到那個電腦城。電腦城裏人很多，各個廠家都在進行促銷，顧不得那麼多，他們直奔2樓A牌電腦的展廳。
根據A牌的價格底線，他們對某一款機器進行了詳細了解。A牌的推銷員也很熱情，對產品進行了詳細的介紹。由於Peter他們是外行，對很多功能性的術語不了解，所以逐一進行了詢問。不過，從總體上來說他們對A牌的印象還是挺好的。